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2014/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
黄色いN-ONEが気に入り、近いので見に行きました。 駅まで送迎してもらい、気持ちいい対応で購入を決めました。 納車から間もないので、アフターサービスは不明としました。
販売店の返信2014/09/01
ソロモン様 この度は、NーONEのご購入を頂き、誠にありがとうございました。この様な評価を頂きありがとうございます。所員一同感激しております。ソロモン様と末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。アフターメンテナンスも頑張りますので、何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後とも、宜しくお願い申し上げます。 オートテラス保谷 所員一同
2014/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今回初めての中古車購入です。 口コミや車種の多さからこちらで購入させていただきました。 予約電話などせず、いったものの、とても丁寧な対応をしていただきました。 また、試乗の際、質問などにも、たくさん答えていただき、とても安心しました。 今は車をしっかり整備していただいたので、安全に運転してます。
販売店の返信2014/08/30
K茜様 この度のN-ONEのお買い上げ誠に有り難うございました。 大変光栄な口コミ投稿、恐れ入ります。 お車選びの参考にして頂き、重ねて御礼申し上げます。 安全運転に尽力されているご様子で何よりと思われます。 絵の道具はほど良く積載出来ましたでしょうか? 本日は初回点検ですね、お待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。 担当:関澤
2014/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細かい質問に対して一生懸命答えて下さいました。納車も1週間弱ととても早かったです。納車時には花束も頂きました。ここで購入して良かったと思える素敵な担当者様とお店です。とても信頼できます。何か困った際はお電話させて頂くと思いますが、今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2014/08/29
ayn 様 この度は当店からヴェゼルをご購入いただきまして誠にありがとうございます。遠方からのお問い合わせでしたが 登録の予定がうまく前倒しが出来て 良かったです。今後も お店全員で対応させていただきますので これからもよろしくお願い致します。どうもありがとうございました。 担当 神保
2014/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
最初に車を観に行って店舗での車両扱い量や対応などに満足しここで買おうと考えてました。購入のタイミングになり再度見に行ったところネットには載っているのに車両がないトラブルもありましたがその後入ってきたのが大変良く購入させていただき満足しております。
販売店の返信2014/08/29
jack56様先日はお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。また、この様な評価を頂き、所員一同感激しております。重ねて御礼申し上げます。jack56様と、末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。なお、売約済車両を削除してからネットから非掲載になるまで数時間のタイムラグがございますのでご了承願いたいと思います。。売約が決まりましたら、早急なネット非掲載(sold out表示)を心がけて行く所存ではございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。 オートテラス保谷 所員一同
2014/08/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
まだ納車されてから4日で100kmの走行ですが、瞬間燃費などを確認しながらの運転がとても楽しいです。 スタイリングはもちろん状態も良いくるまだったので今後大事に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2014/08/14
THOKUSON 様 お世話になります。 この度は、ご連絡ありがとうございます。 瞬間燃費は楽しいですが、くれぐれも前方不注意にはお気をつけ下さい。 アクセルペダルに足を置き続けますと、燃費は悪くなります。 私は、あるていど速度を上げ、その後はブレーキペダルに足をおき、 速度が下がれば、アクセルを踏み、走行をしておえいます。 少しですが、燃費は上がると思います。 アクセルに足を置かない時は、いつでもブレーキをかけられる様に、 ブレーキペダルに足を置き、注意を心掛けております。 今後とも、よろしくお願いいたします。 ホンダカーズ東京中央 保谷店 荒川
