zizionさんのクチコミ詳細
オートテラス烏山、とても良いお店と思いました。
投稿日:2018/06/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
営業時間の修了間際に入店したにもかかわらず、嫌な顔をせずに遅くまで対応して頂き、気持ちよく購入することができました。担当して頂いた方から購入対象機種の特性や機能などの説明を伺った際には、気になること分からないことを逐一質問して説明して頂いたのですが、全ての質問に豊富な知識に裏付いた分かりやすい解説をしていただけました。カタログの数値情報だけでなく、実際に運転した場合の経験に基づくノウハウを多数伺えたことも大変参考になりました。特に対応して頂いた複数の方から実体験での失敗談を教えて頂けました。とても貴重なお話しで、安全運転を行う上で本当に参考になりました。購入車を受取にお店を訪れた際にも、大変嬉しいことにわざわざ新旧2台の車を並べてくださり、記念撮影することが出来たのはとても良い思い出になりました。高額の商品であることだけでなく、家族の命を乗せて走る車を購入する訳ですから安心・信用が大事な要素となりますが、販売店の方たちの車に対する愛情や客への気遣いなどを感じられ、安心して気持ちよく購入することができました。
購入年月:2018/05
購入した車:ホンダ フィットハイブリッド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山からのクチコミ返答
2018/06/14
zizion様 この度はクチコミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホンダディーラー、中古車店から当店をお選び頂き、お車をお買い求め頂きましてありがとうございました。また、高評価を頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。頂いた評価に恥じない様な活動を、今後も展開してまいりたいと思っております。お車の操作には慣れましたでしょうか?快適にお使い頂いていらっしゃれば、それがなによりも嬉しい知らせでございます。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。オートテラス烏山店スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2018/06/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
押しの強い無理な営業はしないところが好印象。こちらのレベルに合わせた分かりやすい説明であった。納車も本来は取りに行くようなのですが、自宅に来てくれたので、助かった。
販売店の返信2018/06/07
かったんえーす様 この度はクチコミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。先日はお疲れのところ、お車のお引き渡しにお時間を頂きまして誠にありがとうございました。もうお車には慣れましたでしょうか?何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。この評価に恥じぬように従業員一同、さらに努力してまいります。ありがとうございました。
2018/06/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
試乗できないのはどうかと思います。 昔は中古車は新車と違って値段相応と言われたものでしたがその判断のためには試乗は必須だと思います。 また多様化している車の家電的機能についてはあまり詳しい感じではなかったですね。 これはカーセンサーのホームページも対応できていないのでお店の方に求めるのも厳しいのかも でもそういうわからないことを説明するのが販売店の役割かとも思います
販売店の返信2018/06/07
よね よね様 この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。従業員一同、この評価に恥じぬようにさらに精進して参ります。ご試乗の件につきまして、ご不便をおかけ致しました。また、お車の機能的なご説明が足らなかった事も重ねてお詫び申し上げます。ご試乗に関しましては充分な保険がかかっていない商品車の為、ご理解を頂きたく存じます。また車両の機能等につきましてもより深いところまで習熟する様に努力して参ります。お近くに来られた際はお気軽にお立ち寄り下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同
2018/05/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
中古車でキズがあったけどキズのあるところを説明してくれました 納車されてからキズを見つけてがっかりしなかったです
販売店の返信2018/06/01
サソヒロ様 この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。又、先日は遠いところご来店頂きまして誠にありがとうございます。車両の状態(傷や使用感)含めてご案内させて頂き気に入って頂ける様につとめさせて頂きました。又、サソヒロ様には書類のご準備など素早くご対応頂きご納車まで滞りなくご案内出来ました。誠にありがとうございます。アフターに関しましては遠方では御座いますが遠慮なくご相談頂ければ幸いです。今後とも何卒、宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同。
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