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2018/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
遠方への納車に関して、期日、時間等迅速に対応していただき、感謝します。 少数精鋭のスタッフですが接客対応も素晴しく、信頼できるディーラーと思います。
販売店の返信2018/03/05
Oh さん様 この度は遠いところお越し頂きまして誠にありがとうございました。ご納車など、こちらも無理をお願いしてしまい申し訳ございませんでしたが、Oh さん様ご希望日にお届けすることができ、感謝申し上げます。少人数営業のため、ご来店時にはお待たせしてしまう事がございましたが、ステップ良くご対応していこうと思っております。装備充実のデモカーでしたので、末永く可愛がってあげてください。本当にありがとうございました! 前田
2018/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての車購入でしたが、電話での問い合わせの時から、スタッフの方の対応がとても丁寧で、その時点で安心を感じました。説明もとても丁寧で、本当に必要な物だけを支出を抑える形で提案して頂きました。店舗と自宅が離れていましたが、メールでのやり取りでスムーズに購入に至ることができました。また、女性用のトイレに配慮があり、細かな部分までお客さんのことを考えているのだなあ、と思いました。アフターについてはまだ、購入したばかりで分かりませんが、この店舗で購入することができて、本当に良かったと思います。
販売店の返信2018/03/05
千葉県M.F様 この度は数ある店舗よりオートテラス世田谷をお選び頂きありがとうございました。可愛らしいup!に似合うボディカラー・車検も長く装備も充実していたお車ですので、お気に召して頂けて何よりでございます。ご納車まではメールでのご案内でお互いの状況が把握できるように努めさせていただきました。ご納車時にはお時間頂いてしまいましたが、楽しんでお帰り頂けたとご報告頂いた時には嬉しい気持ちでいっぱいになりました。up!を家族の一員としてたくさんお出掛けしてください!もしもの時の自動車保険もお任せいただいておりますので、今後ともフォローさせて頂きます。笑顔になる思い出がたくさんできますように。本当にありがとうございました! 前田
2018/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入。 何も分からず伺いました。 分からない私に丁寧に対応して頂き、購入に踏み切る事ができました。 3歳の息子もキッズスペースで遊べて、飽きずに助かりました。 今後も点検の際など、宜しくお願い致します!
販売店の返信2018/03/03
オリオンシシレッド様 この度は当店にてお車ご購入いただきまして誠にありがとうございました!初めてのお車ご購入に関し、なるべくわかりやすいようにご説明させて頂き、ご納得いただけまして何よりでございます。ご覧頂いたお車は走行少なめで装備良く、ご希望のカラーでしたのでお気に召して頂けて嬉しい限りでした!これからも点検や保険などでフルサポートさせて頂きますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます!ありがとうございました! 追伸:ウチの息子もシシレッド大好きです(笑) 前田
2018/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積金額を明確にし、一つ一つ詳しく説明を行ってくれました。手続きスケジュール流れをきちんと連絡してくれました。動けない時にしっかりサポートしていただきました。納車時にも花束をいただき、その心遣いに感動しました。値段も大事ですが、最後やっぱり信頼が決め手になりました。ありがとうございました。
販売店の返信2018/03/01
せいよも様 この度は、弊社より トヨタ C-HRをご購入いただきまして誠にありがとうございました。お問合せを頂いてから、ご納車までお時間を頂戴し心待ちであったかと存じます。お取り扱いは、慣れましたでしょうか?末長く、C-HRをご愛顧頂ければ幸いでございます。 ホンダカーズ東京中央 オートテラス世田谷 野上 利章
2018/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長の並木さん担当の前田さん始めスタッフのみなさんには丁寧な対応有難うございました。最初の車もよかったけど諦め、カスタムターボに決めました。千葉では中々出会えない車がたくさんありました。納車日には千葉までの帰りの道順も調べていただき心配もかけましたこと感謝致します、世田谷店のみなさまの健康と発展することを祈願いたします。
販売店の返信2018/02/14
千葉の松井くん様 この度は遠い所よりご来店頂きまして誠にありがとうございました。ご縁あり、お車をお気に召して頂けましたことを嬉しく思います。慣れない車で慣れない高速乗ってお帰り頂くので少しでも解りやすいようにご準備させて頂きました。無事にご帰宅されたとご連絡頂きホッと致しました。千葉の松井くん様との出会いに感謝申し上げます。大事に乗ってあげてくださいね。お知り合いでお車お探しの方ががいらっしゃいましたらお声掛けくださいませ。本当にありがとうございました! 前田
