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2025/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親切な接客で大変満足しています。
販売店の返信2025/02/01
アツピャン様 レビューいただきありがとうございました。 ご納車までしっかり丁寧にすすめてまいります ありがとうございました。
2025/01/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然の来店にも関わらず丁寧な対応をしていただきました。 候補車両で迷った際もそれぞれの特徴を踏まえて説明いただき、商談の際も担当の方がこちらの希望になるべく添おうとする真摯な対応で、納得のいく車両を購入することができました。
販売店の返信2025/01/12
しろ 様レビューありがとうございました。また、ご契約時に長いお時間お付き合いいただきまして、ありがとうございます。 ご納車まで整備しっかりやらせていただきます。宜しくお願い致します。
2025/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年末の駆け込みで、契約購入させて頂きました、また、年明けに納車して頂き、忙しくバタバタさせてしまいましたが、しっかりとやってもらえたので、とても満足ですし、感謝しかありません。担当者の方も、お店のスタッフさんも温かく、本当にありがとうございました。安心して購入できました。
販売店の返信2025/01/06
かず 様 レビューありがとうございました。 必要書類を早急に頂けたので、スムーズに納車できました かず様のご協力あってです。 今後ともよろしくお願いいたします 中古車検討の方、ご紹介いただければ幸いです。
2024/12/06投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
実車確認のために訪問しました。 担当の方には親しみやすく対応いただき、とても話しやすかったです。 迷っていたところ、お値引きなどのサービスを提案いただき、決めることができました。 クルマはとても綺麗な状態で、オイル・バッテリー等交換後の納車で保証もあるので安心して乗ることができます。 商談中に待たされることが何度かあったため、そこはマイナスでした。
販売店の返信2024/12/07
もくぞう様 お待たせしてしまい申し訳ございませんでした 納車までしっかり整備してまいります 納車後もしっかり対応します 今後ともよろしくお願いいたします
2024/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧に購入車両のことを教えてくださりました。とても優しい営業さんで、他の社員さんも優しかったです。
販売店の返信2024/12/05
シュン様 レビューありがとうございました。 ご納車までしっかり対応します ご納車後のアフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きます 今度とも宜しくお願い致します。
2024/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約→納車まで3週間でやっていただきました。 営業の方がとても丁寧でLINEのレスポンスも早いので助かりました。
販売店の返信2024/11/29
スパイシー様 レビューありがとうございました。 納車後のこれからが肝心です 今後ともよろしくお願いいたします
2024/11/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高額品ですので、多少値下げ交渉がきくかと思っていたら、全く値下げしてくれず落ち込んでいたが、丁寧にご説明いただき、アフタサービスもご対応いただきました。総合的に満足です。
販売店の返信2024/11/25
アイバ様、この度は口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。「総合的に大変満足」まさに他のお客様からも数多くいただくお声でございます。当店ではどのお客様へも公平にワンプライス販売で値引き交渉はございません。ですが全国に数多くある販売店から当店をお選びいただくためプライスを下げられるものに関しては他店よりもお安く、極力初めから下げております。品質にも自信がございますし、消耗品の交換など手厚く対応致します。また、機械ものですので完璧は無いものと思っておりますが、不具合等が万が一おこってしまったときには即座に対応致します。値引きは無いけど総合的に安く、お得に感じていただき「ご安心・ご満足」いただける、そんなお店でありつづけたいです。HONDA正規中古車販売店としてスタッフ一同努力していく所存です。アイバ様ご家族の素敵なカーライフを願っております。今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。アイバ様担当スタッフ兼・店長代行:石川智也
2024/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
初の車購入でしたので、あまりポイントを絞れないまま店舗に伺いましたが、車の利用スタイルや予算などをベースに丁寧に説明をいただき、満足できる車を見つけることができました。 店舗を離れたあとも、LINEを使って質問ができるのと、回答も早かったので、気軽に疑問の解消ができる点も良かったと思います。
販売店の返信2024/11/01
すばる 様 レビューありがとうございました。 納車まで確実に対応させて頂きます 今後ともよろしくお願いいたします フリードをお探しの方 ご紹介いただければ幸いです
2024/10/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
定期的な手入れにより、中古車の品質が保たれていました。 誠実、丁寧に対応いただきました。
販売店の返信2024/10/24
nakachn様 ユーセレクト保谷 前川です レビューありがとうございました。 本当に良い車です、わたくしが欲しいぐらいです 今度とも宜しくお願い致します。
2024/09/27投稿
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
とても感じの良い営業担当さんでしたので購入時は安心して購入しましたが、納車前からSDカードの件で不信感があり、納車時は何も聞いていない状態で勝手にキーケース処分されてたり前の方の犬の毛がパッと見では気付かない所ではありますが所々にあったり、1ヶ月点検も○日以外でとお願いしたのにその日で予約取られるし、最終には納車10日位でマット清掃しようとマットを外すと運転席のみマットの下が水びたし、洗車もまだしていない状態ですので私に過失はなく。原因はこれから調べて頂くのですがその対応に不満がありました。 詳細は店舗のGoogleの口コミ見て頂ければ写真付きで説明しております。 マットの件では自分で錆を落としたりマットを交換するまでの間に購入したマットは自腹ですし、それに対して謝罪のみです。 皆さんのように気持ち良く終わりたかったです。 遠いですし今後のご縁もないかと思うので近場の方なら対応も違うのかも知れません。 丁寧な対応なだけに残念でなりませんが事実のみ記載させて頂きました。
販売店の返信2024/09/28
マユ様 この度は口コミいただきありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただいたドライブレコーダーのSDカードの件 キーケースの件 予約の件 全て私の不徳の致すところでございます。 今後は同じことが起こらぬよう努めさせていただきます。 またご迷惑をおかけしてしまったマユ様には深くお詫び申し上げます。 フロアマットの件では誠心誠意対応させていただきます。 まだ納車したばかりですので責任をもって修理させていただき正常な状態でお返しさせていただければと思っております。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2024/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、素晴らしい車を提供していただき、本当に感謝しています。お店の皆様の温かいサポートと、豊富な知識に支えられて、安心して購入することができました。特に、細かい点まで親身になって相談に乗ってくださり、心から感謝しています。これからのカーライフがとても楽しみです。感謝の気持ちを込めて、心よりお礼申し上げます。本当にありがとうございました!
