あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/05/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
買った車は5年落ちでしたが、17000キロ程の低走行で無事故車証明書が付いていたので機関は良好と判断。外装に小キズが多く、カーナビも付いていないので車両価格もディーラーにしては安かった。諸費用が約13万円であったが車検2年付きで税金等すべて込みの値段だったので、お得な感じがした。ワイパー、バッテリー、オイル等も新品交換でタイヤも山はあったが5年経過しているので新品(国産)にしてくれたりで、こちらのお店はサービスがいいなと思いました。
販売店の返信2015/05/14
motora563 様 この度は当店をご利用頂き、誠に有難う御座いました。又、高評価の口コミを頂き、有難う御座います。従業員一同、嬉しいかぎりで御座います。今後とも、末永くお付き合い頂ければ幸いです。
2015/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、はじめて自分で県外のお店と商談し車を購入したのですが、初対面(直接来店したわけではありませんが)の客に対しても大変丁寧に、優しく接客していただき、緊張せずリラックスして商談ができました。 また、購入迄にこちらがすべき事を分かりやすく説明していただき、また対応も迅速に行っていただき大変好感がもてました。 お店に行くチャンスが有れば、直接足を運んでこの度の改めてお礼を申し上げたいと思います。 この度は、最高の対応と最高の車を本当にありがとうございました。
販売店の返信2015/04/18
英人様、この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました!!英人様におかれましては本当に迅速にご不備なく書類を揃えていただき、こちらこそ助かりました。おかげ様で東北地方へのお客様へ最速納車を記録させていただくことが出来ました。ただ、点検整備をして万全な状態に整えておったにも関わらず、納車当日にチェックランプ点灯による車両トラブルにより、強く希望をされておりました納車日にお届けすることが出来ず、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでした。お叱りも覚悟をしておりました。結果、希望日二日遅れ納車にも関わらず、車両と我々の対応に、このような高いクチコミを入れていただき、英人様ご家族の優しさに触れ、大変恐縮でございます。これを励みに、これからも誠実に車両情報をつつみ隠さずご提供し、ご遠方のお客様からも安心してご検討をいただけるHONDAオートテラス店を目指してまいりたいと思います。この度は、誠にありがとうございました。素敵なカーライフをお過ごし下さい。 英人様担当:石川智也
2015/04/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
遠くからうかがいましたが、丁寧に応対していただきました。 クルマもキレイに整備していただきました。
販売店の返信2015/04/10
hirotaka12,この度はクチコミ投稿いただきありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車の整備と洗車はバッチり準備を整えてお渡しできたかと思いますが、ご納車時はお客様が数組重なってしまい満足の行くお車のお取扱が出来なかったかと思っておりました。何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせ下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当:石川智也
2015/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
対応が大変はっきりして、安心して商談が出来ました。
販売店の返信2015/03/10
おおさかしじょうなわて様この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました!!お車も気に入っていただいてお乗りいただいていらっしゃるようで、何よりです。当店はご来店が困難なご遠方のお客様でも安心してご検討いただけますよう「車両状態証明書」を必ずお付けしております。ご希望があればPDFファイルにて添付して、車の情報を全て見ていただくことでお客様にご判断をいただいております。中には、車両状態証明書をお見せすることによって商談が流れてしまうことはございますが、そこは情報を開示した結果なのでお互いに良かったのではと考えるようにしております。また、陸送も自走方式と積載方式がございますが、事故のリスクや飛び石キズ等を避けるため積載方式を極力選んでいただております。少し納車までにお時間はいただくことにはなってしましますが、安全安心第一でお客様の元へお届けしたいと考えております。おおさかしじょうなわて様におかれましても積載方式をお選びいただきましてありがとうございます。実は私ども安心してお任せができるんですよ♪インターネットでの契約手続きは年々非常に増えてきております。車両状態証明書や積極的な積載配送をご利用いただくことによって他店との差別化を図り、おおさかしじょうなわて様のように、安心して商談が出来たと思っていただけるお客様をどんどん増やしていきたいと思っております。 ご遠方ではございますのが、お困りのことがございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。今後ともどうぞ素敵なカーライフを送って下さい。ありがとうございました。 おおさかしじょうなわて様担当:石川智也
2015/03/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
当たり前の事かもしれませんが、納車前の整備をしっかりしていただき、不具合のあるものは新品に交換していただいているので、安心して乗る事ができます。
販売店の返信2015/03/05
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車のご調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当:加藤
2015/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
先日は、お世話になりました。本日、納車しました。 中古車購入は初めてで、車種と色が全国に3台しか無く、直感で秋津店へ初めて行き現車を確認し内外装とも気持ちよく綺麗で希望通りでしたので、即決の契約をしました。 遠方からの購入となりましたが、手続き等を丁寧に教えていただき、地元ディーラーへの手配もしていただき、営業の石井さん本当に有難うございました。
販売店の返信2015/02/15
ストイック 様 この度は当店のヴェゼルをご用命頂き、誠に有難う御座いました。 ご納車も無事、完了しホッとしております。 遠方からのご来店の為、中々お会い出来る機会も少ないかと思いますが、 何かの際には是非お立ち寄り頂ければ幸いです。 素敵なカーライフをお過ごしください!!
