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2021/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現在遠方に住んでいて、実家に帰った際に僕が欲しかった車両がこのお店にあり、現車確認させて頂いた所とてもかっこよかったので購入させて頂きました。商談中に突然雹が降ってきたときに僕の家の車や他のお客様の車の上に段ボールを乗せて少しでも傷がつかないようにして頂いたのを見て、お店の気遣いにとても感動しました。また、引き継ぎの際にも大丈夫でしたか?と気にかけて頂きありがとうございました。遠方ということと、初めて車を購入して色々とお手数をおかけしましたが最後まで丁寧なご対応をしてくれた谷村さんには感謝の言葉しかありません。また実家に帰った際にお店に寄らせて頂きます。ありがとうございました。
販売店の返信2021/06/21
フィット3 ハイブリッド様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご実家お帰りの際は、ぜひお寄りください。 何かご不明な点等が、ございましたら、何なりとご相談ください。 またお会いできることを楽しみにお待ちしております。 ありがとうございました。
2021/04/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
現在所有のFITが14万キロ。足まわりのヘタリが出てきた。庭が狭く、家の壁2センチに寄せてもギリギリ。側面は自転車でガリガリ。2年後には娘が免許とるかもしれないのでダウンサイジング。N-ONEプレミアムツアラーかRSが欲しいが家族4人は荷物含めキツいのでN-WGNカスタムに。関東10店舗30台近くみて、結果HONDAUselect東村山店さんで決定。 補修歴がわかる。過走行だが問題なし。5年落ち。ターボ。不人気色のブリディッシュグリーンパールだが私はアリ。内装綺麗。メーカー系なので車両資料がしっかりしている。 同年式のパールホワイト、ブラックよりかなり安価。コンディション問題なし。タイヤ新品交換含む。営業対応もしっかり。質問には即答。YES、NOがはっきりしており、曖昧な回答はない。やはりメーカー系の中古車販売店は良いです。今回は越境して都内で購入に至りました。中古はタイミングと決断なんですよね。
販売店の返信2021/04/09
おっきいおっさん様 この度はN-WGNをご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 最初のご来店時は店がバタバタしており、すぐにご案内することが出来ず申し訳ございませんでした。またご遠方にもかかわらずご契約まで3回も足を運んでいただき誠に恐縮でございます。当店まで少々距離ございますがこれからもいいお付き合いをさせていただければと存じます。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当:辻
2021/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
私は千葉在住で販売店には行けずネット購入者です。ネットでのやり取りや電話でのやり取りにおいて担当営業者の方に丸投げじょうたいでしたがとてもよくしていただいたと思っています車の状態も見ずに購入しましたがとても満足しています。谷村さんこの度はありがとうございましたまたご縁があったら貴方にお願いするでしょう。
販売店の返信2021/04/03
足の脚様 この度はご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 社員一同心から感謝しております。お車の状態も満足いただきましてありがとうございます。 また機会がございましたら、ぜひお声をおかけください、今後とも、宜しくお願い致します。
2021/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応頂いた担当者の方の雰囲気が柔らかく、疑問質問に対して一つ一つ丁寧に説明頂けました。 車自体も納車までに綺麗に整備していただけたので、ここで購入して本当に良かったと思いました。 また、定期点検で訪問するのが楽しみです。
販売店の返信2021/03/29
みなし様!早速のクチコミありがとうございました!お近くでご購入いただいたお客様なので今後のメンテナンスも含めたカーライフのお手伝いを是非させて頂きたいと思います!こじんまりとしたお店ではありますが今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします!この度はご購入ありがとうございました! 営業 龍谷
2021/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
1年近く、中古車を探してましたが 中々出会えずにいた所 こちらで見つけることが出来ました。 担当の龍谷さんはとても丁寧に 色々とお教えくださったり 納車まで大変迅速にご対応頂けました。 販売店さんの雰囲気も対応も とても親切だったので 安心してお取引が出来ました。 車も販売店さんも 自分にとって本当に 良いご縁でした。 ありがとうございます。
販売店の返信2021/03/22
先日はフリードをご納車させて頂きましてありがとうございました!気に入って頂けましたでしょうか?私だけでなくお店に関しても高評価を頂きましてこのクチコミは嬉しい限りです! お店の敷地としては広くはないですし、たまには「駐車場が狭い!」と怒られてしまうこともありますが小さいなりにチームワークでなんとか頑張っています。 土日はかなり混んでしまうこともあるお店ですが平日はガラッと一変!のんびりとしたお店に変わりますのでこれから何かございましたらいつでもいらして下さい。TUBER様のお役に立てれば光栄です。 これからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2021/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アプリのカーセンサーでお目当ての車を見つけて、車好きの友人とお店に電話連絡をしてから訪問しました。 友人も私も疑い深い性格なのですが、すべての質問に納得のいく的確なお返事をいただきました。 また、初回訪問の後に他のディーラーの中古車とも見比べましたが、こちらのお店のご担当の応対、そして車の状態共に大変良く、その日のうちに購入を決めさせていただきました。 引き渡しの時も、車の使用方法や購入後に向かう場所への道順などを丁寧にお伝えいただき、大変助かりました。 私自身、社会人として大変見習わせて頂く部分が多くありました。今まで車を購入してきた中で一番気持ちよく購入することができました。 改めて購入にあたりましてはお世話になり、本当にありがとうございました。
