あなたのクチコミ投稿しませんか?
2022/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
子供連れで来ました。到着後直ぐに声をかけて来れました。 その後の対応も良く車選びがスムーズに出来ました。
販売店の返信2022/07/24
この度は、NBOXのご購入を頂き、誠にありがとうございました。しっかり整備をして、より万全な状態で納車させて頂きます。宜しくお願い申し上げます。
2022/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの説明が丁寧でした。第三者評価を見せてくれ、交換してある部品、ボディの傷など、細かく説明していただきました。 安心して購入できました。
販売店の返信2022/07/18
大間の丘マグロ様 この度は口コミをいただきまして、ありがとうございます。 お褒めのお言葉、重ね重ね御礼申し上げます。 2週間後の納車まで、しっかりと準備して、ご満足していただけるよう頑張らさせていただきます。 何卒、宜しくお願いします。 営業担当 杉本
2022/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
キズ等のマイナスの部分を積極的に説明いただいたので信用できました。
販売店の返信2022/07/18
本日はステップワゴンのご成約いただき、誠にありがとうございました。2週間後にご納車させていただきます。万全な状態を整えてお渡しさせいただきます。ご期待下さいませ。
2022/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急な訪問でしたが、とても親切丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました♪
販売店の返信2022/07/17
カンナママ 様 この度はフリードのご購入を頂き誠にありがとうございました。 納車前の整備も含め、より万全な状態でお引渡し出来る様進めさせて頂きます。 引き続き、宜しくお願い申し上げます。 U-SELECT秋津 所員一同
2022/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入した車の総合評価は4としましたが、 個人的には狙ったものが買えたので大満足の5です。 ワンオーナー、低走行距離、禁煙、修復歴なし、車体価格50マン台で検索。 結果10年落ちですが、状態の良いものがまだまだたくさんありますね。 さらにその中から内外装の状態の良いもの、もっと欲張ってハイグレードフル装備のもの。 そしたら、ありました。 前オーナーが大切にしていたのが分かる、とても良い状態でした。 整備士さんでもある営業マン、若手ですがしっかりとして好印象。 疑問点にも的確な回答をくれました。 アフターサービスは自宅近所のHONDAを手配してくれました。 良い買い物ができたと思います。
販売店の返信2022/03/04
黄金虫様 この度は貴重な口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただきまして、重ね重ね御礼を申し上げます。 今回ご契約させていただいたお車は、当店の一押し車両ということもあり、自信を持ってご案内させていただきました。 結果、黄金虫様にご満足いただけたようでなによりで御座います。 当店では、営業スタッフ、整備士を含め、HONDA車のプロが在籍しております。 何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。 素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。 引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。 US秋津 営業 杉本 慶太
2021/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サービスが良かった
販売店の返信2021/10/28
イケこうすけ様 この度はステップワゴンをご納車させていただきまして誠にありがとうございました。 また、このような口コミをいただき、大変感謝しております。 イケこうすけ様のご協力もございまして、ご希望に沿えた形でお車をご納車させていただけたかと存じます。重ねて御礼を申し上げます。 点検パックもお任せいただいております、今後もイケこうすけ様に満足していただけるよう、社員全員で対応させていただきたいと思いますので、引き続きどうぞ宜しくお願いします。 本当にありがとうございました。 担当:杉本 慶太
2020/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当頂いた方が本当に丁寧に接客対応を頂いて感謝しています。 購入時の必要書類については、どう準備するかも含め、丁寧に説明頂き何も不自由がなかった。カーナビについても購入後日になったにもかかわらず丁寧に対応を頂けた。
販売店の返信2020/03/30
あかもち様 この度は貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございます!各種項目にも高評価を頂き、感謝しております!煩雑な必要書類のご説明は、「なるべくわかりやすく」 「シンプルに」をモットーに、ご説明させて頂いております。カーナビの件ですが、ご納車の日程調整等、あかもち様にご協力頂いた部分も多くございましたので、出来る限りのご対応をさせて頂きました。バッチリ取り付けもでき、これからのカーライフの良き相棒として、ご購入頂いたFITと当店を宜しくお願い致します。今後もお車に関わる事でお困りごとや、不明点など、どんな小さな事でも結構ですのでお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。 最後になりますが、改めまして誠にありがとうございます。今後も何とぞよろしくお願い致します! U-Select秋津 担当: 木下 龍真
