あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/03/08投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
大変よかった。
販売店の返信2015/03/10
4038様 この度のFITのご購入誠にありがとうございました。 大変お気に入り頂けたご様子でこちらと致しましてもとても有り難い次第です。 引き続きよろしくお願い致します。 オートテラス保谷一同
2015/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車両は近辺では最も状態のいいものが見つかったと思います。 また、営業の方には親切丁寧に対応していただき、こちらのわがままにも出来る限り対応いただけたこともあり、満足できる買い物でした。 またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2015/02/06
Sei43様 カーセンサーのクチコミにご投稿いただきましてたいへんありがとうございます。 また高い評価をいただき社員一同大変うれしく思います。 これからもお客様に喜んでいただけますように努力してまいりますのでこれからも末永いお付き合いをお願い致します。 ありがとうございました。
2014/12/24投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
購入希望車種を決め、走行距離の少ないクルマを探していました。範囲を広げ、条件に合うクルマを検索していると、同グレードでは他よりも安く装備が充実したクルマを見つけました。早速問い合わせしたところ、すぐに丁寧な返信がありました。 他にも何店か問い合わせましたが、素っ気ない返信がほとんど。それだけにこの店舗の丁寧な対応には満足が行きました。 実車確認に伺うと、お店は大盛況。中古車は初めてでしたが、何となく安心感を覚えました。 結局、当初希望していた車種とは異なるクルマに決めましたが、程度と装備に満足しました。 もちろん、その後の対応も丁寧で、お店から遠方の私でも安心して取引が出来ました。 最大限のお心遣いをいただき納得のいく買物でした。 この時勢、ネットでの情報発信の重要性とその対応をつくづく感じました。 住まいからは遠いですが、今後もお付き合いしたいお店です。
販売店の返信2014/12/25
ohide様、この度は当店のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、先日は寒い中、遠方よりご来店ありがとうございました。ご来店の際はお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。結局、最初にお問い合わせ頂いたお車とは別のクルマになりましたね。NET掲載前のいいお車をご案内できて良かったです。これもわざわざ足を運んで頂いたからのことです。本当にありがとうございます。ご契約後はスムーズな書類のご準備や車庫証明の申請などご協力頂きまして誠にありまとうございます。現在、27日のご納車に向けて、準備をさせて頂いております。ご納車を楽しみにお待ち下さい。ohide様は当店から少し遠方にお住まいなのが残念ですが、ご納車後はお近くのホンダ店とご案内させて頂き、出来る限りカーライフのサポートをさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。担当:奥野雅司
2014/12/15投稿
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
今までは個人売買以外の経験がありませんでしたが、意を決してディーラー中古車を購入致しました。年末の繁忙期の為店員の方も忙しい様子で、あまり好ましい対応でありませんでした。一晩熟考してからの返答希望でしたが、契約を強引に押し切られた印象です。後悔はしていませんが、同じ店舗でまた購入したいかは微妙なところです。
販売店の返信2014/12/16
いえろー様 この度はシビックタイプRをご購入いただきましてありがとうございました。私どものお店にいらっしゃっていただくのにすごく迷われたのですね。これだけのお買い物ですから本当に買ってもいいのか迷われるのも当然ですよね。じっくり考えてからご決断されるのが皆さんご希望だとおもうのですが、その間に他のお客様に取られてしまうケースも少なくありません。せっかく意を決してご来店いただいたのに 在庫が無くなりました。というのは申し訳なくって強めにお奨めしてしまい申し訳ございませんでした。お車はしっかり整備してご納車させていただきますので楽しみにお待ちください。担当営業:神保 伸弘
2014/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
現車確認せず購入したのですがクチコミ高評価のオートテラス保谷店さんは信頼のおけるお店だと納車された日に改めて実感しました!担当の方が親切丁寧でこちらの要望以上に応えて頂きました。画像には写らない細かなキズもアップ写真で送ってくださったり詳細等密なご連絡で安心納得した上で購入できました。車は想像してた以上に内外装ともとてもキレイで車内はまるで新車のような臭いがして感激しました!!走行距離も少なくエンジンの調子もとても良いので大切に乗りたいです。質の良い車をお安く購入できて大満足です。オートテラス保谷店さんなら他社のお車でもお勧めできますネ♪担当者の方には心より感謝しております。
販売店の返信2014/12/14
シナモン1959様 先日は、ウイングロードのお買い上げを頂き、誠にありがとうございました。その後、お車のお調子は如何でしょうか? お気付きの点などがありましたら、お気軽にご連絡下さい。 また、この度はこの様な高評価を頂き、誠にありがとうございます。所員一同大変感激しております。また次の機会もお声をお掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 オートテラス保谷 所員一同
2014/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
軽の5速車を探していて、ビートも何台か他の店に見に行っていましたが、なにせ20年も前の車なので、財力的に普通の人が所有し続けるには、不安がありました。そこで、コペンに白羽の矢が立ちました。コペンの中古は年式の割に高値で、安いものは走行距離が多かったので諦めようかと迷っていたところ、ホンダカーズ東京中央さんのネットで条件に合う車を発見。ここのネットギャラリーは家の近所の店舗へ車を配送してくれて見せてくれると言うもので、AT保谷が近所だったので、同店に配送をお願いし、翌週見に行きました。接客していただいた方は、他社の車にも関わらず、気軽の話をしていただき、登録まで車検整備を合わせて1週間で納車していただきました。いろいろサービスもしていただき、満足な買い物ができました。ありがとうございました。ディーラー系なので保証もばっちり1年間で安心しています。機会があれば、この店でホンダの車も購入したいです。次期ビートか?