2018/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ひとつひとつ丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございます。 納車の際にもアフターサポート話を頂き、安心して購入することが出来ました。 とても良いお店ですので、ぜひ行ってみてください。
販売店の返信2018/01/29
chun820様 この度は数ある店舗より当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました!ご購入いただいたフィットシャトルは居住空間や荷室が広く、使い勝手の良いお車でございます。書類のお手配など、早々にご準備いただきまして、スムーズにご納車できましたこと感謝申し上げます。もしもの時の保証や保険、トータルケアなどchun820様のサポートをさせて頂きますので、ご安心してお乗り下さいませ。お車ご購入をご検討されている方がいらっしゃいましたらぜひお声掛けください!末永くお乗りいただき、たくさん思い出作ってくださいね!今後ともよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました! 前田
2018/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
クルマを購入しようとしてから2ヵ月間いろんなお店から見積もりを取りましたが、 諸経費、メーカー保証継承代が高い中、諸経費が安く、値引きもしていただき他のお店より20万から30万位安く購入でき、中古車を買うならデーラー系で良かったと思います。おススメできるお店です。
販売店の返信2018/01/25
clarice様 この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。当社は車両整備費用・新車保証継承費用は車両本体価格に含まれておりますので、わかりやすい諸費用にてご案内しております。オプションも付いているお車でしたのでお気に召して頂けて嬉しい限りです!ご用命いただきました無限スポイラー、とてもカッコいいですね!ぜひ楽しんでお乗り頂ければと思います。本当にありがとうございました! 前田
2018/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
年末繁忙期の突然の訪問にも関わらず、迅速なご対応をしていただきました。 また、お店の雰囲気やディーラーさんの対応も良く、初めてお店に伺ってから納車に至るまで滞りなく済ませることができました。 本当に感謝しています。 ありがとうございました!
販売店の返信2018/01/22
ふみんこ様 この度は遠いところご来店頂きまして誠にありがとうございました!ご商談時・ご納車時ともにお待たせしてしまう場面がありまして申し訳ございませんでした。お車は新車の香りが残っているようなコンディションの良さとオプション多数の車両でしたので自信を持ってオススメ出来、お気に召して頂けまして何よりでございます。書類のお手配などもスピーディに行っていただけましたこと、感謝申し上げます。機能がいっぱいで覚えるのが大変だと思いますが楽しんでお乗り下さいませ。ふみんこ様との出会いに感謝いたします。本当にありがとうございました! 前田
2018/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何台か当たりをつけていた内の1台を見にアポ無し、実車の有無確認も無しで訪問。 突然の訪問でしたが、お店の雰囲気もとても良く店長の並木さんを始め担当の前田さん、スタッフ皆さんの心地の好い対応を受けて、楽しく商談出来ました。 アフターサービスを含め、これからもお世話になりたいと思っています。
販売店の返信2018/01/11
トンキ様 この度は嬉しいクチコミ頂きまして誠にありがとうございます!ご覧頂いたお車は試乗車として使っていた車両ですので、装備良くコンディションも良いお車でしたので、お気に召して頂けて何よりでございます。自動車保険から点検パックなど全て丸投げ頂いたので、これからもトンキ様のお役に立てるようフォローさせて頂きます!今後ともよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました! 前田
2018/01/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
12月中旬に来店させていただきまして、年末の繁忙期にもかかわらず2週間程で納車をしていただきました。車の状態もとても良く、大変満足しております。また機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います! 担当の前田様にはご丁寧な対応をしていただきまして本当に感謝しております。ありがとうございました!
販売店の返信2018/01/04
tosssyyy様 この度はご家族皆様でお越しいただきありがとうございました。コンディションの良いお車で新車保証も継承させて頂きましたので、安心してお乗りいただけると思います。密にご連絡を取らせていただいたお陰で、スムーズにご納車できましたこと感謝申し上げます。走行少ないお車ですので、これから末永くご愛用くださいませ。本当にありがとうございました! 前田
2017/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方のきめ細かなサービスが素晴らしく、車の状態も包み隠さず細部まで説明あり。整備面での細かな注文にも対応いただいたうえ、予定より1日早く納車してもらえました。 今まで購入したディーラーの中でもサービスの質はトップレベルでした!