2014/08/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車を買い替えようと、色々な中古屋さんを探していてたまたま立ち寄ったところ目当ての車がありました。 他にも検討していた方も居たそうなのですが、担当してくれた方が話をしてくれたみたいで、悩むことなく即決! 対応も良くして頂きました。
販売店の返信2014/08/08
ゆうひな様 先日はお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。また、この様な評価を頂き、所員一同感激しております。重ねて御礼申し上げます。ゆうひな様と、末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。 オートテラス保谷 所員一同
2014/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が親切で、台数も多く選びやすかったです。駅から徒歩5分が一番良かったです
販売店の返信2014/08/03
ぱんだぬま様 この度のフィットのお買い上げ誠に有り難うございました。 ご納車直後の口コミ投稿、大変頭が下がります。 そして身に余るような高評価を頂戴いたしまして何とも恐れ入ります。 6日からのキャンプ、ぜひ楽しんできて下さいませ。 それでは今後とも宜しくお願い致します。 担当:関澤
2014/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
とても丁寧に接客して頂き、ありがとうございました。登録手続きも迅速で、また利用したいと思っています。
販売店の返信2014/08/02
バズーカ様 この度のフリードのお買い上げ誠に有り難うございました。 ご家族皆様の評判は如何でしょうか? 大変嬉しいお言葉と、早くも次回のご予定(?)まで賜りまして誠に有り難うございます。 今後ともぜひ宜しくお願い致します。 担当:関澤
2014/07/31投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
状態も良く満足しています。
販売店の返信2014/08/01
はしー様 この度のNーONEのお買い上げ誠に有り難うございました。 その後、どちらかへドライブにお出掛けになりましたでしょうか? お車も順調のようで何よりです。 初回点検もぜひご利用くださいませ 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当:関澤
2014/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に丁寧に接客して頂き、大変気持ちの良い買い物ができました。自宅から遠いですが、また利用したいし、友人にも紹介したいと思います。 また、納車時にはお祝いで花束まで頂けて、一緒に行った妻もとても感激してました。 全てにおいて大満足です。
販売店の返信2014/07/28
大変お世話になります。この度はわざわざ遠方より暑い中ご来店ありがとうございました。また、当店のお車をお選び頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けて私も大変嬉しく思っております。masa4820様のお車は、内外装の程度が良く、走行距離も少なく、オプションもたくさん付いており、本当に良いステップワゴンだと思います!これから大切にお乗り頂けるように引き続きお手伝いさせて頂きます。遠方ではございますが、今後ともよろしくお願い致します。何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。奥様にもよろしくお伝え下さい。この度はどうもありがとうございました。担当:奥野雅司
2014/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
とても丁寧な対応をして頂き助かりました。有り難うございました。
販売店の返信2014/07/18
superman様 この度のN-WGNのお買い上げ誠に有り難うございました。 走りも自慢のN-WGNで奥様とお二人、どこかお出掛けになられましたでしょうか? 勢いのあるタイトルとお褒めのお言葉も有り難うございます 今後ともぜひ宜しくお願い致します。 担当:関澤
2014/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
たまたま妻の車探しでふらっと立ち寄ったのがきっかけで、担当さんとのやり取りで信頼出来そうだなと車を購入してそれ以降仲良くお付き合いさせていただいてます。その後、自分の車を買い換えるにあたり相談しに行ったところ以前から気になっていた車を近く下取りすると教えてもらい実際の車も見ずに仮契約をして購入に至りました。これも担当さんとの信頼があるから出来たことだと思います。納車前に車を見に行った際、ちょっと気になる所があったのですが、納車時にはすべて綺麗に整備されていてとても嬉しかったです。ホイールやタイヤなどを探していた時も取引のあるお店を紹介してくれるなど、とても頼れるお店です!
