あなたのクチコミ投稿しませんか?
2016/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は色々とありがとうございました。車の事が無知な私たちに色々と教えてくださりとても感謝しています。オートテラス秋津店の従業員の皆様がとても優しく子供には毎回お菓子のプレゼントを頂きとても喜んでました。細かいことではありますがトイレもとても清潔で使いやすく子供の遊び場も小さいながら綺麗で飽きずにずっと遊んでいました(笑)購入させて頂いたN-BOXはとても広くて乗りやすく大満足です。また機会がありましたらこの店舗でお願いしたいです。本当に色々ありがとうございました。
販売店の返信2016/09/02
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやお菓子のプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2016/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
フリードのモデルチェンジの時期で新車の商談ができずに困っていたところ、ネットでデモカーとして使用されていたフリードスパイクのハイブリッド車を見つけました。実車を見に行ったところ状態が非常に良く装備も充実していて安心しました。 どちらかと言うと慎重な私たちですが、些細な疑問にも担当の石井さんが分かり易く説明してくれたおかげで、当日に購入を決めることができました。気持ち良く、良い買い物をすることができました。本当にありがとうございました。 (納車当日のため、アフターサービスの項目が評価できなくてすみません。)
販売店の返信2016/08/02
すぱいく0731 様 この度はオートテラス秋津をお選び頂き、誠に有難う御座いました。ご担当させて頂きました、石井で御座います。 いろいろと楽しくお話させて頂き、私も良いお買い物をして頂けたのではないかと考えております。今後は、ご夫婦でご旅行や、車中泊など、名一杯スパイクを楽しんで頂ければ幸いです。 口コミもこの様な高評価を付けて頂き、御礼申し上げます。 お店までは少し距離がありますが、いつでもお気軽にお立ち寄りください。従業員一同、ご来店を心よりお待ち申し上げます。
2016/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の種類や保険で悩んでいた時に、的確かつ親切にサポートして頂き、安心して車を購入、保険も新しく見直し、契約する事が出来ました。 まだ買ったばかりですがアフターサービスの説明もしっかりして頂き安心して預けられそうです。 また2歳の子供が居るのですが、飽きないように店内には、おもちゃ、絵本など置いてあったり、トイレにはオムツなどママには嬉しいサービスもありました。細かい心配りにも感謝です。 ここなら安心して家族でも見学、遊びに行けます。
販売店の返信2016/07/03
かりんさん様、クチコミ投稿ありがとうございました。タイトルに店長さんなんて入れていただいたので、今回は私、店長の阿部が返信させていだきます。ご納車させていただいたステップワゴンではもう、遠出はされましたでしょうか?広くて楽しく使えるファミリーカーなのでぜひ、ご家族皆さまでご堪能下さい。この度、自動車保険のお切替えまでいただきありがとうございます。実は当店のスタッフは自動車保険の知識に長けており、お客様に「保険屋さんみたい」なんて良く言われております(笑)。昨年2015年度は都内ホンダオートテラス店NO.1のご加入実績でございました。ぜひ、保険を含めたアフターメンテナンスで、かりんさん様のカーライフをサポートさせていただきたいと考えております。またキッズコーナーもご利用ありがとうございます。当店の業務スタッフも実は2歳児のママです。主婦目線ならではのお店づくりに日々奮闘中ですので、今回のクチコミ大変励みになるかと思います。今後ともオートテラス秋津店を、宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。 HONDAオートテラス秋津店:阿部
2016/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
気になる車を見て決めてから納車まで早く、花束まで用意してもらい大変満足してます。
販売店の返信2016/07/01
あおひろ様この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。ご納車させていただいてから一カ月経過しましたが、ご満足いただいていただいているようで何よりです。良質な車両を目玉車価格で展示しておりましたので、お客様も数組重なっていた状況の中、迷うことなく即決いただきとても感謝しております。購入いただけなかったお客様はとても残念がられてたご様子でした。カーセンサーのお得くなクーポンもお忘れなくご利用ありがとうございます。こんなクーポンがあったらいいな、なんてご意見もお伺いできれば参考にさせていただきたいと思います。初回無料点検がまだ、未実施ですね。アフターメンテナンスもぜひ当店を頼っていただければと思います。ご予約お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 HONDAオートテラス秋津店:石川智也
2016/06/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ネット検索で希望の装備の車種を見つけて伺いました。詳しく親切に対応して頂きスムーズに購入できました。 又購入後、当方の近くの販売店をご紹介頂きました。ありがとう御座いました。 (エンジンルーム内ボルト1本赤さび指摘、問題ないとの事。しかし、交換無かったので品質4にしました)