販売店の返信2024/09/27
AH様 レビューありがとうございました。 他のメーカーのため説明が行き届かず申し訳ございませんでした。 今度とも宜しくお願い致します。
2024/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車検の日時が迫っていて車を早く探したかったので、ご迷惑をかけてしまいましたが、なるべく間が空かないようにとお休みの日まで連絡をくださったり大変お世話になりました。気に入った車が中々商談までいけなかったのですが最終的に満足いく車に出会えて感謝しております。アフターケアも充実しているようなので末長く宜しくお願いします。
販売店の返信2024/09/27
親ピクミン様 レビューありがとうございました。 これからが大切です 工場併設しました。 今度とも宜しくお願い致します。
2024/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店員さんが臨機応変にこちらの希望に合わせてくれたのでスムーズに商談ができました。
販売店の返信2024/09/12
mkpapa様 この度は、お車のご成約を頂き誠にありがとうございました。また、このような評価を頂き、所員一同、感激しております。何かございましたら、こちらにもご遠慮なくご連絡お待ちしております。
2024/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
対応が素晴らしく、丁寧な接客をしていただきました。 リニューアルオープンする新しいお店楽しみしております!
販売店の返信2024/09/08
とーれす様 レビューありがとうございます。 ご納車までしっかり整備させて頂きます
2024/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
装備モリモリの試乗車だったN BOX カスタム ターボを購入しました。 担当して下さった方は、話しやすかったので緊張することなく商談することができました。 契約後の問い合わせにもしっかり返事を下さるので安心できました。 今後またホンダ車購入の機会があれば是非利用させていただきたいお店になりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/08/29
ピッコマンさん レビューありがとうございました。 いよいよ納車になります 少々お待ちください。 デモカーアップは、販売していても これいいなぁって思いますよ
2024/08/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
まだ納車されていないため、どの項目も4点としました。 説明が足らないこともなく、疑問点にもしっかりお答え頂きました。 現時点では良いお店だと思います。
販売店の返信2024/08/25
返信頂きありがとうございました 来月中旬リニューアルオープンしますので、しっかりアフターメンテナンスさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします
2024/08/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
店舗工事中で仮店舗の場所を確認してなかったため迷ってしまいましたが、無事に購入できました。手続きの仕方についても詳しく教えてくれて、助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/08/22
hcss様 お時間頂きありがとうございました ご納車までしっかり整備させて頂きます レビューいただきありがとうございました
2024/08/17投稿
2点
接客:3
雰囲気:1
アフター:2
品質:3
神奈川から実車確認しに行き、その場で購入(&後日陸送)しました。 ホンダの中古車ディーラーさんだったので安心して手続きを行い、車検整備後に納車されましたが、あいにく店舗が改装中でお店の雰囲気はプレハブ小屋でした(笑) 車検時にATF交換とデフオイル交換とクーラント交換を「実費でいいのでお願い」しましたが、マツダの純正品が無いので無理です、と言われました。 また、12年落ち車ですが納車日直前になって「税金の額を間違えていたので、足りない分を振り込んで」と言われ??? こっちは素人、そっちは販売のプロ、正式な契約書を交わして2週間も経過しておいて「間違いだから」はちょっと頂けませんよね。もちろんお断りしました。 納車後、「ナビ不調」「フロントカウル下面ステー断裂」「ドアミラーコントロール不能」などの不具合(カーセンサーに情報未記載)が発覚し、こちらで自腹追加で復旧させました。 ATFとデフとクーラントは、こちらのマツダディーラーに予約を入れて、これから交換となります。 ディーラーの中古車販売なので、もうちょっとしっかりしてるかと思ったのですが・・・ カーセンサーの補償があっても、購入店が遠ければ「ちょっと修理に」とはいかないですしね。
販売店の返信2024/08/22
いわちゃん様 対応が不十分であったり、失礼なご対応になってしまったところがあり、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないように努めて参ります。
2024/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの予算も考慮いただいた上でタイミングよく入った高年式の中古車をご案内いただけました。 本当にありがとうございます!
販売店の返信2024/07/29
たか 様 レビューありがとうございました。 工場もオープンします 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2024/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてホンダさんにお世話になりましたが、非常に親切丁寧に対応していただきました。年齢的にも、最後の車になると思うので、たいへん気持ち良かったです。
販売店の返信2024/07/20
レビュー入れて頂きありがとうございました。 しっかり整備してお渡しさせて頂きます。 今度ともよろしくお願いいたします
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