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たまおさんのクチコミ詳細
対応に満足
投稿日：2012/02/26
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
法定点検の連絡や、突然の来店にも適切に対応してくれて、仕事で忙しい私にとっては大助かりです。
購入年月：2009/03
購入した車：ホンダ アコード
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ府中南からのクチコミ返答
2012/02/29
たまお様へ 先日は１２ヶ月点検整備ご依頼頂きまして誠にありがとうございます。 またオートテラス府中南を永くご愛顧頂きまして重ねて御礼申し上げます。 整備に関してはたまお様にはいつもしっかり弊社でさせていただいておりますので、私恒元も安心して御付合いができます。 たまお様にはチャオ（メンテナンスパック）にご加入頂いておりますので、定期点検はお支払いは気にせずご都合よいときにすぐに受けて頂くことが可能です。 次回６ヶ月後にまたご案内します。 これからもたまお様の素敵なカーライフをバックアップしますので、ぜひオートテラス府中南をご利用ください。 此度は本当にありがとうございました。 ホンダオートテラス府中南 営業 恒元 義貴
他のユーザーのクチコミ
2012/02/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の営業の方は、明るく率直な説明をなさり、納車までの手続きについても的確な対応をして頂きました。実車ではタイヤにヒビが入っている状態でしたが、交換対応にも応じて頂きました。敢えて一点難を言えば、ネットを見た時は点検記録簿付きとの記載でしたが、実際には記録簿は付属していなかった点は残念です（単純な入力のミスと思いますが）。 購入した車は、前オーナーがしっかりメンテナンスされており、使用状況が良かったので機関良好に加えて、走行距離も少ないため、シートのへたり等、インテリアに問題もありませんでした。ダッシュボードに若干、チリが合わない箇所もありましたが、走行や安全に関係する箇所でもないため、あまり気にはなっていません。また、それなりの車重で２．０リットルモデルなので、出足は思ったほどではありませんでしたが、その代わり燃費は想像より良く、維持費は割安になったと思っています。一点、取り回しは苦になりませんが、バックはしやすいとは言えません。今後、購入される方はバックカメラ付きの方がベターと思います。 アフターに関しては、一ヶ月点検で訪問しましたが、サービスの方にはとても丁寧に対応して頂きました。 少し離れた場所で購入したので近隣の店舗での本格的なアフターフォローはこれからですが、きちんと引き継ぎをして頂ければ問題ないと思います。長期保証付きで、納車後には店長さんから今後の対応に関して、わざわざ手紙も頂戴しましたし、今のところ安心しています。 結果として良い車に巡り会い満満足しています。今後もアフター面なのでご相談させて頂くと思いますので、引き続き宜しくお願いします。
販売店の返信2012/02/25
Portland,OR様へ 弊社よりアコードご購入頂きましてありがとうございます。 記録簿の件大変失礼いたしました。 お詫び申し上げます。 今後掲載に誤記の無いよう体制を整えお客様へご迷惑をかけないようしてまいります。 申し訳ございませんでした。 ご納車させていただきまして一ヶ月程たちました。まずは調子よくお乗り頂いているご様子で私も安心しました。アコードに対する的確なコメントありがとうございます。ぜひ次回アコードの商談ありましたらご意見を参考させて頂きユーザー様の生の声としてお伝えしていこうおもいます。 今後の整備の件ですが、ご迷惑をお掛けしますが、ご地元のホンダディラーをご紹介させていただく形でご容赦ください。 但しどのホンダディラーであってもアフターフォローに関しましては高い品質を保持しております。 どうぞご安心ください。 また距離はあるとはいえ私恒元も出来うる限り今後のカーライフのお手伝いをさせていただきます。 本当にありがとうございます。 また弊社のお近くにご用の際はぜひオートテラス府中南にお立ち寄りください。 心よりお待ちしております。 営業担当 恒元 義貴
2012/02/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
正直中古車購入の際にお店の良い対応などは期待していなかったのですが、とても親切な営業さんで色々フォローや対応をしてくださりました。 中古車販売でもこんな親切なお店もあるんですね。さすがディラーさんといったところでしょうか。 車自体も状態も良く申し分なく満足していますが、メンテナンスパックに入れたのも良かったです。 車にもお店にも大満足な買い物ができました。またお世話になりたいと思うお店です！
販売店の返信2012/02/22
ciro_carsennsor様へ 数ある中古車店より私共のオートテラス府中南を選んで頂きまして誠にありがとうございます。 今までお乗り頂きましたオデッセイ同様にご納車させていただきましたオデッセイもぜひ楽しんでください。 今回はメンテナンスパック(チャオ)ご加入いただきました。 弊社は東京都内に70店舗あります。どのお店でもフルカーバー体制にあります。 お住まいに近いお店もご案内しております。 どうぞご納車後も安心してお過ごしください。 今後お車に関すること何でも相談を承ります。 どうぞ末永い御付合いを御願いします。 ありがとうございました。 ホンダオートテラス府中南 店長 山田 輝久 営業担当 関根 康 従業員一同
2012/02/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車を購入するのは初めてで、色々親切かつ丁寧に対応していただきました。購入を決めてから納車希望日まで短い期間にもかかわらず、希望日までに乗れたことを感謝しています。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2012/02/19
blala３９８様 クチコミ投稿ありがとうございます。 ご納車後のお車の調子はいかがででしょうか。私共もご希望のご納車日に間に合いご満足頂けて大変光栄です。 blala３９８様には当社自慢の「まかせチャオ」（メンテナンスパック）や自動車保険にもご加入頂き今後も整備だけでなくカーライフをトータルでサポートしてまいります。 これからも初めてお車をご購入頂く多くの方に愛されるお店である様スタッフ一同努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。末永くお付き合い頂きます様よろしくお願い申し上げます。 オートテラス府中南 営業担当 三舩 新之介 従業員一同
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