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ＬＯＴＵＳさんのクチコミ詳細
初心者でも安心
投稿日：2011/09/28
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてクルマを買うことになり、都道府県を問わず探していたところ、とても素晴らしい条件のクルマがこの店にあり、伺いました。 初心者だったので、そもそもかかる経費や税金、アフターサービスなど、ほとんどわからない状況でしたが、根気よく丁寧に教えて下さいました。特に自動車保険に関しては懇切丁寧に理解できるまで教えていただき、クルマを所有する不安をすべて取り除いてくれました。 納車時の車輌の美しさは本当にビックリするほどで、相当気合を入れて整備・清掃してくれたことがひと目でわかりました。責任者の方・担当の方どちらも常に笑顔で、ですが決して馴れ合いでないプロの妥協しない姿勢を随所に見せて頂いたことで本当に安心できました。 今後とも末永くよろしくお願いします。
購入年月：2011/09
購入した車：ホンダ CR-Z 1.5 アルファ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ保谷からのクチコミ返答
2011/09/30
ＬＯＴＵＳ様、この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。ＬＯＴＵＳ様ご家族の初めてのクルマ購入に携わることが出来て大変光栄です。私のご説明の中で至らない点も多々あったかと思いますが、ＬＯＴＵＳ様より的確にご質問もしていただき、またごＬＯＴＵＳ様ご夫妻のお人柄で非常にお話しをさせていただき易かったです。本当にありがとうございました！！可愛いお子様もまだ小さいのにクルマに詳しくてビックリしました！！クルマが大好きなんですね♪ホンダ「ＣＲ－Ｚ」をかわきりにホンダファンの大人になっていただけると我々、ホンダカーズ東京中央スタッフ一同何よりの喜びです！！これからはホンダカーズ東京中央のサービスネットワークでＬＯＴＵＳ様ご家族のカーライフをしっかりお守りいたします。お困りのことやご相談ごとがございましたらいつでも私、石川までお電話下さい。それでは素敵な赤いスポーツカーで素敵なカーライフをお送り下さいませ。この度は誠にありがとうございました！！ 担当営業：石川智也、 店長：藤田英城
他のユーザーのクチコミ
2011/09/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
古い車だし、自宅から少し離れた販売店なのでメンテナンスが心配でした。でも、1か月点検も含め、自宅近隣のホンダディーラーで十分なメンテナンスを受けられるし、お店もたくさんあるので、いざというときも安心です。これに、1年間走行距離無制限の「ホッと保証」を更に2年間有料で延長したので、計3年、費用面からも安心して乗ることができます。
販売店の返信2011/09/30
ひがぴょん様、この度はクチコミ投稿ありがとうございました。その後、お車のご調子はいかがですか？点検や車検、その他なにかございましたら、八王子や南大沢などご希望の工場を手配させて頂きますので、お気軽にご用命下さいませ。当店のお近くまで来られた際はぜひお立ち寄り下さい。お会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願い致します。担当：奥野
2011/09/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
東日本大震災で被災し、車両は所有していた2台共流失しました。生活に車は必需品で困っていましたが、ネットで検索しホンダオートテラス保谷を訪ねたところ、営業の方が大変親切に応対して頂き、希望の車はそこにはなかったのですが取り寄せて頂いたので確認できました。又、登録に際しても大変骨折りして頂き、こちらとしては行き来の手間が少なく助かりました。元々初代ステップワゴンにも乗っていたのですが、購入した車両は中古車にしてはとてもきれいで、調子も良く大変満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2011/10/01
イーハトーブ様、クチコミありがとうございます！ お礼の返信送れてスイマセンでした。 実は本当に骨折していまして‥‥やっと復帰してまいりました。 お車の方は調子良い様ですね！ （きっと、イーハトーブ様が可愛がってくれているからですよ） 。 まだまだ大変な状況と聞いておりますががんばってください！（月並な言葉でごめんなさい） これからもどうぞ宜しく御願いいたします。 担当営業 並木
2011/09/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
人生で初めて車を購入しました。バイクに乗っているからディーラーもこんなものではという考えがありましたが、車のディーラーはしっかりしています。サービスを明確に説明してくれて、接客態度も言葉づかいも丁寧。そのあと、何度行っても同じ接客をされて、嬉しい感じです。だからと言って敷居も高くなくとってもフレンドリー。安心して車のことを色々聞けるお店です。担当者以外の方も、いつも笑顔で快く話を聞いてくれるし、子供ことも気遣ってくれます。これからもずっとおつきあいしていきたいお店です。
販売店の返信2011/09/12
Ｊｕｎ－Ｚｏさんいつもお世話になっております。この度はクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました！！Ｊｕｎ－Ｚｏさんにおかれましては当店で保険ご加入いただいたり、点検、洗車でご来店いただいたりと、いつも当店ご利用ありがとうございます。生まれたばかりの赤ちゃんの成長とともに、今後とも末永くお付き合いさせていただければと思っております☆オートテラス保谷店のオールスタッフでＪｕｎ－Ｚｏさんのカーライフをしっかりサポートさせていただきます！！「担当者以外の方も、いつも笑顔で・・・・・」とのコメントもありがとうございました☆私もここのお店のスタッフは特にホンダディーラーの中でも雰囲気が良いと自負をしていたところでございました（笑）次回、点検でご来店いただける日を楽しみにしております。ありがとうございます。 担当：石川智也
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