2020/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
雰囲気が良かったです。
販売店の返信2020/03/05
k_mm様 この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。また、各項目に高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 今後も何か気になる事等御座いましたらお気軽にお申し付けください。今後も引き続き宜しくお願い致します。U-Select秋津 担当:木下 龍真
2019/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧に対応してくれる わからないことはすべてわかるまで教えてくれて納得するまで相談できる店 店員さんもみんな元気で親切
販売店の返信2019/12/23
スグルシノ様、この度は口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。今年の5月にホンダ・ゼストをご購入いただきまして約半年、フィットハイブリッドへお乗換のため再度、石川を頼っていただきまして感激です。せっかく頼って来ていただいたからには、素晴らしい一台をご提案したいと思いまして気合いが入りました!!ご満足いただいたようで何よりです。今後もお客様の期待を上回るオートテラス秋津店でありたいと考えます。引き続き、宜しくお願い申し上げます。HONDAユーセレクト秋津店:店長代行:石川智也
2019/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
トータルにサポートいただき、またざっくばらんに話をいただけ安心しました。 ありがとうございます。
販売店の返信2019/12/22
SS777777様 この度はスバルXV納車させていただきありがとうございました。今後もどうぞよろしくお願いいたします。お車は購入後のお付き合いが長い商品です。ホンダの車同様、わからない事はお調べしつつ対応させていただきますので、今後も長いお付き合い何卒よろしくお願いします。本当にありがとうございます。担当大隅
2019/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車と悩んでいて、ネットでこちらをみてとりあえず見比べに行った所、担当してくれた人も親切で価格も100万くらい違うこともあり、即決できめました。 車のことは夫婦そろってあまり詳しくないので、Oさんには本当に親切に説明して頂き感謝しております。ありがとうございます
販売店の返信2019/12/01
pand@98様 先日はN-BOXご納車させていただきありがとうございました。またこのような口コミいただき本当に感謝しております。ありがとうございます。今後もどうぞよろしくお願いいたします。不明な点、お困りの事等がありましたら何なりとお申し付け下さいませ。pand@98様の担当になれたのも何かのご縁だと思っております。かさねて今後もどうぞよろしくお願いいたします。担当 大隅
2019/11/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
要望に素早く対応下さいました。 説明のため頂いたPDFがスマホで見れなかったり、少し説明が不足しているかなと感じる点がありましたが、不満と言うほどではなかったです。 接客や車両に対するケアはとてもしっかりしていて、総合的な満足度は高かったです。
販売店の返信2019/11/11
Watarun様、この度は口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。ご商談時、またご納車時のご説明、要点を少しまとめ過ぎてしまったのかなと反省しております。今後はより一層、丁寧なご説明を心がけるようにいたしますので今後の石川にご期待下さい!!車両は万全な状態を整えさせていただいた自身の1台となっております。お帰りの際にWatarun様の素敵な笑顔を見ることが出来て良かったです。初回1カ月点検のご予約もお待ちしております。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。HONDAオートテラステラス秋津店、店長代行:石川智也
2019/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方から訪問しましたが、駅まで迎えに来てくれました。全般に対応がよかったです。 納車も早く、消耗品も取り替えていただき、気持ちよく走り出すことができました。 また機会があるなら利用したいと思えるお店でした。
販売店の返信2019/10/31
シビックホンダ様、この度は口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。当店のご利用でご満足いただけたようで何よりです。シビックホンダ様におかれましては、商談お約束の日時の件で、お客様に合わせる必要がある中、社内の研修などもございましてご調整をいただけましたこと感謝申し上げます。納車期間はシビックホンダ様のご家族のお力添えがございましたことで、熊谷管轄最短の1週間という短い納車期間を達成することができました。ご協力いただきまして誠にありがとうございました。希少なシビックセダンのマニュアル車、気持良くそして、爽快に走りだせますよう心を込めてメンテナンスもさせていただきました!!近い将来、もしタイプRへのお乗換えになられるようなことがございましたら是非とも、私、石川を頼っていただけますと幸いです。素敵なカーライフをお過ごしになられますことを願っております。この度は誠にありがとうございました。HONDAオートテラス秋津店:店長代行:石川智也