販売店の返信2014/12/14
ホンダ?こぱん様 この度のコペンのお買い上げ誠に有り難うございました。 他社ながらも非常に良いお車でしたので私も自身を持っておすすめ出来ました。 早速本日は何処かお出掛けになられましたでしょうか? 次期ビートの、しかも中古車となれば世に出るのはまだまだ相当先の話かもしれませんが、それまでは今回のお車を存分に楽しんで頂きその頃再びお願い出来れば幸いです。 来月の初回点検を是非ご利用下さいませ。 それでは引き続き宜しくお願い致します。 担当:関澤
2014/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
家族の事情で、急遽、車を乗り換える必要に迫られ、セダンタイプの乗用車を探していたところ、セカンドカーの乗り換えでお世話になりましたオートテラス保谷店に条件の良い車が展示されていました。実際に見に行きましたら、年式の割に外装・内装ともに状態が非常に良く、値段も良心的でしたので契約を取り交わしました。納車は1週間先ですが、セカンドカーと同様に末永く乗り続けようと思っております。「走行性能」・「運転のしやすさ」につきましては、納車前ですので★1つとさせていただきます。
販売店の返信2014/12/13
オープンカー様 2台目のご購入本当にありがとうございます。遠方にもかかわらずご来店いただき、またほとんどお話もできない状況で大変失礼致しました。こちらのアコードも同様にしっかり整備させていただいております。ご納車を楽しみにお待ちください。こちらのアコードも大変評価の高いお車でございますのできっと気に入っていただけると思います。またご連絡させていただきます。担当営業 神保 伸弘
2014/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初、購入を検討していた車は同店舗内の他の車でしたが、、品質の良い状態の車が多く、家族とも連絡をとりながら散々迷った挙句、現在の車を選びました。値段も手頃で外装、内装ともに状態は良好で新車を購入したような気分で現在使用しています。エンジンがノーマルですので、やはり非力でありますがセカンドカーとしては申し分ないと思っております。末永く乗り続ける予定です。
販売店の返信2014/12/13
オープンカー様 今年の夏にゼストをご購入いただきました。ありがとうございました。最初は他のお車をご覧になりにいらっしゃったのですが こちらのゼストを気に入ってもらいました。じっくりお考えいただきましてご契約いただきました。ご納車もオープンカー様のご要望にお答えできる様しっかり整備もさせていただましたので気に入っていただけてるのだと思っております。お住まいが遠いので日頃のお付き合いはできないのですが何かあったらお電話くださいね。担当営業:神保伸弘
2014/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーのネット検索で車を見つけました。車の状態も大変よく即決で購入を決めました。担当していただいたお店もとても良い対応をしていただき大変満足しています。まだ2週間ほどしか乗っていませんがとても気に入っています。ありがとうございました。
販売店の返信2014/12/12
puru様 この度のN-WGNのご購入誠にありがとうございました。 大変お気に入り頂けたご様子でこちらと致しましてもとても有り難い次第です。 そろそろ降雪が気になる時期かと思われますが、既に用意済みのスタッドレスは装着されましたでしょうか? 冬の雪道どうぞお気をつけてドライブ下さいませ。 それでは引き続きよろしくお願い致します。 オートテラス保谷一同
2014/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
希望通りに程度の良い車で、担当の方がとても一生懸命やってくださり、大大大満足です。とても安かったので、ブライトパックやセーフティパックもつけることができて安心です。車は命にもかかわるので、これからもずっと付き合っていきたいお店です。
販売店の返信2014/12/11
ヒサレグ様 この度はストリームのご購入ありがとうございます。ストリーム、カッコイイですよね。走ってみても気持ち良く 私もお奨めの一台です。今までお乗りのお車も大切にキレイにお乗りになられていただのでこのストリームもきっとうれしく 思っているでしょう。しっかり整備してご納車させていただきますね。ヒサレグ様とは同じ歳でグッと親近感が沸いてしまいました。こてからもお付き合いよろしくお願い致します。担当営業:神保 伸弘
2014/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
接客が本当に良かったです。幼児が安心して夢中に遊べるスペースがあるのも本当に助かりました。 車は傷や匂いの部分で少し納得がいかない部分もありましたが、買う側の気持ちに寄り添った提案をしてくれたので納得して購入を決めることが出来ました。本当に半月後の納車が楽しみです。ただ保険の事情で試乗が出来なかったのは残念でしたが、きっと期待通りの性能を発揮してくれることだろうと楽しみにしています。 納車後また機会を見つけてお店に伺います。
