つめが甘いですね(デミさんのクチコミ投稿)

デミさんのクチコミ詳細

つめが甘いですね

投稿日:2012年09月23日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:

品質:2

車4点。販売店0点。トータルでの評価は2点。契約、登録までは販売店にも3点ないし4点は付けるが納車日の対応がマイナス点。自分が受け取る側だったらあの仕上がりで黙って受け取って帰りますか?と聞きたい。非常に残念に思うし、もったいないと思います。悪意が無いにせよ当たり前の事はクリアしていて当然です。トヨタの販売店という看板を信頼して買いにくる客の気持ちを裏切らないでもらいたい。車は質の良い物が並んでいたと思います。売り手としての質も向上させて下さい。出来ると思いますので。

購入年月:2012年09月

購入した車:マツダ デミオ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

東京トヨタ自動車 U-Car堀之内からのクチコミ返答

2012年09月24日

この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。納車の際の仕上がりが不十分であり、納車の日を楽しみにしていらした気持ちを台無しにして不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたことを糧にしてCS向上とお客様の信頼を取り戻せるよう最善の努力をしてまいります。 U-Car堀之内 店長

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