2019/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、大変気持ちの良い、最高の対応をしていただきありがとうございました。今回の車選びはインサイト一択であり、地元を含めて、様々な販売店での在庫を探していました。たまたま、オートテラス秋津様のサイトで希望グレードで程度の良さげな車を見つけ、すぐに在庫確認の電話をしました。対応してくださったのが今回の担当者である石川さんで、電話越しで車両の状態を細く伝えてくださいました。その時点で、温かくもしっかりとした人柄が伝わってきました。現車確認が必須とのことで、栃木から東京までに行くのは少し躊躇しましたが、結果的に行って良かったです。現車を見ながら細かな要望が出来ましたし、目で見て実際に触れることにより、安心を得られました。駅までの送迎、ありがとうございました。 契約までの交渉もスムーズに進み、オプションパーツの相談、持ち込みでお願いした後付けパーツの取り付けも快く引き受けてくださいました。また、ディーラーならではの丁寧な整備やホッと保証(延長)なども、長く乗るための安心材料でした。隅々まで点検・交換してくださり、ありがとうございました。そして石川さん一押しのブライトパック(コーティング)ですが、仕上がりも素晴らしく、満足のいくメニューでした。新車同様にピカピカになりました!おすすめです。 契約から納車までの間、こまめに連絡をくださったり、質問に真摯に答えてくださったり、プラスアルファのサービスであったりと遠方の契約でも安心感は抜群でした。中古車選びは縁が大事だとは思いますが、今回は素晴らしい縁に巡り会えたと思っております。これからもホンダを愛していきたいと思います。石川様、今後も素晴らしいお客との出会いを重ねていってください。機会がありましたら、東京まで伺いたいと思います。重ね重ね、素晴らしい車を、素晴らしい対応で購入できたことに感謝いたします。
販売店の返信2019/09/30
すけの森様、この度はこのような口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。過剰なほどのおほめのお言葉をいただき、私としても赤面する思いがあるのと同時にこれからも、多くのお客様にご満足をいただけるような対応をしていかなければならないなという身が引き締まる思いでございます。ご要望がございました持込みパーツのお取り付けなどイレギュラーな対応は、ご用命いただく側としても凄く緊張感ございます。届いた部品に損傷はないか、パーツは足りるのか、本当にお取付が上手くいくのか、など不安要素もございます。ただ、すけの森様はお車に非常にお詳しかったので当方としても安心してお引き受けさせていただくことが出来ました。結果的に無事にお取り付けができ、私たちとしてもホットしております。中古車だからこそ、安心していただきたい整備の実施結果は100%写真付きが当店のモットーです。常にお客様視点に立ち、交換した消耗品や部品はせっかく心を込めて実施した整備なので、わかりやすく丁寧にご説明していきたいと思います。最後に、ボディーコーティングはやっぱりオススメですね(笑)現在、オートテラス秋津で手配している業者さんはとにかく作業が丁寧で腕が素晴らしいです。コーティングは結局、作業者さんの技術なのですね。その作業者さんが来てくれているうちは非常にオススメとなっております。当店は屋根付きのピットがあるので作業後はしばらく雨風や太陽光を防いでで保管できるのもオススメできるポイントです。ご契約のインサイトは本当に良いオーナー様のところに迎えていただいたなと思っております。万全な整備後にお渡しをしておりますが、もし何かございましたら安心の全国保証もついております。お気軽にご相談をいただけばと思います。駅まで送らせていただいた際、すけの森様のホンダ愛を語っていただきましたが、すけの森様のようにホンダを好きになってもらえるよう、そのきっかけになれるHONDA中古車店でありたとスタッフ一同思っております。この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。HONDAオートテラス秋津店:店長代行:石川智也
2019/09/23投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
担当は石川さん。 仕事などの関係で車が必要になり、自分は仕事の都合で見に行けなかったのですが、妻が来店し、 石川さんに担当してもらいました。 車に関しての知識が全くない中担当して頂いた石川さんは丁寧に教えて頂き購入に即決できめました。 ありがとうございます。今後も長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/09/30
YAYY様、この度は口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。急遽必要になったお車のお探しに当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。年式はそこそこ経過しておりましたが、走行距離が7000キロ以下と奇蹟の1台となっております。通勤使用を考えても距離が少ないのでまだまだ元気良く走行可能なお車ですよ。年相応のヘッドライトのくすみがあり、フロントのワイパーアームもサビておりましたが、ヘッドライトクリーニングとサビいたワイパーアームの交換をご用命いただいたことで、ヘッドライトは「ピカピカに」、ワイパーアームは「ツヤツヤに」、納車時には見違えた状態になっていたのではないかと思っております。いかがでしょうか。今後は東久留米市にお住まいでお近くですし、自動車保険もお任せいただいております。メンテナンスパックもご加入いただいておりますので、YAYY様のカーライフをトータルサポートさせていただきたいと思います。HONDAオートテラス秋津店を選んで良かったと思っていただけるよう頑張ります。今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。HONDAオートテラス秋津店:店長代行:石川智也
2019/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速に対応していただき、こちらの希望どうりの納車されました。 車は外も中も大変キレイでしたし、 バッテリーやワイパー等もサービスで新品に交換していただきました。 さらに ご購入ありがとうございましたと妻にステキな花束までいただき感激しました。 今後のメンテナンスも長期保証も付きディーラー系なので安心と思います。