販売店の返信2014/12/08
鉄騎兵様 この度はデリカD:5のご購入ありがとうございました。遠方からご来店いただきましてうれしく思っております。雨も降ってきて寒かったでしたね。お車も出来るだけご期待に添える状態に仕上がっております。私も奥様のご主人様に対する思いやりに心を打たれまして精一杯の提案をさせていただきました。ご納車時、私がお届けにあがれないのが残念です。近くを通った時は是非、お立ち寄りください。ご納車を楽しみにお待ちください。この度はご購入ありがとうございました。担当営業:神保 伸弘
2014/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
担当の営業の方に親切に対応して頂きました。 ステップワゴンを探して程度の良い車に巡り逢えて良かったです。 良い物件は早目の決断が必要と実感しました。 これからは家族で全員で乗れます。
販売店の返信2014/12/06
ぼんてんまる様 この度は、数多くあるお店の中から、お選びいただき誠にありがとうございます。 ご希望のお車のお手伝いが出来、私も嬉しく思います。ご家族皆様でお出掛けをいただき、楽しい思い出を 沢山おつくり下さい。ご購入後は、直ぐには起こし出来ないかと思いますが、お近くのお店をご紹介させていただきます。 ご安心下さい。私の方にも、ご遠慮無くご連絡をいただけますでしょうか。ご家族皆様でいっぱいお出掛け下さい。 今後とも、よろしくお願いいたします。 担当 荒川
2014/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当していただいた営業の方の対応が、とても親切で感動致しました。 また伺ったさいには宜しくお願いいたします。
販売店の返信2014/12/02
product様 この度のCR-Vのご購入誠に有り難うございました。 実際にお車を所有して満足度も相当のもののようで、こちらとしても嬉しいかぎりです。 CR-Vは2つのカラーでご検討頂いておりましたが、結果的にはご選択されたカラーの方がいろいろな面でも良かったと思っております。 恐縮ではございますが、最高の評価まで頂き、誠に有り難うございます。 次回は初回点検となりますので、ぜひそちらも宜しくお願いい致します。 担当:関澤
2014/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
息子が何か月も前から色々な軽自動車に試乗して、候補車両をNETで検索していました。 偶然ほしかった車が、目玉車ということで10万下がっていたのですぐに神奈川県のはずれから、息子と一緒に見に行きすぐに契約して先日納車しました。 お店の対応も親切丁寧で、納車時の車庫証明等書類の説明もわかりやすくしてくれました。 県外で車を買ったのは初めてでしたが、自宅近くのディーラーを紹介してくれて中古車で一か月点検が受けられるのも初めてでした。有難うございます。
販売店の返信2014/12/01
シュン太様 このたびはN-ONEをご購入いただきましてありがとうございました。今まで新車拠点の試乗車として使用していたお車ですので装備もたくさん付いておりますし、とてもお買い得の一台だったと思います。お時間をかけてお選びいただいたとのこと、それに答えられるお車だったと思います。お近くのホンダディーラーをご利用いただく連絡はさせていただいておりますが、何かわからないことがございましたらお電話くださいね。N-ONEのご購入本当にありがとうございました。営業担当:神保伸弘
2014/11/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
販売店が遠方だったので実物をみることが出来なかったのですが親切に車両の状態の画像を送っていただいたり、、こちらの要望にも応えてもらったりと、とても親切にしていただきました。担当の方もとても良い方でスムーズに契約出来て良かったです。
販売店の返信2014/11/28
おまつ様 この度はフリードスパイクハイブリッドをご購入いただきまして誠にありがとうございました。遠方からのご購入になりますのでご不安なこともいろいろあったかと思いましたが 出来る限りご用命にお答えできる様対応させていただきました。それでも いたらない所がありましてお恥ずかしい限りです。近隣のホンダディーラーをご紹介させていただきますのでそちらのお店も変わらぬご愛好よろしくお願い致します。またお気づきの所がございましたらまずは私にご連絡をくださいませ。 フリードスパイクハイブリッドのご購入、本当にありがとうございました。 営業担当:神保 伸弘
2014/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
