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2017/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ホンダの車を初めて購入しました、購入前に自分の条件に合う車を足を運んで探し周り、こちらのディラーさんで販売されていたアコードも実際に実車確認し購入を決めました。 車検整備込みの価格で車検時の交換部品は細かい所まで交換して頂きとても助かりました。購入後センサーの些細な故障が出て、ディラーさんの担当者に連絡した所、自宅が少し遠いので自宅の近くのホンダディラーで無償の交換手配まで全て段取りをして頂きとても助かりました。その後も質問やわからない事など担当者の方に伺うと、丁寧で敏速な対応で即解決!ディラーなので諸経費や車検交換部品や以前の整備記録簿などが明確で、さすがディラーで安心感と言う付加価値もプラスされた感あります。購入後も担当者の方から、その後車の調子はいかがですか?と連絡がありアフターもしっかりしてるんだな!と思います。車も快適で良い車を購入出来ました。
販売店の返信2017/01/08
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか?。 高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄り、又はご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/12/21投稿
3点
接客:1
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
フリード デモカーを購入。 メールで納車日の来店時間を聞かれていたので当日は夜勤明けで正確な時間は当日でないと分かりませんが早くて正午、遅くて14時頃になると返信していました。予定より早く11時半に到着したところ これから最終点検と言われ待つことに。その際の説明でスマートキーが1つしかないので今注文している、本来3万円するが車の値引きも出来なかったので代金はこちらで負担するとくどく話され、スティック状の鍵も選択出来たがスマートキーがいいと思いこちらの判断でスマートキーで注文したと言われた。また納期に1ヶ月掛かりまた来店をとのことだった。契約日には次回からの点検等は近くの販売店で可能とのことでしたのでまたそちらに足を運ぶのは正直面倒に感じましたし、キーは最初から2つあると思っていたこちら側にも非はありますが事前に話して欲しかったです。 また予定より早く来られたので巻で作業をした、軽くクリーニングもしておきましたと言われたが以前見に行った時より明らかな汚れが目立ち絶句してしまいました。鍵の不信点のこともあり車体が汚れていることを小声で指摘したところ今回初めて付き添いで来た主人に 綺麗でしょーと話を振っていたので気分がすごく悪かった。別で契約時にありえないような書類の不備があったのも思いだしいい印象はなくなりました。今後はいい車がこの販売店さんにあったとしても利用はしないでしょう。
販売店の返信2016/12/22
この度はフリードハイブリッドをご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 鍵の説明不足やご契約時の不手際など、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。 また、納車を心待ちにされていたのに不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。この度のご購入と貴重なご意見、誠に有難うございました。
2013/02/05投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店の雰囲気、とても広くてきれいでした。試乗もゆっくりできました。大変満足です。アフターも期待できると思います。2台目のオデッセイですので、楽しみに乗りたいです。
販売店の返信2013/02/07
masa2007様 この度はオデッセイのご購入を頂きまして 本当にありがとうございました。 ご自宅から遠く離れた販売店になってしまいいますが どうか今後ともよろしくお願いいたします。 ホンダカーズ東京中央 新倉 和也
2012/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車購入の不安がありませんでした。 担当の新倉樣の丁寧な対応と、車の知識で安心してお取り引きできました。 急なタイヤの付け替えにも応じていただけて、細かい気配りをしていただけました。 ディーラー店で購入しましたので、点検・その他、責任を持ってみていただける 姿勢が伝わってきて、素晴らしいと思います。 また、いつか車を購入するとしてもこちらにお願いしたいと思います。 ホンダ車を探されている方にお薦めします。
販売店の返信2012/11/07
Y,U様 口コミ投稿ありがとうございました! ともてうれしい口コミありがとうございます。また頑張る事ができます!これからも長いお付合いをお願い致します!
2012/10/23投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
車検などの対応もよく、メンテナンスもきっちりして頂いています。 また、私の場合、以前別のところにいらっしゃった営業の方が移ったので、お世話になっておりますが、休日の時でも他の方の対応も良いので安心できます。
販売店の返信2012/10/24
てっしー様 コメントありがとうございます! 今後とも何なりとお申し付けいただければと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します! 次回の点検時のご来店を心よりお待ち申し上げております。
2012/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
はじめて伺いましたが、店内も広く明るいお店です。 中古車の購入でしたが、新車購入と同じようにご対応いただきました。 ホンダ直轄の販売会社で、大きな整備工場も併設されており安心です。 アフターサービスはまだ受けていないので「不明」とさせていただきました。 ほかの評価項目はすべて「満足」ですが、唯一の不満点は、駅から遠いこと。 立川駅からバスで10分ちょっとかかるため、足がない場合は少々不便です。
販売店の返信2012/10/14
まぁぼぅ様 この度はフリードのご購入を頂きまして誠にありがとうございます。大変良いご評価を頂きましてありがとうございます。 ご指摘頂きました、駅からバスでの移動は私どもでも課題の一つだと思っております。今後とも良いお店作りに励んで参りたいと思っております。ありがとうございました。
2012/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店のスタッフは皆親切でこちらの要望を察して適切な提案をしてくれます。おかげで希望していたグレードと車体色、装備の車を購入することができました。また、購入後もお得な情報を配信してくれるとても頼れる販売店です。
販売店の返信2012/10/14
どかもん様 この度はインサイトをご購入いただきまして誠にありがとうございました。今後ともスタッフ一同宜しくお願い致します!
2012/10/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
インサイトの新車を考えていたところ、 良い新古車の情報を提供してくださり、 良い買い物ができました。 家からとても近いということもあり、 今後ともお世話になると思います。
販売店の返信2012/10/14
yas194様 この度はインサイトをご購入いただきまして 大変ありがとうございました。今後も何なりとお申し付けください。
2012/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当した方がとても良い方でした
販売店の返信2012/10/14
たーちー様 この度は誠にありがとうございました。 今後ともホンダをどうぞ宜しくお願い致します。
2012/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変迅速で丁寧な対応をしていただける販売店です。購入車の消耗品(エンジンオイル、ワイパー)や曲がっていたアンテナを引き渡し前に無料で交換してもらいました。さすが、ディラー販売店は違います!また、担当された営業マンの方も対応が早く、契約から約2週間で納車していただきました。この販売店は、広く清潔で受付の方の対応も感じが良かったです。契約時、店舗ではイベントをやっていたため、美味しいうどんをご馳走になりました!今回は本当に良い事尽くしの買物ができて大満足です!また、何かありましたらよろしくお願い致します。老若男女問わず、お勧めの販売店ですヨ!
販売店の返信2012/01/25
価値ある車の見極め人様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせ下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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