販売店の返信2019/09/16
sugaパパ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。花束の件、奥様に喜んで頂き、私としても大変嬉しく思います。点検パックもご加入頂きまして、今後とも末永くお付き合いさせていただければと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当 立石徹也
2019/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ネットで検索し、車の状態・価格から即電話にて購入の予約をし、翌日店舗に伺いました。実際に見るまで若干の不安はあったものの、ネットに掲載されていたとおりの状態だったので安心しました。手続きも、当初はお盆過ぎの引き渡しとの説明でしたが、担当者の方が親身に動いてくださり、お盆前の引き渡しとなり感謝しています。これからどんどんこの車に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2019/08/17
ニューサトシ様この度は口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。最初はお盆休み明けの納車となりますとお伝えしましたね。通常10日前後が一般的な納期となりますのでお盆休みを挟んで3週間後くらいになる予定でした。ですが、下取車の故障がきっかけでのお乗り換えとお伺いいたしましたので、、ぜひお力になれればと思い何とかお盆休み前に納車できますよう努力させていただいた次第でございます。結果的には8月3日にご契約いただき、8月8日に納車という最速での納車を実現することができました!!これも、ニューサトシ様のご協力あってのことですのでこちらからも感謝、御礼申し上げます。事前の点検整備は万全でございます♪末永く活躍いただけるフィットハイブリッドだと思います。何かございましたらいつでも当店を頼っていただけますと幸いです。今後もお客様のご期待を上回れるような店舗でありたいと考えます。何とぞ宜しくお願い申し上げます。HONDA オートテラス秋津店:店長代行・石川智也
2019/07/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
カーセンサー検索で選んだ車の現物確認、見積り、契約、納車まで親切丁寧な接客を 受けて満足しています。車両保管場所の証明書取得の手順も細かく教えてもらったので スムーズに手続きが完了しました。
販売店の返信2019/07/27
この度は口コミ投稿いただき誠にありがとうございます!!UMINOKASEKI様のご尽力もあり、ご納車までスムーズに行うことができました。今後も親切で丁寧な接客を心掛け、お客様にご満足していただけますようスタッフ一同努力してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 HONDAオートテラス秋津店・店長代行:石川智也
2019/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
登録から年数は経っていましたがきれいな状態で調子も良いです。購入時に説明を受けた以外では不具合も見られませんでした。 満足しています。
販売店の返信2019/06/03
MK2019様、この度は口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。また、先日は、一カ月初回点検でご来店いただきましてありがとうございます。お車、気に入ってご利用いただいているようで何よりです。納車より一カ月で走行距離が5000キロ近く増えていて驚きでした!! 初期不良も無かったということで、長くご利用いただるお車だと思っております。メンテナンスパックにご加入いただいておりますので、定期的にしっかりお車のチェックをとメンテナンスをさせていただきます。お車のこと、自動車保険に関して何かございましたら、ぜひオートテラス秋津店を頼っていただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。HONDAオートテラス秋津店・店長代行:石川智也
2019/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
事故でぶつけられ全損扱いになってしまった愛車でしたが23万キロ以上走ってもこれといった故障、トラブルなく非常に良い車だったので全く同じ形式、グレード、カラーの車両を探していたところこちらにありディーラーという安心感もあったので他は探さず真っ先に伺わせていただきました。事故後GWを挟んでしまいレンタカー返却期限も近く1日でも早く欲しかったので元々買う気でしたが契約手続きから購入、車両受け取りまで約一週間の間は担当営業さんはじめ他スタッフさんには気持ち良く丁寧に、迅速にご対応いただきました、ありがとうございます。自分自身も接客業なのでこういった面を気にしてしまいますが参考に見習わせていただきたいと思います。なお、アフター充実度は購入間もないため不明とさせてもらいました。
販売店の返信2019/05/30
ユッキーマウス様 この度は口コミのご投稿並びに、各項目への高評価誠にありがとうございます。ご来店時から、ユッキーマウス様のご希望で【1日も早く】というのはお聞き致しましたので、非常に素早くご対応させて頂きました。また、今回ご契約からご納車までの期間が約一週間というスピードでご対応出来ましたのも、ユッキーマウス様の方で、各種書類手配等のご対応が早かったので可能になりました!お忙しい中でのご対応、誠にありがとうございます。同じ様な接客業をしているお客様からの高評価やお褒めの言葉は一段と嬉しく思います!!今後は、残念ながら当店までの距離がございますので、近隣のホンダカーズ様にて点検や車検をご実施頂きますが、何かお力になれることがあればお気軽に思うし付け下さい。この度は誠にありがとうございました。 オートテラス秋津 担当 木下 龍真