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2018/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オデッセイのRB1タイプMエアロが昔からずっと欲しくて、ほぼ毎日カーセンサーを見ていました(笑)2台の候補があったのですが、そのうちの1台が他店で売れてしまい、そこで急遽、保谷店さんに電話をして、奥さんと一緒にオデッセイを見に行きました。走行距離が少なく、とても綺麗で、希望のエアロやフォグランプ、ボディのカラーで、ホンダ正規ディーラーのアフターサービスが受けられる事も大変魅力的で、即決でした(笑) 初めての車の購入で少し不安もありましたが、担当の野上さんにいろいろと教えて頂いたおかげで、安心して購入を決意出来ました!納車時には、整備の様子を写真で見せてくれたり、ブライトパックで、ボディがピカピカになっていたりと、正規ディーラーのパワーを実感しました!お花も頂き奥さんも喜んでいました!大好きな車種を安心出来るお店で購入することができ、本当に幸せでした!明るい店内と暖かいスタッフの皆さんのおかげで、楽しいクルマ選びが出来ました!本当にありがとうございました!
販売店の返信2018/08/02
狛江のタカハシ様 この度は、弊社よりオデッセイをご購入いただきまして誠にありがとうございます。タカハシ様の初めてのおクルマのご購入のお手伝いができ光栄でございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、店舗スタッフ一同感激しております!オデッセイにお乗り頂いた感じはいかがでしょうか?末永くご愛顧いただけましたら、幸いでございます。これからもどうぞよろしくお願い致します。 ホンダカーズ東京中央 オートテラス保谷 野上 利章
2018/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
なんとなく近所なので寄って見たところ、程度も良くピカピカで家族も気に入ってくれての購入となりました。 ホンダでマツダの車の購入でしたが、自分が気になった事以外でも担当の方も親身になっていろいろとアドバイスしてくれたと思います。 アフターケア内容もさすがホンダと思えるような内容で満足しています。
販売店の返信2018/07/02
ひろえもん84様 この度のプレマシ―のお買い上げ誠に有難うございました。 皆さんで気に入って頂けたご様子、私としても とても嬉しく思っております。 納車の際に お車を前に写真撮影をしましたが、仲むつまじくされていたのがとても印象的でした。 そんな ひろえもん84様ご一家が今回のお車を末永くご愛顧頂ければと思う次第です。 ホンダ以外のお車ではありますが、お近くで さらには自動車保険もご加入頂きましたので ぜひ当店も末永く ご利用頂ければ幸いです。 引き続き今後もよろしくお願い致します。 担当:関澤
2018/06/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
探していた車を見つけたのでこちらで購入。全ての手続きを丁寧に説明し、手配していただき、何も心配ありませんでした。 ただ、保険など営業の方の歩合に直結するものは、必要ないことを伝えてもなんどかしつこく勧められてきたのは、あまり感じよくありませんでした。
販売店の返信2018/06/23
ふじたか様この度はフリードスパイクのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。ふじたか様とは私のお休み等ありましてご納車当日まで直接お会いできませんでしたがお車はしっかり整備させていただきて安心してお乗りいただければと思います。保険のことになるとどうしても力が入ってしまい不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 こちらのお店まではちょっと離れておりますのでご相談で結構ございますので何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思っております。どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
2018/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
5月、探していた車両が安く掲載されていました。 来店し、なぜ価格が安いのかを質問したところ、 担当の方がその理由(車両の状態)を説明していただきました。 それにより安心して購入することができました。 また、担当の方も親切に対応していただき、 納車にあたっても、きちんと整備をしていただきました。 その後のアフターに関しても、非常に充実している内容だと感じました。 以前までは、ディーラーは高いというイメージだったのですが、 今は、安心して良質な車が適切な金額で購入できると感じています。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/06/18
千馬 力様 大変お世話になっております。 その後クリッパーの調子は如何でしょうか?おそらく趣味で存分にご使用になっている事かと思われます。 また大変貴重なご意見を有難うございます。 近頃は当店でも他メーカー車を販売する事が増えてきておりますので、整備の点も含め、こう言ったご意見が非常に励みになります。大変有難うございます。 もしお知り合いの方や近しい方がお車をご用命の際は、ぜひお声掛け下さいませ。 それでは今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当:関澤
