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Ｔさんのクチコミ詳細
親切丁寧に対応していただきました。
投稿日：2024/12/03
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
ネットで検索して、気になる車があったのでメールで来店予約をしましたが、きちんと返信をいただいて、前日もまだ店頭に車があるので…と再度メールをいただき、安心でした。 契約をした際も、車庫証明の取り方など詳しく説明していただきました。キッズスペースで子どもを遊ばせていたのですが、女性の店員さんが気にかけてくださって、長い時間なんとか待てました。 納車時も、ハイブリッドカーの操作方法など詳しく説明していただき、質問にも丁寧に答えてくださいました。良い意味でガツガツした押し売りのような感じもなく、とても気持ちよく購入することができました。 雹害で買い替えたのですが、とても良い車とお店に出会えて満足です。
購入年月：2024/11
購入した車：ホンダ フリードハイブリッド
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ＣＡＲ ＰＬＡＴ 八王子南からのクチコミ返答
2024/12/05
Ｔ様 この度はクチコミのご投稿並びに各種評価項目は高評価を頂戴しまして誠にありがとうございます。 ご担当させて頂いております、木下です。中古車は、ある種早い物勝ちな商品です。ご来店予約を頂けた方へは、 予約日までの取り置きが出来ない事、ただ、前日の営業終了時点で展示在庫している場合は、ご来店頂き実車を見て 頂くまでは他のお客様に売れないようにご手配させて頂いている事をお伝えさせて頂いております。 お車をご契約頂いた後は、色々な書類のご準備が必要となります。車庫証明等は特に車両を購入するときにしか 触れませんので、しっかりとご説明させて頂いております。キッズコーナーについては、決して広々した空間では ございませんが、その分アットホームな雰囲気で大切なお子様がストレスを感じない様、心がけております。 今回のお車のご購入に際し、気持ちよくご契約まで頂けたことが何より嬉しく思っております。 今後も、何か私共でお力になれるような事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。ホンダカーズ東京中央、U-Select八王子南スタッフ一同、 担当：木下 龍真
他のユーザーのクチコミ
2024/12/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
以前ゴリゴリ押してくる営業マンでトラウマありまして‥ちょっとドキドキしながら来店。担当してくださった小林さんはリアクション型営業(っと勝手に命名笑)！？みたいな、こちらからのアクションに対してお答え頂くスタイルで、私たちにはとても相性良かったです。細かな質問にもイヤな顔せず丁寧に回答いただきとてもありがたかったです。また、受付の女性の方も、子供たちにもとても優しく暖かいサービス。事務的な対応でなく、子供向けにした対応、まさにプロって感じの接客でとても感動しました。知人で中古車検討してる人がいたら絶対にこちらの店舗を紹介したいと思います。
販売店の返信2024/12/06
マーシー様 この度は当店のフリードをご購入いただき、また、高評価の口コミいただき誠にありがとうございました。私自身もゴリゴリ系の接客が苦手なため、ゆっくりと検討いただき、十分にご納得頂いた上での商談を心掛けております。 ご納車の後はお近くのホンダカーズにて保証やメンテナンスなど変わらぬサービスをお受け頂けますが もしお近くにおいでの際はぜひお立ち寄りください。 また、ホンダ車を検討頂いております方がいらっしゃいましたら ぜひお声がけ頂けると大変嬉しいです。 これから年末年始にかけて、ぜひ新しいフリードで ご家族でお出掛けをお楽しみください。 ありがとうございました。 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ八王子南 担当小林 スタッフ一同
2024/11/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧に説明してくださり、お人柄も良く安心して購入できました。現車確認から納車までスムーズに対応頂きありがとうございました。次回購入の際にも是非利用させて頂こうと思います！
販売店の返信2024/11/24
けんやま様 早速のお褒めのお言葉ありがとうございました！なるべく時間をかけてのご説明とミスをしない様にご納車までしっかり仕事をすること、常に心に止めおきながら頑張っています。 次回購入も是非お願いできればと思いますが今回のフリードを是非可愛がってあげて下さい。気になる事がございましたらいつでもご連絡をお待ちしています。 この度はご購入ありがとうございました！ 営業 龍谷
2024/11/11投稿
3点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
車検が来るタイミングで車を購入出来て良かったです。 欲しかった内装や足回りなど変えてある物だったので嬉しいとこですね ただナビのCDが入れたら出て来ないのは問題でしたが…
販売店の返信2024/11/15
なお様 この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。ご購入頂いたお車は社外のサスペンションやナビ、ドラレコ等社外品が多数入ってきて入る１台でした。ご希望されるオプションが装備されていたとの事で大変嬉しく思います。ナビにつきましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。社外品の為保証対応する事が出来ず心苦しく思います。社外品が取り付けられていないエンジンやトランスミッション等に万が一不具合が出てしまった場合、ご利用希望のホンダカーズ経由で拝見させて頂ければ、保証修理可能な物についてはしっかり保証対応させて頂きますのでご安心くださいますと幸いです。今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいますと幸いです。この度のクチコミのご投稿誠にありがとうございました。ホンダカーズ東京中央・U-Select八王子南スタッフ一同、担当：木下 龍真
ＣＡＲ ＰＬＡＴ 八王子南のクチコミ一覧を見る(372件)
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