販売店の返信2017/12/24
MB104様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます!ご購入頂いたお車は走行少なく装備も充実しており、MB104様はメルセデスにお詳しく、じっくりご覧頂きご納得頂けるコンディションで幸いでございます。書類のご準備も早々にお手配頂き、整備から名義変更・クリーニングなど準備万端な状態でお早めにご納車できましたこと、感謝申し上げます。ご自身でメンテされるとの事ですので、ぜひ可愛がってあげてください。本当にありがとうございました! 前田
2017/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切で丁寧迅速な対応ありがとうございました。 知人にも紹介したいと思います。
販売店の返信2017/12/28
ナポリタン7様 この度は当店よりN-BOX+を御購入頂きありがとうございました。 良い御評価を頂けて当店スタッフ一同とてもよろこんでおります!年末により少しバタバタした感じでの御納車となって しまった事を悔やんでおりましたが少し心が救われます。今後もナポリタン7様と同様な親切で丁寧な対応といって頂け るように全員で共有して取り組んでまいり自信を持って御紹介して頂けるような店作りをしてまいります。今後ともご愛顧 よろしくお願い致します。 PG世田谷桜丘スタッフ一同
2017/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めての自家用車購入でしたが、最初の問い合わせから手続き、納車、1ヶ月点検まで丁寧にご対応いただき不安な点もなく安心して購入することができました。車体の状態の良さやお値段にも非常に満足しております。手続きもスピーディーに行っていただき希望の納車日に乗ることができました。大変満足のいく出会いとなり感謝しております。ぜひまたご縁があればよろしくお願いします。担当頂いた前田様本当にありがとうございました。
販売店の返信2017/12/16
親子カフェ様 この度はご家族皆様でお越し頂きまして誠にありがとうございました!初めてのお車で良い出会いをご提供できましたこと、大変嬉しく思います。書類のご準備をして頂いたお陰でスムーズにお手続き進めさせて頂きましたこと感謝申し上げます。これからもお近くのホンダカーズでフォローが出来ますので、お気軽にご利用下さいませ。本当にありがとうございました! 前田
2017/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ネットで車を探していたら、手ごろなサイズの希望条件にあった車が見つかり、早速、お店に電話をしたら、担当の方から車両状態証明書を電子メールで送付して頂き、品質の高い車と分かり、購入契約の意向を電話で行いました。その後は、電話、電子メール、郵便で連絡を取り合い、納車まで約2週間の早さで配車して貰いましたした。最初から最後まで安心して取引ができて感謝しております。
販売店の返信2017/12/03
seagreen様 この度はご遠方よりお車ご購入頂きまして誠にありがとうございました。現車をご確認頂く事が難しい距離でしたので、車両イメージがつきやすいようにご案内させて頂きました。お手続きの間もマメにご連絡取り合い、情報共有できたことで安心してご納車までお待ち頂けるように努めさせて頂いた次第でございます。今年は冬の到来が早く、急遽スタッドレスのご準備をお願いしましたが、素早いご対応頂けて本当にありがとうございます。走行少なく、コンディションの良いお車ですので、末永く活躍すると思います。ぜひ可愛がってあげてください。本当にありがとうございました! 前田
2017/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
とても丁寧に対応してくれました。アフターフォローも良かったです。ありがとうこざいました。
販売店の返信2017/12/03
ミニ2様 この度は当社にてMINIクーパーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。特別仕様車で装備も充実しており、お気に召して頂けて嬉しい限りです。前車からの長いお付合いをさせて頂いており、メーカーは違えど引き続きホンダカーズでフォローさせて頂きますので、今後とも末永くお付合い頂けますと幸いです。長く可愛がって頂き、たくさん思い出つくってくださいね!本当にありがとうございました! 前田
2017/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の前田様はじめ非常に良い対応をしていただきました。 久しぶりに大手自動車メーカーのディーラーさんから車を購入して色々な意味で安心感と対応の素晴らしさに感動しました。納車時のサービス含め私と妻も非常に満足しております。また次回機会がありましたら是非こちらの販売店を利用したいと思ってます。 色々とありがとうございました。
販売店の返信2017/12/01
SHIGEY0618様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お手続きなどにお時間を頂いてしまう場面がございましたが、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りです!整備やコーティングなどもしっかり行いましたので、お二人の嬉しそうな笑顔を拝見でき、私も元気を頂けました!末永くお乗り頂き、思い出を沢山お作り頂ければと思います。また機会がございましたらお気軽にご相談下さいませ。本当にありがとうございました! 前田
2017/10/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