2018/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回こちらで初めて購入させていただきました。担当の方がとても親身になって対応してくださり安心して、スムーズに購入出来ました。 感謝しております。綺麗な車なので大事に乗ります。購入後、お花をいただきました。この様なお店は中々無いと思います。また何かありましたら是非お願いします!今回は本当にありがとうございました。
2018/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
気持ちよく買い物ができました。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2018/05/11
大変お世話になります。この度は遠方よりわざわざご来店ありがとうございました。いいお車をご紹介でき嬉しく思っています。その後お車の調子はいかがでしょうか。ご納車の後、お近くのホンダカーズをご利用頂けるようお手続きさせて頂きましたので、今後ともホンダカーズをよろしくお願い致します。何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。奥様にもよろしくお伝え下さい。ピカピカのオデッセイ羨ましいです。いいお車ですので、今後ともサポートさせて頂ければ幸いです。もし当店の近くのお越しの際はお気軽にお立ちより下さい。この度は本当にありがとうございました。担当:奥野雅司
2018/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
4月末の購入にあたり徹底的に車の消耗品の交換及び不具合箇所等の対応を 親切丁寧に処置してくれました。先日遠出をする機会がありましたが、 トラブルゼロ、不快の思う箇所はまるっきりありませんでした。 契約時に花束を頂き家内もとても喜んでいました。 何かありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2018/05/08
坂戸のシャバーニ様 この度はエリシオンのお買い上げ誠にありがとうございました。 また口コミにてのご評価もありがとうございました、『お花をお受け取りになった時の笑顔がとても印象的でした』 ご満足頂けましてとても嬉しく思います お車にあたりご不明な点ございましたらご連絡くださいませ、この度は誠にありがとうございました。
2018/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
5年落ちで買ったオデッセイ(RB1)も7年経過したので購入を1月から検討。 今回は5年落ちのオデッセイ(RC1)2万km以下で検索。 地元茨城では通勤に使うため5年落ち2万km以下が出ることはほぼ無く、 首都圏で検索。(前回のRB1も5年落ち1.7万kmを神奈川で購入) 何台かピックアップしフル装備で最安値の「ホンダオートテラス保谷」店を 2時間掛けて見に行きました。 前日に電話で「茨城から行きます」と伝えたが驚いたり嫌なそうな感じはなく 丁寧な対応でした。 実際に行ってみましたが、店内も明るく、お客も途切れることなく出入りして いますし、他の都外ナンバーの方も見えられていることから、 『良い店・売れている店』なんだなと実感します。 実車も、キズ等も隠すことなく説明していただき、問題はありませんでしたので、 その場で契約しました。 納車までの期間中、保険更新のため車検証を送付してもらうため担当さんに 電話したらお休みでしたが、他の方が即対応していただき助かりました。 店の方全員が全体のコトを把握できていて、フォローできる感じがしました。 納車の際も、問題なく運び、最後に花束を頂きました! (まさか中古車購入で頂けるとは) 総合的に、終始気持ちよく買い物ができました♪ 都外の方で「地元では程度の良い車が見つからない」と思っている方は このお店をお勧めします。
販売店の返信2018/02/16
daigp01様 この度はオデッセイのお買い上げを頂き誠に有難うございました。お店への高い評価も頂き、恐縮しており ます。オデッセイの装備や程度も良好で、とても良いお車を選んで頂けたと思います。 ご納車の日、ご家族皆様で楽しそうにお帰りになられた光景が印象的でした。これから、大切に永くお乗り頂ければ幸い です。どうぞ宜しくお願い致します。 担当:塚田
2018/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
値引きはなかったけど、タイヤとホイールを新品と替えてもらい、助かりました。
販売店の返信2018/01/21
久しぶりのホンダ車様 この度はフィットシャトルハイブリッドのお買い上げ誠に有難うございました。 当店にて2台目のお買い上げ、新春セール、ホイールメーカーの協賛等いくつかの条件が重なった為、今回は特別な内容でご提供させて頂きました。 きっとこれから大いに活用して頂けるのではと思います。 どうぞ末永くご利用下さいませ。 今後ともぜひ宜しくお願い致します。 ホンダオートテラス保谷一同
2017/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
個人的に引越ししたばかりのときに車も必要になっていたので、非常にバタバタしていたのですが、担当者の方は細かくかつ優しくフォローアップしてくださり、また迅速に進めてくださったので、スピーディーな納車でとても助かりました。 車に詳しくないので正規販売店から買った方が安心なのかと思い選びましたが、買ったらさようならと言う感じでは全くなく、今後どんな小さいことでも困ったらいつでも連絡してくださいと言ってくださり、正しい選択だったと振り返りました。納車時には車両保険や今後の無料点検含むサービス内容、車の機能等すべてを丁寧にご説明いただき、鍵をいただいた瞬間から何も心配することなく安心して走り出せました。担当してくださった鈴木さん、ありがとうございました!