販売店の返信2016/06/06
rinji1111様、お世話になっております。今回このような高評価をいただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。担当:加藤
2016/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当してくれた木下さんが、親切丁寧な説明でわかりやすく、決して無理強いしない接客、こちらの希望にも応えて下さいました。見せていただいた車は、探していたものと一致したものだったので、即購入を決めさせて頂きました。 車の受け取りの際、可愛い花束をプレゼントしてくれたことは、すごく驚きました。とても嬉しかったです。アフターサービスはこれからですが、期待しています。
販売店の返信2016/05/30
スンチー様 この度はお車のご購入誠にありがとうございます。また、高評価をいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご希望の1台が見つかり、その場で気持ちよくご購入頂けて良かったです。 ご納車時、花束をお渡しした際のスンチー様のとびきりの笑顔が見れて私も嬉しく思いました!ありがとうございます! さてその後はお車のご調子はいかがでしょうか?日々ご利用頂く中で、これから使い方でご不明な点などが出てくる事だと思います。 その際は、いつでも・何でも、木下までご連絡下さい。また今後は、点検や車検の際は木下より各種ご案内をさせて頂きますのでご安心ください。これからも末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。次回のスンチー様のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 木下 龍真
2016/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
営業の石井様の対応素晴らしかったです!ありがとうございました!
販売店の返信2016/05/22
Bob05210521 様 この度は当店をご利用頂き、又、この様な高評価を頂き、誠に有難うございました! RSの格好良いフィットと一緒に、いろいろとお出かけ頂ければ幸いです。 お店までも少し距離が御座いますが、何か御座いましたら、今後ともお気軽にお声掛けください! スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます!!
2016/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
みんさん親切丁寧で明るいお店で 無理も言いましたが 親身になって相談にものってくれました。 お陰様で希望にそった 良い車が買えました。 今回も有難うございました。
販売店の返信2016/05/03
big93様、この度は2台目のステップワゴンをご購入を頂きまして誠にありがとうございました。big93様のお手続きもスムーズでしたので、ゴールデンウィーク前に無事ご納車させて頂く事ができました。本当にありがとうございました。お近くへお立ち寄りの際は是非遊びに来て下さいね!スタッフ一同心よりお待ちしております。
2016/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車から12年乗ったヴォクシー。そろそろ買い換えを考え手頃で長く乗れる車は無いか?とホンダ フリードを選択。人気車でフル装備の車が出ない中、発見!!少々の装備は後に装着しようと現車を見にオートテラス秋津へ。担当の石井さんは前持っての電話にも真摯に対応して頂き、当日の無理な要望にも色々各方面に電話などしてパーツ等を調達して頂きました。 お陰様で欲しかった装備をすべて装着する事が出来ました。 納車が待ち遠しいです。ありがとうございました。
販売店の返信2016/05/01
ヴォクシーからのー 様 この度はオートテラス秋津に口コミを入れて頂き、誠に有難う御座いました。最初にお電話頂いてから、ご来店頂くまでの期間に、他の商談が入らず、ほっとしておりました・・・。追加装備の面でも、ご要望にお応えする事ができ、お客様にご満足頂ければ何よりと考えております。今後とも、追加装備があれば遠慮なくお申し付けください!出来うる限りお応えさせて頂きます!ゴールデンウィークなどもあり、ご納車までに少しお時間を頂いてしまいますが、しっかりと整備し、ご安心頂ける状態でご納車させて頂きますので、楽しみにお待ちください! 従業員一同、ご来店を心よりお待ち申し上げます! オートテラス秋津 ご担当 石井 理
2016/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今回、オデッセイからオデッセイへ乗り換えしました。いつも希望に近い物件を探してもらってとても感謝しております。自宅からは少し遠いのですが、点検、車検もいつもお願いしています。また、自動車保険も的確なアドバイスをもらえるのでお任せしています。担当の方には非常にお世話になっております。担当の方が不在の時も、他のスタッフがキッチリ対応してくれるので、本当に助かります。これからも、よろしくお願いします。
販売店の返信2016/04/30