販売店の返信2021/03/12
atya様 この度はステップワゴンのご購入ありがとうございました。私としても自信をもってお勧めできるステップワゴンでしたのでついつい点検履歴なども含めて熱く語らせて頂きました! いつも心がけていることはお客様の望んでいること、このクルマでやりたいことなどいろいろお聞きした上でクルマのアピールも含めて全力で提案をすることです! たまにそれ故にに購入に繋がらないこともあるといえばあるのですが・・・(笑) それでもお客様に気持ちよく購入して頂いて、むしろその後のお付き合いの方が長いのでしっかり点検して頂いて安心して楽しんで乗って頂ければ私も満足です! 今回はこのような高い評価をいただきまして、お店の社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。 営業 龍谷
2021/01/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
下見から契約まで、すごく丁寧にご説明して頂きとてもわかりやすかったです。 久しぶりに車を買うとなって緊張していましたが、担当の方がものすごくアットホームな方で、ついつい長居してしまうくらい話し込んでしまいました。 まだ乗り始めて少ししかたっていませんが この御縁を大事にして、少しでも長く乗りたいなと思わせる車に出会えて良かったと感じました。 これからも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2021/01/05
マッツー0422様、先日は当店よりヴェゼルのご購入誠にありがとうございました。また、書類のお手続きにてご協力頂き大変感謝しております。お陰様でお約束通りの日程でご納車させて頂く事が出来ました。ホンダのお車は初めてだと思いますが、マッツー0422様が素敵なカーライフが送れるようにご案内させて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。この度はこの様な高い評価を頂き当店スタッフを代表してお礼を申し上げます。また何か不安な事やお困り事、人生相談などございましたらお気軽にご相談ください。相談料は無料ですからwww それではまた点検の時にお会いできるのを楽しみにしておりますね。ヴェゼルのご購入本当にありがとうございました。 担当営業 京極 信也
2020/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットからの問い合わせに、早々にご返信いただきました。おかげですぐに確認へ行かせていただくことができ、即決することができました。 手続き等についても、とてもスムーズでした。 希望ナンバーにはしなかったのですが、取得した数字が結婚記念日でもあり、びっくりしました。 ナビの設定など、きめ細やかなサービスに感動しました。 担当して下さった京極様、ありがとうございます。 都民ではないため、近くのホンダのお店に移していただこうかと思いましたが、お店の方々の誠実さとイイ雰囲気に、引き続き、お世話になりたいと思っております。 どうぞ、よろしくお願いします。
販売店の返信2020/11/19
8兆様、 この度は、当店よりフリードのご購入誠にありがとうございました。ナンバーと結婚記念日が同じとはびっくりです!このような偶然ってあるんですね~。偶然と言えば私は8兆様との出会いもちょっとした偶然だったと思います。8兆様からのお問い合わせから始まり、ご納車までの間、私も8兆様との会話がすごく楽しく、自然に感じられました。遠いのでなかなかお会いできるチャンスは無いかな~?と思っておりましたが、今後とも当社をご利用いただけるとの事で、大変うれしく感謝感謝です!!ありがとうございます!。 この度はこの様なクチコミまでして頂き大変ありがとうございました。 当店スタッフ一同励みになります! またお会いできるのを楽しみにしておりますね。 8兆様、ご家族の方が楽しいカーライフを贈れます様に願っております。 引き続き、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2020/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然の訪問にも関わらず、 決め細やかな御対応をしていただきありがとうございます。 即決です、第一印象から決めていました。 アフターサービスや保険内容等、満足しております。 今後共よろしくお願いします。
販売店の返信2020/09/21
H55様 この度はご納車まで色々とお手続きにご協力頂き誠にありがとうございました。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 装備がとてもいいヴェゼルでございますので、操作などでご不明な点などありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 アフター面でもお力になれるよう全力で頑張ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当: 辻
2020/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車購入だったので、安心安全な車を第一に考え、ディーラー中古車にしました。 予算より多少オーバーしましたが、とても良い買い物ができたと大変満足しております。 営業担当の龍谷さんをはじめ、お店のスタッフの方々が、とても皆さんご親切で、明るい雰囲気のお店でした。 納車の日は2時間以上遅れてしまい、スタッフの皆様に大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが、嫌な顔を一つせずに対応していただきました。 本当に申し訳ありませんでした。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/09/10
埼玉君様 クチコミを入れて頂いてありがとうございました!その後フィットハイブリッドは快調に走っていますか?ご納車の当日は私共の方でもバタバタしていて、もし時間通りにいらして頂いていたらお待たせしてしまうかもしれませんでした。結果的に遅くいらして頂いてこちらの方こそありがとうございました!小さなお店でスタッフの数も限られておりますので今後ともご迷惑をお掛けしてしまうこともあるかとは思います。それでも明るく前向きに!をモットーに皆で頑張りますのでよろしくお願いいたします!