販売店の返信2017/12/21
asamit様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか?ご不明なところはございませんでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 営業として嬉しいお言葉たくさん頂き感無量です♪お引き渡しの時のasmit様の笑顔がとても 印象に残っております! これからも何かご不明、お困りの店がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/11/19投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
前の車を手放して1年と2ヶ月。「エリオ」に続く掘り出し物を探していたら「エアウェイブ」に興味を。 早速、色々調べていたら当ディーラーの車両に行き着き直接お店へ。 お店は親切丁寧で担当者は「真面目」。話しやすい雰囲気であっという間に契約。 車も殆ど傷は無く走行距離も少な目なので安心しました。 そして何よりこの車の「ジャダー問題」について隠さず正直に話してくれた事がとても好印象でした。 また何年・何十年後かにこの車を手放し、新しい車を購入する時はこちらのディーラーでお願いしたいと思います。
販売店の返信2017/11/20
オッチョンジー様 この度のエアウェイブお買い上げ大変有難うございました。 お車も大変気に入って頂けたようで私どもとして嬉しく思っている次第です。 きっとこれから大いに活用して頂けるのではと思います。 どうぞ末永くご利用下さいませ。 アクティブなオッチョンジー様ですのでぜひお気をつけてどうぞ。 また自動車保険のご依頼も大変感謝申し上げます。 今後ともぜひ宜しくお願い致します。 担当:関澤
2017/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
担当の方が良く車の説明をしてくれました。
販売店の返信2017/10/30
junー様この度は誠にありがとうござました。 ご子息様初めてのカーライフにお役立て出来るように 日々努力してゆく次第でございます。 ありがとうございました。
2017/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
手頃な価格で程度の良さそうな車があったので、はるばる片道2時間半位かけて見に行きました。 実際、見てみるとほぼ期待通りの車でした。 はるばる出向いた甲斐がありました。 担当していただいたのは、鈴木さんでした。 押し売りもせず、ゆっくり車を見せてくれ、 買う気満々で商談の席に着きました。 とても楽しい営業さんで、会話もはずみ、ギスギスした商談ではなく、楽しみながらの商談ができました。今までで一番楽しい商談でした。話が長くなってすみませんでした。 こういう商談がしたかったんです。 子供達も可愛がってもらい、喜んでおりました。 諸費用も適正で、予定の予算で収まりました。 納車時の点検も細かい所まで見てくれ、悪い所は部品交換もしてくれました。 (写真でみせてくれました。) 自宅から距離があるため、メンテナンスは近くの付き合いのあるディーラーですることになりますが、近ければこちらでお願いしたかったです。 近くに行った際は、寄らせていただきます。 マッハ3の話し、また聞かせて下さい。 この度は真にありがとうございました。
販売店の返信2017/09/26
TOSHI16様 この度はフリードスパイクのお買い上げありがとうございました。 また、沢山のお褒めの言葉ありがとうございます恐縮しております 少々お話が外れた所や私の方から一方的に語ってしまったりと反省しております お子様もとてもおとなしく一緒にお話しして頂きとても楽しい(失礼)商談でした。 お車も気に入って頂きまして私もとてもうれしく感じております。 お近くにお越しの際は是非当店にお立ち寄りくださいませ! この度は誠にありがとうございました。
2017/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても程度の良い車でしたが、整備も部品交換もきちんとしていただきました。 また旧式車なのですが、車に対する説明もわかりやすく、さすが専門ディーラー、 安心して購入することが出来ました。 関澤様、迅速・丁寧なご対応ありがとうございました。
販売店の返信2017/08/10
RN1-35様 この度はストリームのお買い上げ誠に有難うございました。 その後お車の調子は如何でしょうか? 走行の少ない良いお車でしたので末永くご活用頂ければ幸いです。 RN1-35様が必要な手続きを早々に済ませて頂いたから納車まで滞りなく進めたようなものです。 大変有難うございます。 ぜひ今後も宜しくお願い致します。 担当:関澤
2017/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