まんずさん様この度はクチコミ投稿ありがとうございました。ご自宅から20キロ程度も離れていらっしゃるにも関わらず、いつもメンテナンスのご利用また、定期的に当店でお乗り代え本当に感謝しております。まんずさん様におかれましてはお車をお探しする際、ご予算や希望条件が比較的具体的なため、希望に近い物件をご準備するもの容易です♪ また、自動車保険で的確なアドバイスなんてとんでもございません。自動車保険は、外資系や会社団体、知人関係など加入手続きできる窓口はたくさんありますが、自動車保険でお客様の最もお力になれるのは我々、自動車販売会社であると自負しており、実感しております。まんずさん様はお子さんが4人もいて大家族ですが、カーライフは私たちがお守りいたします!! 何かとご来店いただく際には私が不在にしてしまう確率が確かに高いような気がしますね(詫) 当店は担当者不在でもオールスタッフでお出迎えいたしますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します!! HONDAオートテラス秋津店スタッフ一同
2016/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
納車の際、整備箇所の説明で実際の写真が撮ってありそれをもとに説明してくれました、普通見る事のできない下回りの写真もあり、安心感が増しました。 今まで5台中古車を乗り継いできましたが初めてでした、思わず「コレいいですね!」と言ってしまいました。 自宅から離れたところでしたが大満足です。 良い車をありがとうございました。
販売店の返信2016/04/21
Masa1008様、この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。納車整備の説明で高い評価をいただけましてオートテラス秋津店スタッフ一同、とても励みになります。車のメンテナンスは全てがお客様の目に入る部分ではないので、実際に作業をした部分などもイメージがわきにくいと思われます。点検をし、整備が必要であるから部品交換などをするのであって、実際に作業をした内容をなるべくわかりやすくお客様にお伝えするのも我々の使命だと思います。(部品代、作業費用は当社負担です)そのためにフル活用をしていきたいのがデジタルカメラで撮影した複数枚の写真でした。以前と比べ、記録簿にプラスして写真で残すからにはより一層、手厚い整備になっているのも実感として思います。(真) メーカー系正規中古車ディーラーでも、納車前整備の充実度はそれぞれだと思いますし、我々オートテラス店でもそれは言えることだと思います。お客様より「オートテラス秋津店はここまでメンテナンスしてくれたんだ」と、喜んでいただきたいので今後も力を入れて取り組んでいきます。また、より多くのお客様の声をいただけるようでしたら、他店舗のオートテラス店でも実施してもらえるようぜひ波及していきたいと考えます。 まずは何よりmasa1008様には今後、安全で快適にご利用いただるいただけることを願っております。何かお力になれるようなことがございましたら今後も頼っていただけましたら幸いです。この度は本当にありがとうございました。 HONDAオートテラス秋津店:石川智也
2016/04/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
使用する環境や用途としては、適当な車だった。 助手席側のスピーカーから音が出ないため、ステレオで音楽を聞けないことが残念。
販売店の返信2016/04/09
おおおお4様この度はクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。お店を知っていただいたきっかけが当店のお客様ご紹介だったので、下取査定なども限界ぎりぎりまで頑張ってしまいました。接客の満足度5をいただきまして大変恐縮しております。THEスポーツカーからのお乗り替えとなっておりますが、おっしゃる通り利便性は確実にあがりますよね。今後の新生活でご契約車両が大活躍していただければ幸いです。 新天地でのお話し、機会がございましたらお聞かせ下さい。私も今まで行ったことがなく、行ってみたいところでもあるので、お聞かせいただけましたら嬉しいです。 この度は誠にありがとうございました。 HONDAオートテラス秋津店:石川智也
2016/04/03投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:1
ずっと手頃なフリードを探していました。 1つ前の販売店で、とてもイヤなの思いをしたので正直少し不安でしたが、お店の雰囲気も良く担当の石井さんも優しくて、とても気持ち良く購入する事が出来ました。 車自体も、前のオーナーさんが、とても大切にしていたのが分かる車で、クリーニングも行き届いており、大変気に入りました。 納車を楽しみにしています! (納車前なので、評価が出来ない所がありまして、すみません。)
販売店の返信2016/04/04
あんコロもち様。 大変お世話になっております。オートテラス秋津の石井で御座います。この度は数ある中より、オートテラス秋津をお選び頂き、誠に有難う御座いました!!弊社はオークションからの仕入れをしておらず、下取りやデモカーのみの販売を行っております。その分、前オーナー様の使用履歴などもはっきりとした、ご安心頂ける1台となっております!ご納車まで少し間が御座いますが、ボディコートを含め、改めてピカピカに致しますので、楽しみにお待ちください!! 高評価の口コミを頂き、誠に有難うございました。従業員一同、改めて御礼申し上げます。
2016/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