販売店の返信2014/07/17
studio track72様、いつも大変お世話になります。先日は車検をお受け頂きましてありがとうございました。この度はクチコミ投稿ありがとうございます。studio track72様ご夫妻と最初お会いした時に、奥様とのやりとりを見て、「いいご夫婦だなぁ」と思い、ついついがんばってしまいました。あれから仲良くお付き合いできて嬉しく思っております。ありがとうございます。今後とも信頼して頂けるよう、精一杯お手伝いしますので、よろしくお願い致します。またキャンプご一緒お願いします!おそろいのテントを並べましょう!最後に、赤ちゃんお生まれになりましたらぜひ一緒にご来店下さい。楽しみにしております。この度はどうもありがとうございました。担当:奥野雅司
2014/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
中古車を購入するのは初めてで、いろいろ不安がありましたが、マイナス面も含めて包み隠さず説明をしてくれるので、安心感を持てました。また、以前の所有者がつけたキズを目立たなくしてくれるなど、ちょっとした部分であれば対応してくれます。さらに購入後も定期的に車の調子を聞いてくれるので、親身になってくれるお店だと感じました。
販売店の返信2014/07/15
greentea様 この度のフィットのお買い上げ誠に有り難うございました。 その後、お車の調子は如何でしょうか? また、とても有り難いお言葉、大変感謝申し上げます。 バンパーの傷は私自身も気になったため、出来る範囲ではありましたが少し手直しをさせて頂きました。 再びご用命等がございましたら当店をご利用頂ければ幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当:関澤
2014/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
事前に調べましたが、お店に見に行ってとても気に入り即決しました。 担当されたかたも親切で、よい買い物が出来ました。
販売店の返信2014/07/15
nonko様この度は、クチコミ投稿誠にありがとうございます。おクルマご購入にもご満足いただけたようで何よりでございます。当店ではnonko様にご納車させていただいたNBOXのような展示&試乗車を中古車におろした高品質な試乗車UPを多数品揃えするよう努力しております。今週はあの新車販売好調のヴェゼルがいよいよ入荷予定です。nonko様のお知り合いの方で、HONDAの試乗車UP車をお探しの方がいらっしゃいましたらぜひ、ぜひご紹介いただけましたら幸いです。ご紹介特典として、一組ご紹介成約につき電子マネー10000円分(楽天EDY)を差し上げております。少しお住いは離れていらっしゃいますが、近くを通ることがある場合はぜひ、お立ち寄り下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 オートテラス保谷店 担当:石川智也
2014/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初の車購入で希望の車種だけを決めて伺いましたが、担当の方が初歩的な質問でもとても丁寧答えてくれました。何度か電話で問い合わせもしましたがいつも対応が早く安心して 購入することが出来ました。また次の車もこのお店で購入したいです。
販売店の返信2014/07/14
すぬぽん様クチコミ投稿ありがとうございます。初めてのおクルマ探しのお手伝いができ、光栄です。ナビのお取り付け、タイヤ交換、商品に付いていたキズの修理など、様々なご相談をいただけましたが、ベストなご提案をさせていただくことが出来ましたでしょうか。中古車は1台1台、装備や車両状態が違います。お客様が求めるイメージやご予算も多種多様です。お客様のお話しに耳を傾け、お客様にあったご提案をさせていただきたいと、常日頃思っております。そんな中、このようなクチコミを入れていただけて、大変励みになります。何かご相談ごとがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。すむぽん様のカーライフが快適で安心できるものであることを願っております。この度は誠にありがとうございました。 担当:石川智也
2014/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度フリードを購入させていただきました。 石川さんは非常に人柄が誠実なので即決で決めてしまいました。 やはり、高い買い物は信頼できる人から買いたいものです。 人で買ってしまうとはこういうことかと改めて実感しました。 今後ともお世話になりたいお店です。
販売店の返信2014/07/11
アラー様、この度はクチコミ投稿いただきまして誠にありあがとうございます。アラー様におかれましては私がこちらの店舗へ移る前からお付き合いさせていただき長い間、大変お世話になっております。1台目にご購入いただ「フィット」から、2台目のマイカー購入でもお声かけいただきありがとうございました。1台目の「フィット」は130000キロと長い距離、頑張って走ってくれましたね。故障やトラブル、事故などもなく、私もホットしております。その間、ご結婚もされ、カワイイお子さんもお生まれになり時の流れを感じます。今回ご購入の「フリード」はアラー様ご家族にピッタリの一台です。燃費と広さを兼ね備えた「フリード」は今後、さらなる活躍間違いなしです!!長い間お付き合いいただいているのに改めてクチコミ投稿恐縮です。こちらこそ今後とも宜しくお願い申し上げます。ご期待以上、万全な状態で納車させていただきます。 担当:石川智也