2015/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の説明も、手続きについてもとても丁寧にして頂いて、分かりやすかったです。 納車の際にも、車内の設備の説明を丁寧にして頂いて、帰りには花束まで頂き嬉しかったです。 今まで乗っていた車は別の所で新車で購入しましたが、こんなに丁寧でなかったので、良い意味でビックリさせて頂きました(^^;;
販売店の返信2015/02/09
めとろん様、お世話になっております。その後お車のご調子はいかがでしょうか? この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミをいただき、大変うれしく思います。 お客様に喜んでいただけることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。担当:加藤
2015/01/28投稿
2点
接客:3
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
ネットで探し、その日の内に店頭に行き即買い♪ モデルカーとのことでそう今日距離も少なくOPもついてお安く購入できました
販売店の返信2015/01/30
ハリー君ママ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車のご調子はいかがでしょうか? クチコミの投稿をいただきまして、社員一同感謝しております。遠方ではございますが、お近くへお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
さすがディーラーという整備内容と充実保障でした。 中古車を乗り継いでいますが、販売店選びも重要ですね。
販売店の返信2015/01/25
めんたい 様 この度は当店をご利用頂き、誠に有難う御座いました。又、高評価の口コミを頂き、有難う御座います。 遠方よりご来店頂き、従業員一同、嬉しいかぎりで御座います。 今後とも、末永くお付き合い頂ければ幸いです。
2015/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前のクルマの調子が悪くなりカーセンサーで探していたところ今のクルマを見つけました。10年落ちの割にはクルマの状態も良く、値段も手頃だったので翌日には購入を決定しました。年末も押し迫った時期でしたが販売店の方にも頑張っていただき、ギリギリ年内納車も間に合いました。クルマも販売店のスタッフ双方ともに非常に満足のいく良い買い物をしました。ホンダ車検討されるなら是非オススメできるお店です。
販売店の返信2015/01/23
cocoamilk様この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。ご購入いただいたおクルマは私も非常に品質が高い商品であったと思っております。内外装ともに非常にキレイな車両でしたね。経過年数に合わせたメンテナンスを実施し消耗品も積極的に交換しておりますので、お引き渡し時にはさらに品質の高い商品になったと自負しております。年内最終日のご納車もありがとうございます。cocoamilk様のお力添えがあっての最速納車でしたのでこちらこそ感謝しております。今後も必要書類のご案内なども契約後の手続きがスムーズにいきますよう、わかりやすく丁寧なご説明を心がけ、少しでもお客様のお手元にお車が早く納車されるよう尽力していきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。楽しく安全なカーライフをお過ごし下さい。 担当営業:石川智也
2015/01/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
今まで乗っていた車がもう限界を迎えていたので、買い替えを検討している時に、オートテラスに見にいきました。私自身、車に詳しくないので、なにもわからないなか、時間をかけて丁寧に説明してくださりました。 気に入った車を買うことでき、満足しています。
販売店の返信2015/01/09
やゆ0204様、この度はモコのご購入、ならびにクチコミの投稿、誠にありがとうございます。お車、気に入っていただけてなによりです。お近くですので、何かあれば是非、お気軽にお立ち寄りくださいませ。自動車保険と合わせて、今後とも宜しくお願い申し上げます。担当:加藤
2014/12/28投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
雨夜にも関わらす、下取り車の査定を短時間で行い、ムダの無いセールスで早い決断が出来ました。スタッドレスタイヤやコーティングなど柔軟に対応頂き、納車日変更(短縮)まで。 メールでの問い合わせも回答が早くて的確でした。 スペースの関係で見たい車が決まっているなら前もってお店に言っておかないと扉全開とか出来ませんので注意。
販売店の返信2015/01/03
プッチーニ様 この度は当店に高評価の口コミを頂き、誠に有難う御座いました。担当させて頂きました石井で御座います。 ご納車まで駆け足で御座いましたが、ご協力頂き有難う御座いました。今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。 どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
2014/12/27投稿
3点
接客:4
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
車庫証明やガソリン満タンにも応じて頂き、ありがとう。営業さんの歯切れのよい接客に感心しました。
販売店の返信2014/12/27
m_ふくちゃん 様 この度は当店に口コミ頂き、誠に有難う御座いました。ご担当させて頂きました石井で御座います。 今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いで御座います。こちらへお越しの際には是非当店へもお立ち寄りください!従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2014/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方からの訪問でアフターが心配ですが丁寧な対応で購入しました。雪国、季節がらもありスタッドレスを探して履き替えもしてくれ 感謝~満足~しております。担当H様益々の御活躍と御社の発展を願っています。
販売店の返信2014/12/25
KXOU様 高評価誠にありがとうございます!! ドッサッと雪が降り心配しておりました。 タイミングよく中古ではありますがスタットレスもご用意できてこれからも楽しんでください。 次回からもディーラー系中古車をご利用いただければ 契約内容 保証内容も明確ですのでご安心いただけると思います。 今後の引継ぎ店にも連絡済です 初回点検ご利用ください!
