あなたのクチコミ投稿しませんか?
2017/07/09投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:4
試乗せずに購入しましたが、買えてよかったです。ただ、ホンダ提携の保険会社に加入するよう執拗に迫られた。お客様自身で決めるものと言いながら、入って欲しいと何度も言われた。 車としてはとてもよかったので、接客で残念なところがでてしまった。
販売店の返信2017/07/10
ron714様 このたびはフィットのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。お車をお気に入りをいただき、 とても嬉しく思っております。弊社担当スタッフがron714様へのご対応にご不満を抱かせてしまいましたことを 深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。ron714様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止めまして、スタッフ全員で反省・改善し、徹底をしてまいります。今後ともお気づきの点がござましたら、何なりとお聞かせください。ron714様のすてきなカーライフをサポートさせていただきたく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ありがとうござました。 店長 藤田英城
2017/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、希少車種を探して頂いてありがとうございます。このお店からは、3台目のインスパイアの購入になりました。 しかも、希少なグレードにフルオプションのレアなクルマで、とても満足しています。 スタッフの皆さんも親切丁寧で、とても雰囲気の良いお店です。 希少な車種は、こちらのお店でお願いすると必ず良いクルマを探してくれると思います。 今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2017/06/13
このたびは3台目のインスパイアをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。とても高い評価をいただき恐縮でございます。インスパイア様に長くお乗りいただける車、奥様に快適にお過ごしいただける車をと思いお探しをさせていただきました。ご満足いただけておられますことに安堵いたしております。3台目の車での新たなカーライフが始まりますが、スタッフ一同しっかりとサポートをさせていただきます。今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。ありがとうごいました。 ホンダオートテラス烏山 スタッフ一同
2017/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
地元宮城県の近郊でホンダディーラーのN box スラッシュの中古車探しをしていましたが、数が少なく、条件に合う車が無い為、関東方面を検索していたところ、お世話になった烏山店にとても自分の条件に合う1台がありました。 すぐに問合せしたところ、その日の内にお見積もりを頂き、担当の方にお電話で車の状態や遠方でも購入出来るとの事も詳しく教えて頂けたので、即購入を決断出来ました(^ ^) 購入書類の手続きもメールやお電話とレターパックでスムーズに行う事が出来ました! 何よりホンダのディーラーさんなので、1年デモカーで使用された中古車とはいえ、納車時にきちんと整備され(なんと交換部品の写真説明付き!これはいいです)、新車保証も付いていますし、地元のホンダカーズにその後のアフターサービスや保証が引き継がれるのでとても安心して購入する事が出来ました。 納車時が初見でしたが、車の状態もお話の通りでしたし、デモカーなので装備も言う事有りませんでした(^ ^) 今回は宮城県から新幹線でお店を訪問して納車を行いましたが、駅も近くロケーションが良いので、途中で上野、銀座など観光をしながら、駅前でランチやお買い物をしながら、旅行を兼ねてとても楽しく納車することが出来ました(^ ^)し、帰り道も新しい車でドライブを楽しみながら帰宅出来たので、遠方からの購入でしたが、大変満足しています。機会があればまた購入したいです。 今回お世話になった烏山店の皆様、親切丁寧にご対応頂きありがとうございましたm(_ _)m
販売店の返信2017/05/07
ホーリーモーリー様 この度はクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。このような貴重な嬉しいご感想を頂き大変感謝いたしております。ご遠方のお客様にはご来店頂いて実車をご確認頂くことはなかなか困難ですので、お客様の立場になって私共で出来ることを精一杯ご案内させて頂いております。またお電話とメールでのやりとりですし、車を直接見ずにご購入頂いたので少しでもご安心頂けるよう出来る限り逐一ご連絡させて頂くよう日頃から心掛けております。今回はご遠方からご来店されて店頭納車ということでしたので、ご期待を裏切らないよう少しでもご満足頂けるよう納車準備させて頂きました。ご来店時、観光を楽しまれて東京に来られたことを聞き、喜んでお帰り頂けるようお見送りさせて頂きました。お客様のお喜びのお声が何より私共の励みになります。県外のお客様でもご納車後全国のホンダディーラーで保証等アフターメンテナンスが受けれるのがオートテラスのメリットでございます。その上で安心してお車をご購入出来る様、スタッフ一同丁寧で分かりやすい接客をこれからも心掛けてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
2017/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たいへんお世話になっています。フロントにごく微量の傷がありましたが、包み隠さず 話してくれました。手続きもスムーズで2週間で納車されました。 車内もきれいにクリーニングしてくれていました。 旧車からドライブレコーダーを取り付けていただきました。配線の調子が悪く、 最初はうまく映らなかったのですが、私の住んでいる遠方まで来ていただき、 対応してくれました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2017/04/28
