maruanさんのクチコミ詳細
新車販売店上回る接客対応
投稿日:2021/12/19
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
納車後、1ヶ月経過しましたが特にトラブルも無く利用できています。良質な車を適正な価格で購入でき満足しています。ありがとうございました。 ホンダ店さらに中古車店からは初めての購入で不安な面もありましたが、初回訪問から納車に至るまで終始丁寧な接客対応をしていただきました。 店構えからは想像できない(失礼)対応で、新車販売店を上回っていると感じました。 (納車時に他に何名かお客さんが来ていましたが、どの従業員の方も同様な対応をされていました) 妻は花のプレゼントに感動! 私は職場で話題にさせてもらっています。 今後も引き続きよろしくお願いします。
購入年月:2021/11
購入した車:ホンダ N-WGN 660 L ホンダ センシング
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
CAR PLAT 八王子南からのクチコミ返答
2021/12/19
maruan様 この度は高評価な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます!ご担当させて頂きました小谷です。また当店スタッフがとても励みになるコメントを頂きました事、重ね重ねではございございますが、誠にありがとうございました! お車も調子良くお乗り頂いているとの事、私も嬉しく思います。ご納車時お花をお渡しさせていただ頂い時の奥様の素敵な笑顔、maruan様が奥様への微笑ましい笑顔を今でも鮮明に覚えております。私もご納車させて頂きました事営業冥利につきます。今後もmaruan様のお気持になって頂けるよう接客を心がけて行きたいと思います。当店お近くへお越しの際は是非お立ち寄り下さい。今後とも何卒宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。U-Select八王子南スタッフ一同、担当:小谷 寛
他のユーザーのクチコミ
2021/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車のN BOXを検討していたところ、非常に 状態がよく、オプションの充実した中古車を発見。見積依頼をカーセンサー経由でお願いしたところ、営業・畑中様から5分足らずでお返事がありました。 実写を見て即決。 予算内で、希望ボディカラー、希望オプションに加え、ターボグレードが購入出来ましたので大満足の買い物でした。 また、今後の点検やサポート、手続きなども畑中様からご説明頂き、安心出来ました。 大変お世話になり、誠にありがとうございました。
販売店の返信2021/12/20
mhkumagaya様 この度はN-BOXご購入いただきありがとうございます。またこの様な高い評価のクチコミをいただき大変うれしく思います。ご契約、ご納車時にはわざわざご来店いただきありがとうございました。mhkumagaya様のご希望に沿うお車をご紹介出来て大変うれしく思います。私どものお店から距離がある為今後のアフターフォローをさせていただけないのは大変残念ですが、何かご不明な点、お困り事がありましたらお気軽にご相談下さい。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。 ホンダカーズ東京中央オートテラス八王子南店 スタッフ一同 担当 畑中 幸秀
2021/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
分からないことばかりでしたが、丁寧に説明して頂き、また相談しやすい担当さんで感謝です!
販売店の返信2021/12/19
タムヒロ様 この度は口コミのご投稿並びに各項目へ高評価を頂きまして誠にありがとうございます!ご担当させて頂いております、木下です。お車のご購入の際は、必要書類の準備や記入方法等、普段あまり馴染みがないであろう書類をご用意頂きます。私共と致しましては、お客様が手間取ったり不安になったりしない様、「丁寧にわかりやすく」お伝えさせて頂いております。 今後も当店をご利用頂け、誠にありがとうございます。ぜひお困り事や私共でお力になれる事がありましたらお気軽にご相談ください!引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。U-Select八王子南スタッフ一同、担当:木下 龍真
2021/12/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ミッドナイトブルーのNワゴンカスタムLターボがあったので、納得のいく説明を聞けたらその日のうちに購入するつもりで行きました。担当の木下さんが非常に細かいところまで素人にもわかるように丁寧に説明してくださったので信頼のおける店だと感じました。乗ってみた感じもやはり予想を裏切らない良い車で末永く楽しめそうだと思いました。これからも一年点検や車検などでお世話になりますが、よろしくお願いします。購入して今日初めて乗ったところなのでアフターサービスについては今は評価ができませんが、期待を裏切らないんじゃないかと思います。
販売店の返信2021/12/17
セバCBR900RR様 この度は口コミのご投稿、並びに各項目への高評価、なによりも暖かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 ご担当させて頂いております、木下です。最近の車両は、多種多様な装備が付いており、操作等が複雑になってしまう事もございます。せっかく付いている快適装備が、我々のご説明の仕方1つで難しく感じられてしまう方もいらっしゃるので、なるべく複雑なご説明にならない様、心がけております。N-WGN自体も、非常に好評を得ている車種と言う事もあり、日常使用は勿論、高速道路の走行も楽しんでご愛用頂ければ幸いです。今後は引き続き当店をご利用頂き、ありがとうございます。これからのセバCBR900RR様のカーライフが今までよりも、より快適にお過ごし頂ける様、また、アフターサービスもご期待に応えられる様、尽力致します。当店は決して大きい店舗とは言えませんが、その分アットホームな居心地の良いお店にしていけるよう、オールスタッフで今後もご対応させて頂きます。引き続き、今後も宜しくお願い致します。 U-Select八王子南スタッフ一同、担当:木下 龍真
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