実家の車が何代もオートテラスで購入した中古車にこだわっていて、自分も先代の車からそうしています。また、なるべくディーラーのレンタカーだった車を選ぶようにしています。 何と言っても整備や保障の面で安心ですし、運転が上手といえない自分の運転テクニックを補ってくれる装備が揃っていて(その分ある程度値は張りますが・・・)とても満足しています。 今回お世話になったオートテラスの担当の方は、連絡や説明をとても細やかにしていただいて、全面的に安心して購入に向けて気持ちを固めることができました。本当にありがとうございました。 惜しむらくは、他の社員の方がお客さんと話をされている時の(良く知った関係だったからかも知れませんが)言葉使いが少し気になりました。
販売店の返信2016/01/19
ろくゆーり様、お世話になっております、オートテラス秋津の加藤です。今回、先代型フィットから現行型フィットへのお乗り換え、又、引き続き当社をお選びいただきましてありがとうございました。車両状態、整備、保証につきましては、今後も変わらずご信頼いただけますよう努めてまいります!今回の現行型フィットには先進技術がいろいろと搭載されております。きっと、ろくゆーり様の運転をサポートしてくれると思います。何か気になるところなどございましたら、お気軽にお声かけください。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。先のはなしで恐縮ですが、次回も是非、当社をご利用いただけましたら幸いです。 ろくゆーり様担当・加藤
2016/01/16投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車種と台数が多いので、気に入った車が購入できました。ネットで見た通りの状況なので、安心ですし、デイラーさんのお店はやっぱりいいですね。
販売店の返信2016/01/16
新座の哲也様 現行FITのご契約誠にありがとうございました。 また、お車と同時に任意保険も新たにお任せ頂き、あわせて御礼申し上げます。 FITからFITへのお乗り換えでございますが、最新のFITは今までお乗りのFITから見た目以外にも色々と進化しておりますので、是非各種機能を楽しみながらご利用下さい。 ご利用方法等何かありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 今後も末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 担当:木下
2016/01/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
息子が楽しくキッズコーナーで遊んでくれてスムーズに納車ができました。清潔感があり、従業員の方はみなさん笑顔でおもてなししていたまきました。 念願のステップワゴンを探していただき良い買い物ができ、これからのお出かけが楽しみです。 これからもこちらのお店で車の件はお任せしまた買い替えの時も秋津さんを利用したいと思います。 本当にこちらで購入して良かったと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2016/01/12
5/5様、 この度は、念願のステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。今回この様な最高評価を頂きました事は、従業員一同大変に励みになります。ご子息様の可愛いい笑顔にも久々に癒されました。こちらにお立ち寄りの際はお気軽に遊びに来て下さいね!またホンダオリジナル修理特典の付いた自動車保険にもご加入頂きましたので、更に安心なカーライフをお楽しみ頂けるかと思います。今後も全力でバックアップさせて頂きますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2015/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもながらですが、今回も想像以上の特選中古車を探して頂きました! 今回は車種は特定してなく、お買い得で居住性の良いお薦めの車とだけ伝えると、スタッフの方から「車選びに少し長めに時間頂いていいですか?」のアドバイスで一月前後で選りすぐって頂き、提案された車で1発OKでした!満足度は120%! 我が家は家族みんなでお世話になっております。 これからも車検アフターケア、乗り換えまですべてにおいて頼りにしております。
販売店の返信2015/12/11
ちゃんしん様この度はクチコミ投稿ありがとうございました。ちゃんしん様ご家族とは入社当時からお付き合いさせていただいておりまして大変お世話になっております。10年前のオデッセイのご契約から始まり、お乗り換え、ご紹介も含め5台ほどお買い求めいただきましたでしょうか。本当に感謝申し上げます。今回もお車選びでお声かけいただきまして誠にありがとうございます。お急ぎであったにも関わらず少々お時間いただきまして申し訳ございませんでした。ちゃんしん様にご提案できるよう良質な商品が中々見つからず、これはと思うものをようやく見つけ出すことが出来た次第です。提案させていただいたお車の満足度が120%とは非常に励みになります。最後にこの度は第一子誕生おめでとうございます。お子様が成人し免許取得したときはまた、ご相談乗っていただけますかね(笑)そんな末永すぎるお付き合いをさせていただけましたら幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度はクチコミ投稿ありがとうございました。ちゃんしん様ご家族担当:HONDオートテラス秋津店 石川智也
2015/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
本当にあっとゆう間に納車までこぎつけました! 連絡もこまめにしていただきまして安心して購入までいけました!