埼玉のフィット様 この度は口コミの投稿誠に有難うございます。この度は遠方からのご来店をして頂き誠に有難うございました。又、ご成約頂きまして大変有難うございました。 埼玉のフィット様が書類のお手配等スムーズに準備頂きましたので、ご納車まで非常にスムーズに段取り良く行えました。誠に有難うございます。ドライブレコーダーの配線の不備に関しまして、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いませんでした。又、お忙しい所お仕事先までお伺いさせて頂きお時間を割いて頂き誠に有難うございました。遠方では御座いますが当店のお近くにお越しの際には遠慮なくお立ち寄り頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。スタッフ一同
2017/04/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
同じところで既に4台購入しており、気心もしれていたので無理を言い、 ディーラーの試乗車で、走行距離が少ないことといった内容を希望して連絡を待っていましたが 1ヶ月もしないうちに、中古市場にまだで無いような状態の車を連絡してくれました。 グレードは上から2番目で殆ど追加して装備するものがない状態の車で、非常に程度もよかったのでその場で速決してしましました。店長の心使いが非常にうれしかったです。
販売店の返信2017/04/17
東村山マッキー様 この度は口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。また長いお付き合いとご愛顧を頂き大変感謝いたしております。お車も大変気に入ってご満足頂けていることを嬉しく思います。何か御座いましたら遠慮なく何でもご相談下さい。又、メンテナンス等お車に関する事でしたらお気軽にお声をお掛け頂けたら幸いです。今後とも変わらぬお付き合いの程宜しくお願い致します。スタッフ一同お待ち申し上げております。
2017/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
分かりやすい説明をしてくださりとても良かった。担当の方の感じもよく、こちらで気に入った車を購入できて満足しています。
販売店の返信2017/04/01
フィットブラック様 この度はフィットをご成約頂き誠にありがとうございました。またご納車させて頂いたお車にご満足頂けて私共も大変嬉しいです。今後もお客様に分かり易い丁寧な説明・接客を日々心掛けて努めてまいります。ご購入後のメンテナンス等これからもしっかりとサポートさせて頂きますのでスタッフ一同ご来店心よりお待ち申し上げます。
2017/03/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
3月購入したばかりですが 思っていたよりも良かったです。 満足してます。
販売店の返信2017/03/21
ちゅうバス様 この度は数ある販売店の中より当店をお選び頂きまして誠に有難うございます。又この度はクチコミ投稿ありがとうございます。またこの様な高い評価をして頂き大変恐縮いたしております。何か御座いましたら遠慮なく何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。スタッフ一同お待ち申し上げております。
2017/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
フリードの中古車を探していたところ、こちらのお店で発見して、購入前の車体確認などにいって購入しましたが、スタッフさんの対応もとても親切で、県外での購入でしたので、不安等ありましたが、説明も丁寧で分かりやすく安心して購入できました。 ホンダの中古車ということで、地元のホンダでアフターを受けることができるのも安心感があります。 とても良い状態の車を価格も満足して購入できてよかったです。 また、購入する機会がありましたら、ぜひもう一度いってみたいと思えるお店でした。ありがとうございました。
販売店の返信2017/03/03
ウッティー様 この度は遠方にもかかわらず当店まで足をお運び頂き、また数あるフリードの中から当店のお車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けて大変光栄です。県外のお客様でもご納車後全国のホンダディーラーで保証等アフターメンテナンスが受けれるのがオートテラスのメリットでございます。その上で安心してお車をご購入出来る様、スタッフ一同丁寧で分かりやすい接客をこれからも心掛けてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
2017/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今回、家族で使用の車を購入しました。 家内がホンダのフリードが良いとのことなのでネットで調べていたら程度の良い車が世田谷に有った為、見学しましたが店員さんよのやりとりで感じが良いので、即購入してしまいました。 まだ乗って間もないですが車自体も気に入っていますので満足です。
販売店の返信2017/02/26
sssssssssssssss様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またご納車時は長い時間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後ともお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
2017/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧な対応でとにかく安心して購入ができました。特に担当の方のお人柄、店舗の雰囲気のよさは即決の基準になりました。中古車購入に不安な方にはオススメだと思います。車はピッカピカでまるで新車の気分です。いつかまた乗り換えの機会があれば、次回も是非オートテラス烏山さんを利用したいと思います。
