とっかちゃんさんのクチコミ詳細
とても満足度の高い販売店
投稿日:2014/05/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
①さすがディーラー系。タマの品質安定、整備付、安心保証も付いてます。 ②諸費用ガラス張り。街の中古車屋と比較して、乗り出し5万位はお得ではないでしょうか。 ③そして何よりこの保谷店が優れているのは顧客指向が徹底されていることです。反応が早いですし、要望にも極力応えようとベストを尽くしてくださいます。 これ迄の皆さんの評価が総じて高いのもなるほど納得です。
購入年月:2014/04
購入した車:ホンダ アコードワゴン 2.4 24Eエクスクルーシブパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷からのクチコミ返答
2014/05/11
とっかちゃん様この度は、クチコミ投稿ありがとうございます!!また、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。とっかちゃん様におかれましては、的確なご要望お伝えいただきましたので、私どもとしても出来る限りのことをやらせていただくことが出来たのたと思います。キズなどの外装現状でお引き渡しにご納得いただけたこと。また、ナビゲーションの調子が悪く修理費を見込んで価格設定をしていたのですが、ナビは使わないので、修理しないで車両が安い方が良いとおっしゃっていただけたことはご要望にお答えしやすかったです。販売が終わってしまっていたフォグライト取付の件は何とかすることが出来ればもっともっとご満足いただけていたかと思いますが、力およばず大変申し訳ございませんでした。走行が非常に少なく、品質が高い車両をご購入いただいたので、ご家族で安心して長く乗っていただけるおクルマとなっていると思います。これからも皆様に選んでいただけるお店になっていければと思っております。何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。それでは今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当:石川智也(ご来店前に当店のクチコミもご覧いただいていたのですね♪ありがとうございました!!)
他のユーザーのクチコミ
2014/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
遠方のため来店することが難しく、車は画像で、担当の方とは電話とメールでやりとりしました。正直、心配な点は多々ありました(普段使わない金額での買い物だったことや、実車を見れないこと、担当していただく方にお会いできないことなど)。それでも、担当していただいた方の印象が良かったことが、最終的な決め手になりました。 アフターフォローも、こちらが一番立ち寄りやすい店舗を教えてもらえれば、その店舗に連絡をしてくれるとのことでした。 非常に良い買い物ができたと満足しております。ありがとうございました。
販売店の返信2014/04/03
サッカー馬鹿 様 このたびは アコードワゴンご購入いただきまして 誠にありがとうございました。 いかがでしょう。もう少しは お乗りいただきましたでしょうか。 ずっと 探されていたとのことで きっと 喜んでいただけたかと 思います。 整備もしっかりさせていただきました。 ご納車の時 陸運局が 非常に込み合っており お約束のお時間から かなり 遅れてしまい 申し訳ございませんでした。 ご自宅の近くの 行き易い お店が わかりましたら また ご連絡くださいね。 よろしく お願い致します。ありがとうございました。 神保 伸弘。
2014/03/17投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
初代フィットに引き続き、2代目フィットを購入。燃費と室内の広さが気に入ってます。初めて遠方から購入しましたが、ディーラーなので安心かと思います。店員さんも親切な対応でした。
販売店の返信2014/03/20
からてか様、この度は当店のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございます。遠方のお客様は実車をご覧頂けないことがとても不安かと思います。ご納得頂き、気持ちよくご成約頂けてよかったです。いいお車をお選び頂けたと思っております。また、からてか様の新たなカーライフのサポートが出来て嬉しく思います。ご納車を楽しみにお待ち下さいませ。この度はありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。担当:奥野雅司
2014/03/09投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
店内の商談スペースがもっと広いといい。トイレは男女別で綺麗にしてあるが、オムツ替えのスペースがないので、待ち時間が長いと子連れには不便。お客様駐車場が少ないので、停めにくい。そこが改善されるといい。
販売店の返信2014/03/10
nariena様 この度のステップワゴンのご購入誠に有り難うございました。前回に続いて、今回もご利用大変有り難うございます。その後、お車の調子は如何でしょうか? ご指摘の駐車場、店内のスペース等は確かに改善が必要な点で当店の課題と言ったところです。少しずつではございますが取り組みをしてまいりますので、変わらぬご愛顧を頂戴出来れば幸いです。今月対象の初回点検ぜひご利用くださいませ。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 担当関沢
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?