かりこさんのクチコミ詳細
先日納車でした。
投稿日:2016年12月21日
3点
接客:1
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
フリード デモカーを購入。 メールで納車日の来店時間を聞かれていたので当日は夜勤明けで正確な時間は当日でないと分かりませんが早くて正午、遅くて14時頃になると返信していました。予定より早く11時半に到着したところ これから最終点検と言われ待つことに。その際の説明でスマートキーが1つしかないので今注文している、本来3万円するが車の値引きも出来なかったので代金はこちらで負担するとくどく話され、スティック状の鍵も選択出来たがスマートキーがいいと思いこちらの判断でスマートキーで注文したと言われた。また納期に1ヶ月掛かりまた来店をとのことだった。契約日には次回からの点検等は近くの販売店で可能とのことでしたのでまたそちらに足を運ぶのは正直面倒に感じましたし、キーは最初から2つあると思っていたこちら側にも非はありますが事前に話して欲しかったです。 また予定より早く来られたので巻で作業をした、軽くクリーニングもしておきましたと言われたが以前見に行った時より明らかな汚れが目立ち絶句してしまいました。鍵の不信点のこともあり車体が汚れていることを小声で指摘したところ今回初めて付き添いで来た主人に 綺麗でしょーと話を振っていたので気分がすごく悪かった。別で契約時にありえないような書類の不備があったのも思いだしいい印象はなくなりました。今後はいい車がこの販売店さんにあったとしても利用はしないでしょう。
購入年月:2016年12月
購入した車:ホンダ フリードハイブリッド 1.5 プレミアムエディション
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
ホンダカーズ東京中央 立川西店からのクチコミ返答
2016年12月22日
この度はフリードハイブリッドをご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 鍵の説明不足やご契約時の不手際など、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。 また、納車を心待ちにされていたのに不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。この度のご購入と貴重なご意見、誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2013年02月05日
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店の雰囲気、とても広くてきれいでした。試乗もゆっくりできました。大変満足です。アフターも期待できると思います。2台目のオデッセイですので、楽しみに乗りたいです。
投稿日:2012年11月06日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車購入の不安がありませんでした。 担当の新倉樣の丁寧な対応と、車の知識で安心してお取り引きできました。 急なタイヤの付け替えにも応じていただけて、細かい気配りをしていただけました。 ディーラー店で購…
投稿日:2012年10月23日
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
車検などの対応もよく、メンテナンスもきっちりして頂いています。 また、私の場合、以前別のところにいらっしゃった営業の方が移ったので、お世話になっておりますが、休日の時でも他の方の対応も良いので安心でき…
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