販売店の返信2017/02/21
monty様 クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。また、高い評価を頂きまして大変嬉しく思っております。変わらぬ評価を頂ける様に、スタッフ全員で頑張っていきたいと思います。快適なカーライフをお送り頂ける様に全力でお手伝いさせて頂きますので、今度ともどうぞオートテラス烏山店を宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2017/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
丁寧な対応で、非常に安心して、購入できた
販売店の返信2017/02/06
サプリでふる様 この度は口コミの投稿誠に有難うございます。又、数ある販売店の中から当店オートテラス烏山をお選び頂きまして誠に有難うございます。さらにこの様な高評価を頂き有難うございます。今後もより一層お客様満足向上をめざし鍛錬させていただきます。アフターサービスもしっかり対応させていただきますのでこれからもよろしくお願い致します。当店の近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。今後とも何卒、宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
2017/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算 モデル グレード カラー 販売店を絞って探してたところ、こちらのお店の車両がヒットしました。 走行距離は多目でしたが、その分価格も抑えられていて、ホンダディーラーの安心感もあり現車確認して決めました。 スタッフの方も親切で、こちらの要望も受け入れてくれて納車までスムーズに進みました。 良い買い物が出来たと思ってます。
販売店の返信2017/02/03
のもち様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見、ご感想を頂き、ありがとうございます。来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、すぐにお話しできず待たせてしまい申し訳ございませんでした。ご希望に沿う車をご案内出来とても嬉しく思っております。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
購入車種を決め、ネットで探していたら偶然、このお店にありました。 連絡したら、まさに他のお客様との商談中。 キープして頂け、その後はスムーズに契約、納車となりました。 年末年始はさんでも1ヶ月かかりませんでした。 とても縁を感じた車です。
販売店の返信2017/01/23
luft1987様 この度は口コミの投稿誠に有難うございます。又、いつもお世話になっております。昨年よりお付き合いをさせて頂き誠に有難うございます。遠方では御座いますがご来店頂き誠に有難うございました。ご来店頂きました際には私がバタバタと慌しくご迷惑をお掛け致しました。シャトルはラゲッジも広々で趣味の釣りにも使い勝手が良い車両ですので、これからは一杯色々な所へ釣りにお出かけして下さいね♪又当店の近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。今後とも何卒、宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
2017/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が親切で丁寧でした。 色々なアドバイスもあり、自分にあった車を購入できました。
販売店の返信2017/01/20
AM05様 この度は数ある販売店の中より当店をお選び頂きまして誠に有難うございます。又この度はクチコミ投稿ありがとうございます。またこの様な高い評価をして頂き大変恐縮いたしております。AM05様にぴったりの1台見つかって何よりです!ご自宅の周辺は非常に狭い道路が多いので運転気をつけて下さいね♪私もご自宅伺った際に狭くてビックリしました!今後も末永いお付き合いをお願致します。お車以外の事でもお気軽に何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。近くをお立ち寄りいただいた際はお気軽にお声かけいただきましたら幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。
2017/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで乗っていた車が急な故障の為の乗り換えで急ぎで探していたので片道約1時間30分掛かりますが見に行ってみて大正解でした!車の状態が良かったのは勿論ですがそれ以上に担当の方が親身になって相談にのって下さり又非常に丁寧に説明もして頂けたので気持ちの良い買い物が出来ました。遠方の方にもお勧めのお店だと思います。私自身も家からはちょっと離れていますが、これからも長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2017/01/16
しげちゃん!様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き、またこんなに嬉しいクチコミを頂けましたことに感謝申し上げます!下取車が壊れている中での急ぎでのお探しの状況でしたが、出来る限りご説明をさせて頂きご満足して頂けて何よりでございます。フリードは今までのステップワゴンよりも小柄ですがリア席モニターも付いてお子様にも喜んで頂けると思います。多少お住まいが離れておりますがお近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。今後も点検や・車検の際には私よりご案内差し上げますので宜しくお願致します。この度は本当にありがとうございました。