2020/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
中古でフリードを購入させていただきました。自宅から遠かったため到着が遅くなってしまいご迷惑をおかけしたのですが、対応してくださった京極さんがとても親切で素晴らしい対応でした。手続きの際もこちらの不手際でご迷惑をおかけたのですが、一生懸命納期に間に合う様にしてくださり感激しました。納車の時の対応もとても素晴らしくて、車だけでなくて気持ちの良いお取引ができよかったです!他のスタッフの方もとても親切でした!ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2020/08/23
tentecomai様、 この度は、ご自宅から遠いのにフリードのご購入、誠にありがとうございました。ご主人様がお仕事にもかかわらず、ご納車にてお越し頂き大変感謝しております。お帰りが遅くなりかわいいお子様たちもお疲れではなかったでしょうか?書類の不備は私の確認不足でございます。お忙しい中、奥様にはご協力いただき無事にお約束のご納車日も変更することなくお引き渡しもでき、こちらこそ感謝申し上げます。tentecomai様ご家族の方との出会いは私にとっても心に残る出会いでした。また新しいお車との楽しい思い出を作っていただけるように私も精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。改めてこの度はフリードのご購入、本当にありがとうございました!またお会いできる日を楽しみにしておりますね。 ホンダカーズ東京中央、ユーセレクト東村山店、営業担当 京極
2020/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
訪れた当日に購入を決め、10日ほどで納車になりました。 購入前はもちろん、納車までの手続きや整備、納車時の対応など、非常に丁寧に対応いただき、アフターフォローも安心できそうです。 非メーカー系列の販売店にも行きましたが、顧客対応に雲泥の差があることを感じました。
販売店の返信2020/08/08
初めてのステップワゴン様 早速のクチコミを入れて頂きましてありがとうございました! ステップワゴンハイブリッドの乗り心地はいかがでしたか?ご納車の時に「滑るような走り心地ですよ!」などと少し大げさにお話ししてしまったのですが気に入って頂けたようでしたら私も嬉しいです! また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っておりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 営業 龍谷
2020/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算的に随分と無理を聞いてもらえて大変助かりました。車両については年式の割にエンジンルーム、室内共に年式を感じさせないくらい綺麗で驚きました、また外観は中古車なので飛び石等の小さな傷があるのは仕方無い事と思いますがそれ以外は問題なく無理を聞いてもらった事を考えれば大変満足しています。
販売店の返信2020/07/31
aaa?様 今回、ヴェゼルをご購入頂きましてありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ぜひ、点検とでのご来店いただければと思っております。 また、ご希望のご用件等がございましたら、お気楽にご相談ください。ありがとうございました
2020/07/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ホンダ車買うならホンダディーラー系列が絶対オススメ、やはり専門性も高く安心して任せられますね。この店舗は整備工場も有しているので尚更お勧めします。
販売店の返信2020/07/31
aki_bo様、 この度は、当店よりCR-Zのご購入誠にありがとうございました!また、ご納車までのいろいろなお手続きなどでは大変ご協力頂きましてありがとうございました。CR-Zがレアな車両でしたので選択肢も無かったと思います。ですが、ハイブリッドでありながらスポーツできる車はCR-Z以外にはないと思います!このような車を創れるのはやはりHONDAしかございませんので、これからも末永くお乗りいただければ幸いです。初回点検ご来店お待ちいたしております。この度はこのような高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。 ユーセレクト東村山店、営業担当 京極
2020/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店から購入まで、とても丁寧な対応をしていただきました。車両の状態、接客、お店の雰囲気、子どもへの心遣い、手続きの早さ、購入後のアフターケア、、、どれをとってもとても満足しております。それまでいくつかの中古車店に行きましたが、どこのお店も、一緒に連れて行った子どもたちには居場所がなく、声がけすらされなかったので、こちらのお店でお土産にお花をいただけたのが子どもたちは本当にうれしかったようでした。 ご担当の方だけではなく、お店のみなさんの雰囲気が良く、ホンダカーズ東京中央U-Select東村山さんで購入できて本当によかったです。
販売店の返信2020/07/17
