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ｙｏｋｏｙａｍａｘさんのクチコミ詳細
必ずこのご担当様から購入したいと思える親身なご対応
投稿日：2013/09/22
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
低価格の購入でしたが、非常にご親切な対応して頂きました。カーセンサーで車を検索し実車を拝見したところ、予想よりも不満点があり見送りを考えましたが、ご案内下さった担当様が不満点を親身に聞いて下さり、満足のいく改善策をご提案下さいました。私は法人登録での購入の為、予算と必要オプションがキッチリと決まっていましたが、予算に合わすべく様々なご尽力も頂きました（詳細は控えます）。仮に車が条件に合わなくとも購入は必ずこの担当様から購入しようという気持ちになるご対応でした。今回は低予算でご迷惑をおかけしましたが、自家用車はもちろん知人にも自信を持ってお勧めできる担当様でした。
購入年月：2013/09
購入した車：ホンダ フィット 1.3 A
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ保谷からのクチコミ返答
2013/09/23
大変お世話になります。先日はお忙しい中ご来店頂き、貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。またこのようなクチコミを頂き本当にに感謝しております。ありがとうございます。ご来店の際はご提案にお時間がかかってしまいまして申し訳ありませんでした。また、ご予算に合わせる為、ご希望とは離れていってしまった点もあると思います。ご納得頂けたか気になっておりましたので、すこし安心しました。私が色々とご提案できたのは、yokoyamax様が誠実にすべてお話して下さったからです。ありがとうございました。ご納車まで、書類のご用意でお手数おかけしますが、よろしくお願い致します。 只今、ご納車前の整備を進めております。キレイな状態でお車をお渡し致します。書類のことや、お車のことでご不明な点がございましたらご連絡下さいませ。どうぞよろしくお願い致します。 担当：奥野雅司
他のユーザーのクチコミ
2013/09/22投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
ずーとホンダ車に乗り続け、ついに軽自動車に乗りかえになりました。 色々店長が頑張っていただいたので購入を決めました。（本当です） 店舗も自宅から遠くないので困った事があったらすぐに相談できるのがメリットです。 軽自動車とは思えない力強い走り、ターボの加速とパドルシフトはめっちゃ楽しいです。 今後もお世話になると思いますが気軽にお付き合いしていきたいと思います。
販売店の返信2013/09/23
さけくん様、昨日はご来店ありがとうございました。こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。さけくん様には本当にいいお車をお選び頂けたと思っております。精一杯がんばらせて頂き、ご購入を決めて頂いて良かったです。プレミアムツアラーいいですよね。さけくん様のお車を見かけた際はお声がけさせて頂きます。お近くですので、お気軽になんでもご相談下さい。いつでもご来店お待ちしております。この度はクチコミ投稿頂きましてありがとうございました。 担当：奥野雅司
2013/09/11投稿
5点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：5
品質：3
県外から現車を確認せずに購入しました。 納車前 納車後の対応に不満があり、夜の２２時にクレームのメールをしました。 すると驚いた事にたまたま会社に残られていたという店長さんから二時間後の２４時に長文の謝罪メールがあり、翌日のお昼には直接電話にて謝罪の上、親身になって話を聞いて下さいました。 その対応は素晴らしく、不満もどこかへ消えてしまうほどです。 こんなお店なら中古車でも今後のトラブル対応への不安は無さそうです。 こちらはディーラーにも関わらず諸費用も良心的で、納車までの対応もとても早いです。 人間ですので行き違いがある場合もあるかもしれませんが、このお店ならちゃんと不安や不満を伝えれば聞いてくれるでしょう。 是非オススメします！
販売店の返信2013/09/14
vamos＿turbo様 このたびは、お車ご購入に際しまして不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。わたくどもの対応に配慮を 欠きました部分がござましたことを深く反省をしております。お客様のお顔が拝見できないときこそより細心の注意を払いましてご対応をさせていきますよう善処してまいります。今後のvamos＿turbo様とのお付き合いを良いものとなりますよう努力いたしまして、少しづつ信頼回復に努めてまいります。深く温かいご指摘を本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 店長藤田 担当竹内
2013/09/09投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
営業の方の人柄とディーラー系中古車店の安心感から購入を決めました。特に見積もりは分かりやすく、不透明かつ謎としか言いようのない諸費用など一切ありませんでした。ディーラー系でも他社さんだと、車検費用や登録費用が通常より割高な会社さんも多いのですが、そういうことも無く大変良心的だと思います（最近は預かり法定費用に数千円多く乗せるようなお店もあるので・・・）。保証も充実していますし、今後も整備等でお世話になることもあると思うのでその折は宜しくお願いいたします。
販売店の返信2013/09/09
bx様、大変お世話になります。また貴重なコメントを頂きましてありがとうございます。私もぜひ今後ともお付き合いさせて頂きたく思っております。ｂｘ様は通勤でお使いとのことですので、定期的にオイル交換でご来店下さいませ。お待ちしております。お車の事でなにかございましたらいつでもご連絡下さい。新型セダンが出ましたらすぐに資料をお持ちします（笑）安心してご購入頂き、本当に良かったです。今後ともよろしくお願い致します。 担当：奥野雅司
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