2016/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入だったので、一度も車を見ることなく購入しました。 ですので多少不安はありましたが、ホンダディーラーさんですし、担当者の方がしっかり対応していただいて信頼してお任せしました。 本日陸送で納車されましたが、結果想像以上に良い車で大変満足しました♪ ほんとうに良い会社で良い担当者の方から良いクルマを購入できて良かったです!! あまり褒めすぎると業者の回し者みたいになるのでこのへんでw よいご縁で今回とてもよいクルマを購入できたので、これから大切に乗っていこうと思います。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2016/07/08
クロビン様 この度は口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。このような高い評価やクロビン様にご満足頂ける形でお車をお渡し出来ましたこと、大変嬉しく思っております。お客様から頂くお褒めの言葉が私どもの日々の励みになります。メンテご希望の近くのホンダ店がお決まりになりましたらご連絡くださいませ。距離もある分、快適にお乗り頂けるようしっかりバックアップ出来ればと思いますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2016/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
親切丁寧な対応で良い車を購入できました また買い替える時には利用したいと思います
販売店の返信2016/06/28
サンコンでーす様 この度は、数ある販売店の中より当店をお選び頂きまして誠に有難うございます。又、クチコミ投稿ありがとうございます。しかもこの様な高い評価をして頂き大変恐縮いたしております。何か御座いましたら遠慮なく何でもご相談下さい。又、メンテナンス等お車に関する事でしたらお気軽にお声をお掛け頂けたら幸いです。今後とも是非宜しくお願い致します。スタッフ一同お待ち申し上げております。
2016/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず、中古車を購入するにあたり2年位カーセンサーを見て欲しい車種を絞って探していました。範囲を関東にして本当に気に入った車両、本当に買いたいと思える店で購入したかった為、なかなか車購入にはならなかったんですが、こちらの店舗に来て、まず車両を見て欲しいと思い、それだけでは購入までは考えてなかったのですが、担当して下さった営業の吉田さんの接客を受けているうちに、この人から車を買いたいと思えました。こちらの質問にも1つ1つ丁寧に答えて頂き、コロコロ変わる相談にも嫌な顔1つしないで応対してくれました。自分は今回の車で8台目になりますが、今まで購入した店舗、営業の方の中で一番だったと思います。車を購入する決め手は欲しい車両、値段、アフターも含めた安心感、そして信頼できる営業マンがいる店舗だと思います。決して今日納車したから浮かれて褒めて高い評価を付けている訳では無いですよ。2年間中古車を探していましたからね。自分も店舗に行く前にはカーセンサーの口コミは参考にしました。こちらの店舗には遠くからでも車を見に来る、話をする価値のあるお店だと思います。どんな年齢層の方でも満足のいく買い物が出来ると思いますよ。本当に。自分はこちらの店舗に車を探しに来て本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
販売店の返信2016/06/26
よっぺぺん様 この度は、ご購入頂きありがとうございました。また丁寧なお褒めのコメントも頂き、大変嬉しく思います。励ましの言葉としてお店一同、今後とも励みとさせて頂きます。ありがとうございました。
2016/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入であり、不安や疑問が多い中、車の購入はもちろん、車に関する手続き諸々についでも親身に対応いただけて大変助かりました。今後のメンテナンスについても、相談したくなるそんなお店です。
販売店の返信2016/06/20
緑大好き様 この度は数ある販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂きまして大変恐縮でございます。今後もご期待に応えられる様にスタッフ一丸となって努めてまいります。なにかわからない事やご不明な点等なんでもお気軽にご相談下さい。お気に召して頂いた緑のヴェゼルでたくさんの思い出が作られる事をお祈りしております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2016/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
自分の欲しい車でグレード・年式・距離・オプション・価格の条件が揃ったので尚更ですが、土日を使って数店舗行った販売店で一番良かったです。 欲しいオプションが付いてない場合には、ディーラーオプションであればホンダカーズさんですのでその場で相談して見積もりに反映して貰えます。 営業さんの感じが良かった(トーク、軽快なフットワーク等)お陰で、買い替えに乗り気じゃなかった決済権を持つ奥さんがGOを出してくれましたのでとても良かったです。(営業さんの感じが悪いと車の条件が良くても自分も買う気にはなれませんし、奥さんのGOも出ないです)ありがとうございました。
販売店の返信2016/03/07
この度は、数ある販売店の中より当店をお選び頂きまして誠に有難うございます。又、クチコミ投稿ありがとうございます。しかもこの様な高い評価をして頂き大変恐縮いたしております。評価に違わぬ様、スタッフ全員で努力して参ります。何か御座いましたら遠慮なく何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。ご納車までもう少々お待ち下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。