11Natsu様、 この度は、フリードスパイクのご購入、誠にありがとうございました。また、このような思いもしない高い評価頂きました事、本当にありがとうございます。ご納車当日は奥様とお子様もいらっしゃるかな~?と思っておりました。またお近くにお越しの際にはお立ち寄りください。いつでも大歓迎です!! ご納車早々に不具合が見つかり11Natsu様には大変ご迷惑お掛け致します。作業は初回点検時に確認させて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 この度は、お車のご購入、誠にありがとうございました。 ユーセレクト東村山店、営業担当【京極 信也】
2020/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
少し遠方でしたが、欲しい車種、モデルがあったので見に行き、そのまま契約し納車までも丁寧にスムーズに進めていただきました。アットホームなショールームでトイレや店内もとても綺麗にされていて信頼感も高まりました。子どもたちへの配慮も素晴らしく、欲しかった車が気持ちよい環境で買えてとても満足です。担当の方の細かい気配りにも感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2020/06/22
うきさん様、この度はヴェゼルハイブリッドのご購入頂きまして誠にありがとうございました!担当させて頂きました京極でございます。無事にご自宅までお帰りになられましたでしょうか?珍しい赤のヴェゼルという事もあり地元ではなかなか無いとの事で当店までお越しいただき本当に感謝しております。今までお乗り頂いておりましたフィット同様、うきさん様のご家族の一員として末永くお乗りいただければとてもうれしく思います。何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡いただければと思いますので、少し遠いですがこれからも宜しくお願い致します。この度はこのような高い評価を頂きましてありがとうございました。 営業担当 京極
2020/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたので分からないことが多々ありましたが、的確かつ丁寧に教えていただき 安心して契約できました。納車までの段取りもスムーズで、とても満足のいく中古車選びができました。アフターフォローについても、地元のホンダカーズを紹介してくれるので何かと安心です。担当の方ありがとうございました。
販売店の返信2020/04/21
k-wolf様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また、お近くに来られた際、ぜひお寄りください。
2020/04/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
当初、候補に挙がっていなかったホンダ車でしたが、知人・友人に勧められ、N-BOXを探し始めたところ、どこのホンダのショップも良い対応をしていただきました。 結果、こちらの展示車の色と価格感から一目惚れ的に即決する形となり、手続きや今後の進め方については的確かつ迅速に対応いただきましたので、納車までスムースでした。 また、納車待ちの期間では些細な疑問点も丁寧に教えていただき、加えて納車・1か月点検もさすがはディーラーで、サービスの質も高く、今回は良い取引ができたと思っています。
販売店の返信2020/04/17
ashbose様 先日は1か月無料点検でご来店頂きまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? またブルートゥースは快適にお使い頂けておりますでしょうか。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当:辻
2020/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
他店と比較し金額も安く、とても丁寧に対応下さいました。遠方からの購入でしたが、直接のやり取りは必要最低限で済みスムーズに購入できました。
販売店の返信2020/04/11
受付小町様 この度はヴェゼルのご購入ありがとうございました!!営業の龍谷です。そろそろ1カ月が経とうとしておりますが調子はお変わりありませんか? ご紹介させて頂いた最寄りのお店で無料の点検をお受けいただけますので是非ご利用ください! 4WDのヴェゼルハイブリッドという希少なクルマという事もありましたが気に入って頂けましたでしょうか?是非たくさん乗ってあげて下さい! それでは良いカーライフを!ありがとうございました。
2020/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
気に入った車が出て居たのでメ―ルで連絡をし次の日見に行って来ました 車検残が半年しか無かったのですが、程度も良く整備も、きちんとやって頂けるとの事なので その場で契約しました、納車日も担当の方の、お休みと重なってしまいましたが、わざわざ 出てきて対応して頂き、感謝しております、
販売店の返信2020/04/03
ホグハウス様、 この度は、このような高い評価を頂き、誠にありがとうございます!また、ご遠方にもかかわらずN-BOXのご購入、本当にありがとうございました。もうお車には慣れましたでしょうか?ご納車当日はあいにくのお天気となりましたが、無事にお帰りになられたとの事でホッとしました。ホンダの最新安全装備の搭載されたN-BOXです!最初は慣れない所もあるかと思いますが、これからのホグハウス様のカーライフにきっとお役に立つお車です。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。この度は、N-BOXをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 ホンダカーズ東京中央、U-Select東村山店、営業担当 (京極)