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埼玉君さんのクチコミ詳細
大変満足
投稿日：2020/09/09
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての中古車購入だったので、安心安全な車を第一に考え、ディーラー中古車にしました。 予算より多少オーバーしましたが、とても良い買い物ができたと大変満足しております。 営業担当の龍谷さんをはじめ、お店のスタッフの方々が、とても皆さんご親切で、明るい雰囲気のお店でした。 納車の日は2時間以上遅れてしまい、スタッフの皆様に大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが、嫌な顔を一つせずに対応していただきました。 本当に申し訳ありませんでした。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
購入年月：2020/08
購入した車：ホンダ フィットハイブリッド 1.3 スマートセレクション ファインスタイル
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ東村山からのクチコミ返答
2020/09/10
埼玉君様 クチコミを入れて頂いてありがとうございました！その後フィットハイブリッドは快調に走っていますか？ご納車の当日は私共の方でもバタバタしていて、もし時間通りにいらして頂いていたらお待たせしてしまうかもしれませんでした。結果的に遅くいらして頂いてこちらの方こそありがとうございました！小さなお店でスタッフの数も限られておりますので今後ともご迷惑をお掛けしてしまうこともあるかとは思います。それでも明るく前向きに！をモットーに皆で頑張りますのでよろしくお願いいたします！
他のユーザーのクチコミ
2020/08/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
中古でフリードを購入させていただきました。自宅から遠かったため到着が遅くなってしまいご迷惑をおかけしたのですが、対応してくださった京極さんがとても親切で素晴らしい対応でした。手続きの際もこちらの不手際でご迷惑をおかけたのですが、一生懸命納期に間に合う様にしてくださり感激しました。納車の時の対応もとても素晴らしくて、車だけでなくて気持ちの良いお取引ができよかったです！他のスタッフの方もとても親切でした！ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2020/08/23
ｔｅｎｔｅｃｏｍａｉ様、 この度は、ご自宅から遠いのにフリードのご購入、誠にありがとうございました。ご主人様がお仕事にもかかわらず、ご納車にてお越し頂き大変感謝しております。お帰りが遅くなりかわいいお子様たちもお疲れではなかったでしょうか？書類の不備は私の確認不足でございます。お忙しい中、奥様にはご協力いただき無事にお約束のご納車日も変更することなくお引き渡しもでき、こちらこそ感謝申し上げます。ｔｅｎｔｅｃｏｍａｉ様ご家族の方との出会いは私にとっても心に残る出会いでした。また新しいお車との楽しい思い出を作っていただけるように私も精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。改めてこの度はフリードのご購入、本当にありがとうございました！またお会いできる日を楽しみにしておりますね。 ホンダカーズ東京中央、ユーセレクト東村山店、営業担当 京極
2020/08/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
訪れた当日に購入を決め、10日ほどで納車になりました。 購入前はもちろん、納車までの手続きや整備、納車時の対応など、非常に丁寧に対応いただき、アフターフォローも安心できそうです。 非メーカー系列の販売店にも行きましたが、顧客対応に雲泥の差があることを感じました。
販売店の返信2020/08/08
初めてのステップワゴン様 早速のクチコミを入れて頂きましてありがとうございました！ ステップワゴンハイブリッドの乗り心地はいかがでしたか？ご納車の時に「滑るような走り心地ですよ！」などと少し大げさにお話ししてしまったのですが気に入って頂けたようでしたら私も嬉しいです！ また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っておりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 営業 龍谷
2020/07/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
予算的に随分と無理を聞いてもらえて大変助かりました。車両については年式の割にエンジンルーム、室内共に年式を感じさせないくらい綺麗で驚きました、また外観は中古車なので飛び石等の小さな傷があるのは仕方無い事と思いますがそれ以外は問題なく無理を聞いてもらった事を考えれば大変満足しています。
販売店の返信2020/07/31
ａａａ？様 今回、ヴェゼルをご購入頂きましてありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ぜひ、点検とでのご来店いただければと思っております。 また、ご希望のご用件等がございましたら、お気楽にご相談ください。ありがとうございました
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