はじめて中古車購入さんのクチコミ詳細
先日はありがとうございました
投稿日:2018/12/17
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回事前にアポを取ってお店に伺いました。年末とてあったこと、また新車・中古車両方取り扱っているからか商談席はほぼ満席だったと思います。 良かった点は、店内が広くチラシ等もきちんと並べられていた点。個人的には整備等お任せする上で、店内の整理整頓が出来ていないお店に任せるのに抵抗があるためです。 担当の方はとても丁寧に質問に答えてくださり、強引な接客はありませんでした。 不満点をあげるとすれば、駅から離れていること。展示車の間隔が狭く横側が見づらかったことです。
購入年月:2018/12
購入した車:ホンダ N-BOX 660 カスタムG ターボAパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
ホンダカーズ東京中央 立川西店からのクチコミ返答
2018/12/20
はじめて中古車購入 様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、 誠にありがとうございました。 ご不満点につきましては、 いろいろな角度から検討して改善に努めてまいります。 大切で重要なご意見、 ありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、 その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初、閉店後に電話したのに折り返しの電話して下さり直ぐにスケジュール合わせて車の確認後、スムーズに気持ち良く契約出来ました!納車も早くて助かりました!ありがとうございます!後、母への気遣いお花ありがとうございます!大変喜びました!更に、ガソリンのサービスも至れり尽くせりのサービス感謝です!これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2018/11/07
ご契約から納車まで、お忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。kazu125様のカーライフ全般に関する事と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2017/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
N-WGNカスタムを購入しました。 担当者に、とても親切かつ迅速に対応してもらいました。 手続きもスムーズに進み、1週間程で納車できました。 大変満足しています。
販売店の返信2017/06/26
ヒロ0404様 この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このようなご意見を頂き、大変うれしく思います。 その後お車の調子はいかがでしょうか?。 ご納車後からが一番重要と考えておりますので、ヒロ0404様に寄添いながら精一杯のサポートをさせていただきます。 お近くを通った際にはご用がなくても、ぜひお立ち寄りくださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 励みになるご意見、ありがとうございました。
2017/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ホンダの車を初めて購入しました、購入前に自分の条件に合う車を足を運んで探し周り、こちらのディラーさんで販売されていたアコードも実際に実車確認し購入を決めました。 車検整備込みの価格で車検時の交換部品は細かい所まで交換して頂きとても助かりました。購入後センサーの些細な故障が出て、ディラーさんの担当者に連絡した所、自宅が少し遠いので自宅の近くのホンダディラーで無償の交換手配まで全て段取りをして頂きとても助かりました。その後も質問やわからない事など担当者の方に伺うと、丁寧で敏速な対応で即解決!ディラーなので諸経費や車検交換部品や以前の整備記録簿などが明確で、さすがディラーで安心感と言う付加価値もプラスされた感あります。購入後も担当者の方から、その後車の調子はいかがですか?と連絡がありアフターもしっかりしてるんだな!と思います。車も快適で良い車を購入出来ました。
販売店の返信2017/01/08
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか?。 高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄り、又はご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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