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ヴォクシーからのーさんのクチコミ詳細
初ホンダ車
投稿日：2016/04/30
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
新車から12年乗ったヴォクシー。そろそろ買い換えを考え手頃で長く乗れる車は無いか？とホンダ フリードを選択。人気車でフル装備の車が出ない中、発見！！少々の装備は後に装着しようと現車を見にオートテラス秋津へ。担当の石井さんは前持っての電話にも真摯に対応して頂き、当日の無理な要望にも色々各方面に電話などしてパーツ等を調達して頂きました。 お陰様で欲しかった装備をすべて装着する事が出来ました。 納車が待ち遠しいです。ありがとうございました。
購入年月：2016/04
購入した車：ホンダ フリード 1.5 G プレミアムエディション
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ秋津からのクチコミ返答
2016/05/01
ヴォクシーからのー 様 この度はオートテラス秋津に口コミを入れて頂き、誠に有難う御座いました。最初にお電話頂いてから、ご来店頂くまでの期間に、他の商談が入らず、ほっとしておりました・・・。追加装備の面でも、ご要望にお応えする事ができ、お客様にご満足頂ければ何よりと考えております。今後とも、追加装備があれば遠慮なくお申し付けください！出来うる限りお応えさせて頂きます！ゴールデンウィークなどもあり、ご納車までに少しお時間を頂いてしまいますが、しっかりと整備し、ご安心頂ける状態でご納車させて頂きますので、楽しみにお待ちください！ 従業員一同、ご来店を心よりお待ち申し上げます！ オートテラス秋津 ご担当 石井 理
他のユーザーのクチコミ
2016/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
今回、オデッセイからオデッセイへ乗り換えしました。いつも希望に近い物件を探してもらってとても感謝しております。自宅からは少し遠いのですが、点検、車検もいつもお願いしています。また、自動車保険も的確なアドバイスをもらえるのでお任せしています。担当の方には非常にお世話になっております。担当の方が不在の時も、他のスタッフがキッチリ対応してくれるので、本当に助かります。これからも、よろしくお願いします。
販売店の返信2016/04/30
まんずさん様この度はクチコミ投稿ありがとうございました。ご自宅から２０キロ程度も離れていらっしゃるにも関わらず、いつもメンテナンスのご利用また、定期的に当店でお乗り代え本当に感謝しております。まんずさん様におかれましてはお車をお探しする際、ご予算や希望条件が比較的具体的なため、希望に近い物件をご準備するもの容易です♪ また、自動車保険で的確なアドバイスなんてとんでもございません。自動車保険は、外資系や会社団体、知人関係など加入手続きできる窓口はたくさんありますが、自動車保険でお客様の最もお力になれるのは我々、自動車販売会社であると自負しており、実感しております。まんずさん様はお子さんが４人もいて大家族ですが、カーライフは私たちがお守りいたします！！ 何かとご来店いただく際には私が不在にしてしまう確率が確かに高いような気がしますね（詫） 当店は担当者不在でもオールスタッフでお出迎えいたしますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します！！ HONDAオートテラス秋津店スタッフ一同
2016/04/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
納車の際、整備箇所の説明で実際の写真が撮ってありそれをもとに説明してくれました、普通見る事のできない下回りの写真もあり、安心感が増しました。 今まで５台中古車を乗り継いできましたが初めてでした、思わず「コレいいですね！」と言ってしまいました。 自宅から離れたところでしたが大満足です。 良い車をありがとうございました。
販売店の返信2016/04/21
Masa1008様、この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。納車整備の説明で高い評価をいただけましてオートテラス秋津店スタッフ一同、とても励みになります。車のメンテナンスは全てがお客様の目に入る部分ではないので、実際に作業をした部分などもイメージがわきにくいと思われます。点検をし、整備が必要であるから部品交換などをするのであって、実際に作業をした内容をなるべくわかりやすくお客様にお伝えするのも我々の使命だと思います。（部品代、作業費用は当社負担です）そのためにフル活用をしていきたいのがデジタルカメラで撮影した複数枚の写真でした。以前と比べ、記録簿にプラスして写真で残すからにはより一層、手厚い整備になっているのも実感として思います。（真） メーカー系正規中古車ディーラーでも、納車前整備の充実度はそれぞれだと思いますし、我々オートテラス店でもそれは言えることだと思います。お客様より「オートテラス秋津店はここまでメンテナンスしてくれたんだ」と、喜んでいただきたいので今後も力を入れて取り組んでいきます。また、より多くのお客様の声をいただけるようでしたら、他店舗のオートテラス店でも実施してもらえるようぜひ波及していきたいと考えます。 まずは何よりmasa1008様には今後、安全で快適にご利用いただるいただけることを願っております。何かお力になれるようなことがございましたら今後も頼っていただけましたら幸いです。この度は本当にありがとうございました。 HONDAオートテラス秋津店：石川智也
2016/04/06投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：3
使用する環境や用途としては、適当な車だった。 助手席側のスピーカーから音が出ないため、ステレオで音楽を聞けないことが残念。
販売店の返信2016/04/09
おおおお４様この度はクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。お店を知っていただいたきっかけが当店のお客様ご紹介だったので、下取査定なども限界ぎりぎりまで頑張ってしまいました。接客の満足度５をいただきまして大変恐縮しております。ＴＨＥスポーツカーからのお乗り替えとなっておりますが、おっしゃる通り利便性は確実にあがりますよね。今後の新生活でご契約車両が大活躍していただければ幸いです。 新天地でのお話し、機会がございましたらお聞かせ下さい。私も今まで行ったことがなく、行ってみたいところでもあるので、お聞かせいただけましたら嬉しいです。 この度は誠にありがとうございました。 ＨＯＮＤＡオートテラス秋津店：石川智也
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