まだ乗って二ヶ月ばかりなので使用状況をまとめられる段階ではないですがひと言。 ホンダセンシングのサポートもあり安心して運転できてます。疲れません。 ただ他の方も指摘されていましたが、車内の収納スペースが少ないのが困っています。
販売店の返信2017/07/25
lighthill様 ご投稿ありがとうございます。 お店、お車への高い評価をいただき大変うれしく思います。 これからもさらに社員一同努力してまいりますので、これからも長いお付き合いをお願いたします。 ありがとうございました。
2017/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何よりも嬉しかったのは、刺すような日射しの中で(暑さへの)気遣いをしてもらいつつ、希望車種を回り一台ずつ丁寧に説明してもらえたこと。 良いところを過大に強調することなく、悪いところ(こちらが気付かないような目立たない傷なども)を過小に評価することもなく。「車に詳しい友達が親身に相談にのってくれている」ような感じでした。 購入を決めてからの手続きも簡潔明瞭な説明のおかげで、スムーズに進みました。中古車の購入は初めてではありませんが、思っていたより早く納車となりました。しかも内装までピッカピカ。大満足です。 お店(の方々)全体ですが、楽しそうに仕事されているのが印象的でした。きっと皆さん、車大好き人間なんでしょうね。安心できるお店でした。 何年後か分かりませんが、また買う時には第一候補です。
販売店の返信2017/07/24
244050様 この度はストリームのご購入誠に有難うございました。 お買い上げを頂いた上にここまで貴重なご意見を頂戴し、何と申し上げたら良いか上手くお返しする言葉が見当たりません。 申し訳有りません。 日頃私なりに気にとめていることを最大限評価して頂いたようで、身に余りとても勿体ないです。 メンテナンスはお近くのホンダでもちろん構いません、今後も弊社との長いお付き合いをお願い致します。 大変有難うございます。 担当:関澤
2017/06/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
店内は清潔で明るく、キッズスペースにはオモチャが豊富で、おむつ替え用のベッドもあります。担当者のフォローが良いので、長くお世話になっています。
販売店の返信2017/06/29
おはるどん様 いつもご利用誠に有難うございます。 一台目のフィットに続き、続いてフリードと変わらぬご愛顧大変感謝申し上げます。 ぜひ次回のご来店時もキッズコーナーでお子さんとタップリと遊んで行って下さいネ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当:関澤
2017/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買い替えを考えていて、今後のために自宅から近いこともあり見に行っただけだったのですが、たまたま気に入った車と出会い購入することになりました。担当していただいた方も素早い対応をしていただき、納車まで問題なく進めることができました。店内もキッズスペースがあり子供も飽きないかなと思います。
販売店の返信2017/06/26
ナギパパ様 この度はスパイクハイブリッドのご購入誠にありがとうございました。 お車、お店共にご満足頂きまして光栄です! 今後もお客さまにご満足いただけるお店を目指して日々努力致しましので 何卒よろしくお願い致します。
2017/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
個人的なことがあり紆余曲折がへて購入になりましたが、販売店の方の真摯な対応で購入にふみきりました。あいがとうございました。
販売店の返信2017/05/26
クチコミ投稿ありがとうございます。日頃からお車のことは何でもご相談頂き、いつも感謝の気持ちでいっぱいです。この度はいいお車をご案内できて良かったです。いいクルマでうらやましいです・・・長くお乗り頂ける様、今後ともメイウエザー様のカーライフのサポートができれば幸いです。これからもよろしくお願い致します。またいつでもお子さんと一緒にお越し下さい。奥様やお母様にもよろしくお伝え下さい。この度は誠にありがとうございました。担当:奥野雅司
2017/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分自身初めての車購入で車の知識も乏しく不安でしたが、とても親切丁寧に対応して頂き、安心して購入することが出来ました。 お店の雰囲気もアットホームな感じでとても良かったです。
販売店の返信2017/05/09
an an0000様 この度はN-WGNをご購入いただきまして誠にありがとうございました。そしてこの様な高評価もいただき大変感謝いたしております。当店までご自宅からは少々距離はございますがお車に関する事で何かお困りの際は是非、鈴木へお声掛けください。 今後もどうぞ宜しくお願い致します。 担当:鈴木