販売店の返信2015/06/07
「あー!!!様」この度はクチコミ投稿ありがとうございました。ご納車させていただき1週間程経過いたしましたが、お車に満足いただけていらっしゃるようで何よりです。素早い納車は、当店としてもお客様に喜んでいただけることが多いので意識して取り組んでいるサービスの一つです。でも、今回ご納車が早かったのはお忙しい中、書類のご手配などをスピーディーに正確にご尽力をいただけた、「あー!!!様」のおかげだと思っております。本当にありがとうございました。また、当店ではお客様がご不安になりませんよう、書類到着やご入金いただいたタイミング、車両の準備が整ったところで過不足なくタイムリーにご連絡させていただきたいと思っております。今後もスタッフ一同共有し徹底してまいりたいと思います。「あー!!!様」におかれましてはお住まいもお近くですので、今後のメンテナンスでもお力になれればと思っておりますので、引き続き宜しくお願い致します。 初回1ヵ月無料点検のご予約もお待ちしております。この度はありがとうございました。 あー!!!様担当:石川智也 HONDAオートテラス秋津店
2015/06/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
色々と無理な要望を聞いて頂きました。 これからはメンテ等でお世話になります。
販売店の返信2015/06/02
バニスケ様この度はクチコミ投稿ありがとうございました!!近隣のオートテラス店をいくつかまわっていただきながら、最終的に当店をお選びいただきありがとうございました!!お車のクリーニングや納車前の整備も含めて万全の状態でお渡しいただけたのではないかと思います。また、自動車保険のお切替もありがとうございました。まさか何の気なしの保険診断で、あれほど保険料がお安くなるとは私も思っていなかったので、お声かけさせていただいて良かったなと思っております。少し距離はありますが、何かございましたらいつでも頼っていただけましたら幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 バニスケ様担当:石川智也 オートテラス秋津
2015/05/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
他のお店でイヤな思いをした後にこちらのお店に訪問しました。 テンション下がった状態で車を見ていたのですが、車の状態もよく、気分を持ち直した所で営業さんと商談開始。 色々とこちらの相談事、要望に誠意を持って対応してもらい、とんとんびょうしの内に見積もり作成完了。そして行った当日に契約してしまいました・・・。 ホントはこのお店の後に他のお店に行く予定だったのに・・・。苦笑 いいお店でいい車を買えて満足してます!
販売店の返信2015/05/29
ぺぺちゃん様この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございました。ご来店時はスタッフ手ふさがりにつき中々お声かけをすることが出来ずお一人で実車をご覧いただくお時間が長かったのではないかと反省しておりました。大変申し訳ございませんでした。ご納車後も、大変なミスをしてしまったにも関わらずこのような感想をもっていただきクチコミ投稿いただけたこと、大変恐縮するとともに、我々はお客様に支えられて仕事ができているとよりいっそう感じるところでございます。いい車であったことは自信を持っておりましたが、いいお店とおっしゃっていただきスタッフ一同励みになります。ぺぺちゃん様のお車がご納車後さらにカッコよくなっておりましたので、またお立ち寄りいただける機会がございましたら最先端のナビのお話し聞かせて下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。 ぺぺちゃん様担当:石川智也 オートテラス秋津
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