2014/12/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
今回で4台目のお付き合いで、営業担当者の対応もとても好感がもてます。次もまた、お願いしたくなるお店です。
販売店の返信2014/12/14
いっちゃんneo 様 この度は当店への口コミ、誠に有難う御座いました。ご担当させて頂いております、営業の石井と申します。 ご要望のお車のご用意にお時間が掛かり、申し訳御座いませんでした。是非、今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
2014/12/11投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
早めの納車希望だったので、最早の日を確認したが、結局メンテナンス等が時間がかかり、言われていた日にちより納車が遅くなった。 でも、クリーニングはとてもキレイにしてくれたし、部品も新しい物に変えてくれた箇所も多かった。
販売店の返信2014/12/12
ちぇこ 様 この度は当店に口コミ頂き、誠に有難う御座いました。ご担当させて頂いております、営業の石井と申します。 ご納車までの日程、ご予定より遅くなり、大変申し訳御座いませんでした。ディーラーとしてのしっかりとした整備を行う関係上として、ご容赦頂ければ幸いです。 今後とも、何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
2014/12/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての中古車購入でしたが、担当の方の説明も丁寧で分かりやすく、こちらの要望にも応えていただくことができ、満足しています。 納車後に何度か書類のやり取りが発生するなど、少しだけずるずるしてしまった感が残りました。 ただ、商談全体を通して満足できるお店でした。今後ともお世話になります。
販売店の返信2014/12/09
ひなぱ様、お世話になっております。この度はステップワゴンのご購入、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿もありがとうございます。書類の件、大変お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご協力感謝しております!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当:加藤
2014/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
地元で購入を検討も店の対応が不満で断念し、新たに探していたら東京のこのお店に何種類かある。 しかも「全国配送も可能」とあり、気になる点を質問したところ即対応していただき、 大体満足の行くものでしたが「実物を確認しないと」との思いもあり、 東京に行く用事を重ねて 最後の疑問を解決のために訪問して契約しました。 お店は所沢か多摩ナンバーエリアですが、 納車日に再訪したところ他地域の方も訪問していて、 中古車のお店にしては車の種類の多さとか、 程度の良さがあるので、理由がわかるような気がしました。 担当の方との雑談も商談の内、 気持ちよく買い物をすることが出来ました。
販売店の返信2014/12/06
競泳道中様 お世話になります。 口コミありがとうございます、大変高い評価で恐縮です。 全国配送も「 オートテラスで購入したから 」とお近くのホンダディーラーに 入庫できるメリットがあればこそと 思います。 保証期間中も もちろんその後もホンダディーラーにてお任せください! お近くにいらした際は 遊びにいらしてください。 お待ちいたしております。 スタッフ一同
2014/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車ももちろんですが、この度利用しましたオートテラス秋津、特に店長様には大変お世話になりとても満足しています。ホンダ車を探しており、オートテラスは複数周りましたが、お店によって対応・サービスがかなり違うと感じました。近くの店に同程度の車両も売っていましたが2時間近くかかる秋津店であえて購入致しました。久しぶりに気持ち良い買いものができたと感じています。車も大事ですがどこで買う、誰から買うということも大事ではないでしょうか?また機会がありましたら利用したいと思います。秋津店間違いなくおすすめです。
販売店の返信2014/11/30
MまるまるM様、この度はモビリオのご購入、誠にありがとうございました。また、このような高評価もいただきましてかさねて御礼申し上げます。今後のメンテナンスはお近くのお店をご利用いただきますが、何かお困りごとなどございましたら是非ご相談くださいませ。また、お近くへお越しの際には是非お立ち寄りください。今後とも、宜しくお願い申し上げます。担当・加藤
2014/11/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
営業の方が非常に親切丁寧でした。
販売店の返信2014/11/22
フィットぉ様クチコミ投稿ありがとうございます!!相模原市からのご来店ご遠方からありがとうございました。平成18年式のフィットがわずか走行3000キロ。ご納車お帰りの際も今後も絶好調であること間違いないかと思います!!フィットぉ様もこの走行距離には驚かれておりましたが、都内使用のお客様からの下取がメインで扱っております当店では決して珍しく無いものです。ナビ、ETC、スモークガラスフィルムを出来るだけ安価な価格でお取付をさせていただと思っておりますが、気に入っていただけましたでしょうか? ご遠方ではございますが、何かお困りごとがございましたらすぐに対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。 この度は誠にありがとうございました!! 担当:石川智也
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