3人目の子供が生まれ必然的にミニバンが必要になり、新車、中古問わず探していましたが、新車登録3か月でほぼ必要なものはすべて付いていたのでお買い得と判断し購入ました。 お店では押し売り感はなく、前オーナーの売却経緯や市場の動向など客観的に説明してくれました。 無駄に説明をされたり、待たされることもなく、スムーズな取引ができたと思います。 ケチって車庫証明と納車を自分でやりましたが、段取りや書類の記入方法など丁寧に教えてくれました。 担当次第かもしれませんが、気持ちよく購入できました。
販売店の返信2014/11/22
DJRUH様、大変お世話になります。お車の調子はいかがでしょうか?この度はクチコミ投稿ありがとうございます。気持ちよくご購入頂けて大変嬉しく思っております。ありがとうございます。これからお引っ越しで大変かと思いますが、落ち着いた頃に新しいご住所を教えて下さい。お近くのホンダ店をご案内させて頂きます。DJRUH様のステップワゴンは平成26年式で装備が充実で内外装ピカピカ!新車のようなお買い得車でした!いいお車をお選び頂けたと思っております。長く乗って頂けるように今後ともDJRUH様ご一家のサポートをさせて頂ければ幸いです。点検や車検はもちろん、オイル交換や洗車など、お車の事はなんでも頼って下さい。いつでもご連絡お待ちしております。この度は誠にありがとうございました。 担当営業:奥野雅司
2014/11/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
HONDAの車はやはりHONDA系列店ですね。欲しい車が直ぐに見つかって満足しています。
販売店の返信2014/11/11
えびかに様 この度のフリードハイブリッドのご購入誠に有り難うございました 加えて納車の日程につきましては、こちらからのお願いも快くお受け頂き大変感謝しております その後お車で、どちらかにお出掛けになられましたでしょうか? ハイブリッドで航続距離も伸びて、気分良くお出掛けになれると思っております また、こだわり抜いたボディカラーで、満足もよりいっそうのものとなったのでは無いでしょうか? 初回点検の際には、是非その辺りも含めてお聞かせ願えればと思っている次第です 今後もどうぞ宜しくお願い致します 担当:関澤
2014/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とにかく保谷のスタッフさん、皆さん親切。神保さんに毎回担当してもらって、買い換えの時もトヨタ?って考えた時もありましたが、あんな親身になってくれる神保さん意外から買うなんて考えられず、相談。欲しかった車を探してくれて感謝、感謝の思い。友達も買い換えるって言葉がでたら、絶対、是が非でも神保さん。紹介で買い換えた友も、こんな親切さ腰の低さ、他にない!と大喜び。自分の見る目に間違いはなかった!これからの車の相談は、オートテラス保谷しかない。(^^)
販売店の返信2014/11/10
フルタロウ様 いつもお仕事がお忙しくお疲れの所、ご来店いただきまして本当にありがとうございます。またこの様な高評価のクチコミをいただきましてうれしく思っております。今度いらっしゃっていただいた時ニヤニヤしてたらごめんなさい。 今回もご紹介をいただき、その翌週にはフィットハイブリッドにお乗換えをいただき本当にありがとうごいざいました。そんな中、ご納車から一週間たたないうちにリコールが発表になりご不安だったと思います。申し訳ございませんでした。しっかり整備できておりますのでご安心なさってください。これからも今まで同様お店全員でアフターさせていただきます。 お車のことは私たちオートテラス保谷におまかせください。 どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。 担当営業:神保 伸弘
2014/11/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
経費削減の為の買い替えでしたが、コスパのいい車に出会えたと思います。国産の品質に期待しています!
販売店の返信2014/11/11
PTクルオ様 この度のお車のご購入誠に有り難うございます 数ある販売店の中から当店のフィットを選んで頂き大変感謝申し上げます ただ今、精一杯整備しております ぜひ納車当日を楽しみにお待ちくださいませ きっとフィットの実力にご納得頂けると信じている次第です 担当:関澤
2014/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
営業担当の方の接客のよさにとても満足しています。質問に対する返答の確実さ、県外での中古車の購入は初めてで不安もありましたが、納車に向けての整備等も含め安心して購入できました。
販売店の返信2014/11/09
モンキーパンツ様 大変お世話になっております この度は遠方からのご用命誠に有り難うございました N-BOXでのカーライフは如何なものでしょうか? きっとご家族でフルにご活用頂いているのではないかと、勝手ながらも想像している次第です 納車の際もご尽力下さったお父様にもご満足頂けましたでしょうか? 大変光栄なクチコミで身の丈以上の観もございますが、貴重なご意見誠に有り難うございます 初回点検はお近くのホンダで結構です、ぜひご利用くださいませ 担当:関澤