担当頂きた方がとても親切丁寧で安心して、購入出来ました。 沢山の車を扱っていて、あれだけ詳しく説明して下さったのには感動しました。プロの接客ですね。 お店も広くてゆったり出来る空間ですし、ソファー席・テレビや絵本などもあり子供連れにも安心でした。 お手洗いのアメニティーも充実していて、スタッフさんの心遣いを感じました。 子供達にちょっとしたおもちゃやお菓子も頂いて、最後にはお花も用意して頂き大変嬉しかったです。 仕事が忙しく、来店や納車が延び延びになってしまいましたが問題なく対応してもらいとても助かりました。 とても信頼出来るので、保険も一緒に加入しました。 これから末永くお付きあいする事になると思います。本当に有難う御座いました。
販売店の返信2017/11/02
ヨッシーノ様 この度は当店をお選びいただけましたこと、感謝申し上げます。ご家族皆様でお越し頂き、お待たせするお時間があったにも関わらずこのようなお声を頂きまして大変ありがたい気持ちです。お車によって使い勝手が違いますので、要所をご説明させて頂き、ご購入に際してお気持ちのご準備やご納車に際してお帰り頂くご準備のお手伝いが出来ればと思いました。これから、保険や車検などお車に関してのフォローをさせて頂きますので、些細なことでもお気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました! 前田
2017/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
閉店間際にギリギリ間に合うかのタイミングでしたが、気になる中古車があったためすぐ電話で在庫確認すると他にも遠方で検討している方がいると言われ、焦って今から見に行きたい旨を伝えると、快く引き受けてくれることになりました。 渋滞にハマってしまいお店に着いたのは閉店してから10分後で店内は消灯もしてましたが、駐車スペースで笑顔で待って下さっていました。 特に急かされる様子も一切なく、暗い中事細かに車両の状態を説明して頂き、質問にも全て笑顔で答えて頂きました。 車両の状態が良好なのはもちろんそれ以上にプロの接客に感動し、この人たちなら安心して購入できると確信し、次の日朝一に再来店し契約しました。 その節はワガママを言いご迷惑をお掛けしましたが、本当にありがとうございました。 基本的にホンダ車が好きですが、ホンダ車以外にも様々な魅力的な車種があり、これからも再度車の乗り換えを検討する機会があれば、まず最初にお伺いしご相談させて頂きたいお店です。
販売店の返信2017/10/16
JoePapa様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂きまして本当にありがとうございます。ご購入頂いたお車はお問合せが重なっておりましたが、JoePapa様にはいち早くご来店・ご契約頂きまして喜んで頂けましたこと、とても嬉しく思います。閉店後であろうと、ご来店いただけるお客様がいらっしゃるのであればお待ちしてしっかりご対応させて頂きます!(洗車途中で濡れた状態でのご案内となってしまった事、お詫び申し上げます) 小回り利いて使い勝手の良いプラスですのでこれから色々なシーンで活躍すると思います。(プラス乗りの私が言うので間違いなし!) これからもぜひともお付合いさせていただけますと幸いです。この度は本当にありがとうございました! 前田
2017/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
中古車販売店でノアを探して見てまわりましたが、ホンダカーズプレミアムギャラリー世田谷店のノアがネットに掲載されていたので見に行ったところ、値段も安く、車両も中古とは思えないほどきれいだったので購入を決めました。 他の店では、ネットでしか実際の車を見ることができないことが多いですが、プレミアムギャラリーでは実際に車を見ることができたので安心して購入しました。 店員さんの接客も良く、いろいろ要望も答えてくれました。ホンダカーズの人が整備等もしてくれたので安心です。 ホンダの車だけでなくさまざまなメーカーの車も販売していました。 購入して1ヶ月経ちますが壊れ等なく快適に乗っています。
販売店の返信2017/10/05
kokonanana様 この度は数ある店舗より当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご購入頂いたノアは走行少なく、コンディション良いお車でしたのでお気に召して頂き何よりでございます。当店展示車は下取車を直接販売することでお買得価格を実現できるため、コーティング等のオプションを追加できたりする事がメリットでございます。新車保証を継承させて頂きましたので今後も安心してお乗り下さいませ。本当にありがとうございました! 前田
2017/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日納車頂き、無事帰宅しました。車の購入は初だったのですが、親切に対応頂けました。購入したのがホンダ車ではありませんが、アフターケアはしっかりとやりますと言って頂いたのも好印象でした。ちょっとだけお店が遠方ですが隣の県なので、今後ともよろしくお願いします
販売店の返信2017/09/24
新米500乗り様 この度は、弊社よりフィァット500をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。初めてのおクルマ、フィァット 500 お乗りいただきましていかがでしょうか?これからも、末長くお付き合いいただけますよう、お願いいたします。 ホンダカーズ東京中央 プレミアムギャラリー世田谷桜丘 野上 利章