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2025/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
FREEDからお世話になり、点検、故障の時などとても頼りになるお店の為、今回ヴェゼルに乗り換えも迷わずお願い致しました。 スタッフの皆様もとても感じが良く、困った時など行きやすいお店です。
販売店の返信2025/11/27
santan M様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入を検討していたのですが、説明が丁寧でわかりやすく、こちらの希望も聞いていただいてとても好印象でした。感謝しかないです。子供もいたのですが優しく対応してくれて、子供たちも楽しかったみたいです。ありがとうこざいました。
販売店の返信2025/11/27
この度は、ご来店並びにご注文いただき誠にありがとうございます。又、数多くある販売店の中から弊社をお選びいただき重ねて御礼もうしあげます。ご納車まで少々お時間いただきますが楽しみにお待ちいただけたらと思います。引き続き何卒よろしくお願いいたします。
2025/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
素晴らしい対応をしていただきました。
販売店の返信2025/11/17
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/08/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
新青梅街道に面したホンダの中古車販売店で、台数は豊富。販売員も親切丁寧で好印象。 たまたま欲しい車に巡りあえてラッキーでした。
販売店の返信2025/11/17
この度は、弊社車両をお選びいただき誠にありがとうございました。又、快適にお乗り頂けているようで何よりです。引き続きメンテナンス等のご相談ございましたらお申し付けくださいませ。何卒よろしくお願いいたします。
2025/04/06投稿
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
中古車を購入後に車内を調べたところ 車両状態評価表に記載されていない後部席左側ドアに複数の錆 さらに前オーナーが残した幼児向けお菓子のゴミが助手席左ポケットに入っていたのと、なんと運転席右側のドアポケットには乾燥したガムのゴミが入っていました 助手席と運転席のシートは購入時の確認では気づかなかったのですが茶色いシミがついており 特に助手席は何度拭いても茶色い汚れが出てきます。何か飲み物とかこぼしたのでは? 最後にリア側のドラレコは固定器具が破損したまま無理矢理付けられていました。こちらは接着剤で固定しました 何から何まで完璧にとは言いませんがゴミ残ってるってそれちゃんと清掃しました?って思いますね 錆とか普通にわかるくらい大きいです。非常に不快な気分になりました
販売店の返信2025/04/10
abc様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
2025/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見たい車を伝えると、つきっきりではなく適度にほっておいてくれたおかげでじっくり車を見て検討ができた。 また、質問などにはしっかり調べて回答してくださったので安心して購入することができました。
2024/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗はとても入りやすく明るい雰囲気でした。担当の方は、こちらのわがままにも快く対応してくださったり、妊娠中の妻にも細やかな気配りをしてくださりました。また、丁寧で明瞭な説明は大変わかりやすく、安心して購入することができました。信頼できるお店と希望通りの車に出会えて大変良かったです。
販売店の返信2024/12/13
もんたな 様 お世話になります。 この度は数多くある店舗のなかから、弊社車両のご注文いただき 誠にありがとうございます。お洒落なCRーVを奥様、お子様達と皆様で楽しんでいただけたらと思います。 ご納車までもう少々お時間いただきますが、楽しみにお待ちくださいませ。 引き続き何卒よろしくお願いいたします。
2024/10/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
旧型のヴェゼルで探していた所、状態の良さそうなヴェゼルを見つけたので実際に店舗に見に行ったら思った以上に状態が良かった為、その場で購入する事にしました。 その際の接客も良く、とてもスムーズに購入を行う事が出来ました。
販売店の返信2024/10/17
フルショウ 様 この度は数多くあるお店の中から、当店をお選びいただき誠にありがとうございました。又、ご納車までもう少々お時間いただきますが、しっかりと整備、ご納車準備進めてまいりますので楽しみにお待ちいただけたらと思います。引き続き何卒よろしくお願いいたします。
2024/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせから、迅速に見積もり提示頂き、来店時も丁寧にご説明頂きまして、良い買い物ができました。また、機会があればお世話になります。
販売店の返信2024/10/06
Ken様 この度はクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご遠方からお越しいただけるとのことでしたので、Ken様のご期待にお応えできたこと大変うれしく思っております。またこのような高い評価をいただき大変恐縮しております。ご納車後のアフターにつきましても納車来店時に近くの店を紹介しますのでご安心くださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2024/09/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
直前に予約して訪問したにも関わらず、丁寧に説明いただき、こちらの聞きたいことにも的確に答えていただけ、疑問も解消できました。 また、無理にオプションを、勧められることもなく、焦ることなく検討できました。
販売店の返信2024/09/30
たかはし様 この度は当店展示車両STEPWGNをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。又、クチコミ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。とてもコンディション良い車両でございます。ご納車までもう少々お時間いただきますが、しっかりと整備してご納車致しますので、楽しみにお待ちいただければと思います。引き続き何卒よろしくお願いいたします。
2024/09/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
急ぎで車が必要になり、こちらの販売店で購入させていただきました。 予約せずにお店に伺いましたが、丁寧な接客で、契約時の相談へのレスポンスも早く、スムーズに商談を進めることができました。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2024/09/22
はね様 この度は当店展示車両FREED+をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。又、クチコミ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。ご納車までもう少々お時間いただきますが、しっかりと整備してご納車致しますので楽しみにお待ちいただければと思います。こちらこそ、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2024/09/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
事前に色々な場所でも車を探していましたが、想定していた通りの車を適正な価格で購入することが出来ました。対応も素晴らしかったです。
販売店の返信2024/09/13
スズ様 この度は口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご購入いただいたN-BOXは内外装ともにとてもきれいなコンディションです。、ご納車まで少し期間をいただきますが、きっとスズ様に喜んでいただける車だと思っております。是非楽しみにしていてください。お住まいも当店から近い場所ですし、ご納車後のアフターにつきましてもスズ様のカーライフが素敵なものになるようスタッフ一同お力添えできれば幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 担当:辻
2024/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望のカラー、性能の車を一緒に探してくださり、親身に相談にのっていただいて、希望通りの車を購入することができました。 説明や手続きについても丁寧に説明していただいて、とても親切でした。 今後ともよろしくお願いします!
