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武雄さんのクチコミ詳細
店長に大変にお世話になりました。
投稿日：2019/11/10
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親身になって相談に応えて下さいました。良い車を薦めて頂き感謝の思いです。ありがとうございます。
購入年月：2019/11
購入した車：日産 デイズ 660 ハイウェイスターGターボ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ八王子からのクチコミ返答
2019/11/11
武雄様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。店長の菅原はいかがでしたか？当社の名物店長です。店長共々今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。このたびは本当にありがとうございました。担当 馬場
他のユーザーのクチコミ
2019/09/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
はじめて車を選ぶ際に、大変親切に案内やご説明いただきました。 他店から気になる車を取り寄せていただいて、すばやく対応をしてもらいました。 このお店を選んで正解でした！
販売店の返信2019/09/15
椅子様 この度はご購入いただきまして本当にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、大変嬉しく思います。椅子様と今回ご縁ができた事を大変嬉しく思っております。お客様が安心してお買い物をして頂き、満足していただけるようにとUsedｃａｒを扱う者として準備いたしました。末永くお使いいただければ幸いです。今後ともホンダ製品のご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。担当 馬場
2019/05/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらで車を買うのは3台目ですが、いつもみなさん対応が良く親切です。 整備もしっかりしてくれるので安心です
販売店の返信2019/05/27
チューピィー 様 この度はご購入いただきまして本当に有難う御座います。また、このような高い評価をいただきまして、大変嬉しく思います、大田区から毎回点検にもご来店頂き、チュービー様には感謝の言葉しか有りません。 今後とも宜しくお願い致します。店長 菅原
2018/09/21投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
来店したのが3月、特に急いでないので4月に納車してもらった。 前の車の納税を説明されていないのに義務だと…それなら3月に納車を希望したはず… 9月になり、急にエンジンがかからない… バッテリーの寿命！ 5年落ちのステップワゴンで、1度も変えていないバッテリーだった。 ディーラーに問い合わせたら、 『当店のバッテリ判断の基準としては４年経過したものは交換、 またはバッテリテスト（電流、電圧など）をしたうえで基準値を下回るものは交換としております。 ご購入いただいたおクルマすべてのバッテリを交換してる訳ではない事をご了承ください。』 4年以上経っているのでは？ 何から何まで納得の行かないお話ばかり… 目の前に欲しい車があっても まずはその営業マンの話を聞く！ というか、言ってこないことを聞き出すことが大事だと痛感させられました。 私にとってかなり高い買い物だったのに 残念なことばかりでした。
販売店の返信2018/09/22
きなこみるく様 この度は、折角の愛車ご購入のご縁をいただきながら、弊社スタッフの説明や対応の不手際があったことを深くお詫び申し上げます。 ご来店されたのが3月末ということもあり、3月中の納車には間に合かったため、4月納車とさせていただきました。 しかしながら、その点を事前にきちんとお伝えせずにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、バッテリーに関して交換の案内をさせていただいているにも関わらず、 不手際により交換実施が出来ていなかったこと、改めて深くお詫び申し上げます。 今回は他の販売店様で交換されたとのことですので、返金でのご対応をお願いさせて頂きたいと思います。 この度の一件、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、納車前車両点検内容及びチェックフロー・人員配備について再度改め、今後は説明不足やチェック漏れの起きないよう努めて参ります。今後ともどうか弊社とのお付き合いをよろしくお願いします。 店長 菅原
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