2014/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オートテラスのサイトを閲覧し来店。 店員さんの接客は笑顔で分かりやすく、初心者の私の立場に立って接してくれました。お名前を書けないのが残念です。 値段も他と比べると安く、そこだけでも満足です。東京に在住なので、維持費だけは高いです><笑 車の品質も良く、悪いとこはないです。傷も少なく良かったです。 総合的に自分は大満足です。今後も何かあったら、この店に任せたいです。
販売店の返信2014/07/06
モアレ様この度はクチコミ投稿ありがとうございます。また、先日は大変お世話になりました。モアレ様におかれましては、商談時だけでなく、ご納車時まで別のお客様の接客が数組重なってしまい大変お待たせをし、ご迷惑お掛けいたしましたこと反省しております。またご来店時、店内のテーブルも満卓となってしまっていた日もあり、お席の確保にもお時間をいただいてしまったかと思います。重ねてお詫び申し上げます。そんなこともあった中このような高い評価をいただき、恐縮です。お客様駐車スペースの確保、スタッフ一同お待たせをしない接客と工夫で、さらに皆さまに選ばれるお店作りをしていきたいと思っております。何かございましたら私、担当の石川が窓口となりますので、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。 担当:石川智也
2014/07/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
ここでかってよかったです(^^) 接客も去ることながら税金対策や書類の整理まで細かくダントリして頂きました。 俺なら次もこの店で車を購入します(^^)
販売店の返信2014/07/06
Walker様、この度はクチコミ投稿ありがとうございました。Walker様は下取車でトヨタタウンエースがあり、下取車のお手続きも当店でお任せいただけましたね。多くの自動車販売店では下取車の適切な手続きをしていただけないとも聞くことがございます。下取車は正しく手続きをすると様々な金額がお客様へ戻ってまいります。代表的なものでいうと、自動車税、重量税、自賠責保険料などがございます。当店ではお客様へ還元できるものは、どのタイミングでどのくらいの金額が戻るのかキッチリとご説明させていただいております。迅速に手続きをしないとお客様へ還元される金額も減ってしまいますので、特に気を使っているところでございます。また、下取車は必要書類が複雑であることも多いので、なるべくシンプルにわかり易いご説明を常日頃、心がけております。結果、このようなクチコミ投稿いただけましてさらに気持ちが引き締まります。おクルマも気に入ってお乗りいただいていらっしゃることと思いますが、何かございましたらいつでもご連絡下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。 担当:石川智也
2014/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気は、最近のオートテラス店と比べると小さく、古く見える店舗ですが 置いている車の質、営業さんの対応等はとてもよかったです。 また機会があれば購入したいと思います。
販売店の返信2014/06/19
オニザワヒロブミ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、遠方よりご来店頂きありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。今回はこのような高い評価をいただきまして、所員一同心から感謝しております。ご納車までの間、滞りの無い様努めさせて頂きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。 オートテラス保谷 所員一同
2014/06/17投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
20年同じ販売店を利用していますが品質に見合ったリーゾナブルな価格だと思います。 ただ、取引年数が長い割にはサービスなどの点で少し融通が利かないように感じます。
販売店の返信2014/06/17
mmasa2000 様 このたびは またまた当店よりフィットをご購入いただきまして誠にありがとうございました。今度のフィットは乗り心地はいかがでございますか。シートの感じや、カタログデーターは今までのフィットと同じですが 乗ってみると今度のフィットの方が ちょっとだけ燃費はよくなっていると思います。アフターサービスも私も含めお店全員でバックアップしていきますので 今後も引き続きオートテラス保谷店を よろしくお願い致します。担当:神保 伸弘