販売店の返信2024/09/09
T 様 いつも大変お世話になっております。この度は再度ご購入いただき 誠にありがとうございます。少々お時間いただいてしまいましたが、 ご希望に添えるお車をお届けできる事となり、良かったです!! ご納車までもう少々お時間いただきますが、楽しみにおまちくださいませ。 引き続き何卒よろしくお願いいたします。
2024/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
少し古めの車を契約しましたが、納得いくまで確認させて頂き助かりました。 店内も明るくお客の出入りも多い、良い雰囲気のお店でした。
販売店の返信2024/09/08
ぽぽ 様 この度はご来店並びにご成約いただき誠にありがとうございました。 又、このような高評価のクチコミをいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご納車までもう少々お時間いただきますが、楽しみにお待ちいただけたらと思います。 今後とも、引き続き何卒よろしくお願いいたします。
2024/09/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
初めての自動車購入で利用しました。 早めに車を購入しなければならなかったので とりあえずデザインがかわいい軽自動車をということで HONDAのN ONEを探していた時にここの店舗で見つけ、 在庫の問い合わせからお電話で来店予約のような流れです見に行けました。 メールの担当してくれた方は他の接客で空いていたなかったので 代わりに主任のポジションの方が丁寧に説明してくれました。 初めてだったので、結構素人な質問をしたのですが、 かなり親身になって相談に乗ってくれたました。 自分だったらどうするなど経験談も交えて話してくれたので信頼できました。 中古とはいえ大きい買い物なのでこういう人から買いたいなと思いました。
販売店の返信2024/09/02
yy様 この度は当店展示のN-ONEをご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車N-ONEはしっかりと整備してご納車致しますので楽しみにお待ちいただければと思います。yy様のご自宅から当店までは少々距離がございますがご納車後も当店スタッフ一同またはお近くのホンダディーラーでフォローさせていただきますのでご安心下さい。今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。何卒よろしくお願い致します。 HondaCars東京中央 U-Select東村山スタッフ一同
2024/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
信頼できます。
販売店の返信2024/08/31
えこち様 この度は貴重なお休みのなかご来店いただき、また車のご契約までいただき誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願いいたします。 担当:辻
2024/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて中古車を購入しましたが、丁寧に接客して頂き、満足です。
販売店の返信2024/07/08
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入車種をフリードに絞ってから販売店へ向かいました。気に入った車が複数台ありましたが、最終的に燃費等を考えてハイブリットを選びました。1年落ちの車ですが品質に全く問題なく、軽自動車に乗っていた時よりも給油の頻度が減り、燃費も抑えられています。アフターの点検についても丁寧にご案内いただいて、ここで買ってよかったです。
販売店の返信2024/05/05
ソラマス様、昨年末に当店よりフリードハイブリッドご購入いただきまして誠にありがとうございました。びっくりしました!早いもので、ご購入頂いてから約半年経ちましたがお変わりございませんでしょうか? そろそろ無料の6か月点検の時期となりますので、もしお日にちなどお決まりでしたらご連絡くださいませ。 遠いので心苦しいのですが、お待ちいたしております。 この度は、お忙しい中クチコミご登録頂きまして誠にありがとうございました。 ユーセレクト東村山店、営業担当: 京極 信也
2024/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
購入時からその後のサービスまでの対応は素晴らしいと思います。大手HONDAなだけあって、各々の知識量が豊富でこちらの質問を全て端的に回答いただけました。
販売店の返信2024/03/31
よころう様 この度は口コミを入れて頂いてありがとうございました!営業の龍谷です!はっきり言ってしまうと私自身はそんなに車に詳しいわけではないのですが当店には経験のある優秀なメカニックがおりますので今後も頼って頂ければと思います。お付き合いのほどよろしくお願いいたします。
2024/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも親切に対応して頂き助かってます。
販売店の返信2024/03/29
きく様 この度は口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。営業担当の辻でございます。きく様とは私が東村山店に赴任して約6年間ご担当させていただいておりますが、点検パックで半年ごとのご来店、お付き合いいただき大変感謝いたしております。これからも変わらぬお付き合いをさせていただけたら幸いでございます。N-VANのいいデモカーが見つかった際はご連絡しますので何卒よろしくお願いいたします。
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