良い車に出会えました（ｎｏｂｈｅｉさんのクチコミ投稿）

今回初めてBMWを購入するにあたり、２ヵ月前からカーセンサーで探してました。 ネットで車を買うのも初めてだし、ＢＭＷも初めてだし分からないことばかりで苦労してました。 掲載されてる車を一度も見ないで買うため、ホントにあるのか？とか、修復歴をごまかしてないか？とか、傷や不具合を隠してないか？とか数え上げたらきりがないくらい不安でした。 お気に入りの車を見つけては見積依頼や質問したりして不安を取り除くようにしてましたが、 残念ながら不安をすべて取り除くところはなく、逆に不安が増えるところもありました。 そうこうしてるうちに勝どき店の車、担当者の宮田さんに巡り会えて私の不安をすべて解消して下さり、素晴らしい車を納車してもらいました。 納車された車はとてもきれいにクリーニングされており、整備もさすがディラー整備だと納得できる整備をしてもらい、勝どき店の質の高さがうかがえました。 ホントに大大大満足です！ また購入する機会があればこちらで購入したいと思います。

これまでずっと国産車に乗っていましたが，このたび，ＢＭＷに乗り換えることにしました。 初めて外車を購入することに不安があり，「車両価格はそもそもいくらくらいになるのだろう。」「諸費用は国産車に比べて高いのだろうか」 「外車はメンテナンス代が高いらしいが，安く抑える手段はないのか」等々不安や疑問はありました。 そうした不安や疑問は，ＢＭＷＴｏｋｙｏの大和田さんに担当してもらって，次々と解消していきました。 大和田さんとは何度も電話でやり取りをし，書面で確認したいところは大和田さんにメールで送ってもらい,その都度疑問は減っていきました。 たくさんの顧客をお持ちなのか，とても忙しい方のようで，架電してもつながらないときもありましたが，かならず当日中に折り返しの電話をいただき，不安を翌日に持ち越すことはありませんでした。 また，納車時には，私が初めて外車を購入することを念頭に置いていただいて，丁寧な説明をしていただきました。 さらに，納車後のことですが，乗っていると気になるところがでてくるものですが，電話の問い合わせに，納車前と同様の丁寧な応対をしていただきました。 ＢＭＷＴｏｋｙｏの大和田さんに「初ＢＭＷ」購入のお世話をしてもらい，たいへん満足しています。

車両の状態や展示場の雰囲気は良かったです。 ＢＭＷは年数が経つと故障が多いようですので、認定中古車の購入をお勧めします。 営業マン個人的なミスが何点かありました。すぐに誠意ある対応はしてくれましたが、 ちょと残念な出来事でした。 車両に重大な問題が生じなければ、また乗り換え時この販売店に相談すると思います。