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ＴＡＣＣさんのクチコミ詳細
親切丁寧で安心できますよ
投稿日：2011/07/03
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
人生で初めて車を購入したのですが、登録の仕方から保険選び、車についてわからない事についても色々親身に相談に乗っていただきました。 アフターケアも万全で、急なトラブル時も本当に親切に対応していただきました。 次に車を買い換える時も、ぜひお世話になりたいお店ですね。
購入年月：2010/09
購入した車：ホンダ フィット
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ秋津からのクチコミ返答
2011/07/03
TACC様 大変お世話になっております。この様な高評価を頂き、誠に有難う御座います。 今後とも、精一杯努めて参りますので、末永くお付き合い頂ければ幸いで御座います。 何か御座いましたら、いつでもご連絡ください。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
購入車には非常に満足していますが、遠隔地からの購入者でアフターフォローの必要のない顧客への対応には…
2011/06/18投稿
2点
接客：2
雰囲気：4
アフター：1
品質：4
初代ストリーム1.7ＬＳを購入しました。車はとてもよく、非常に満足しています。ただ本体価格45万円という低額商品のためか、あるいは今後の整備や車検は地元（千葉県）のディーラーにすると明言していたためか、営業の対応には疑問が残ります。契約時にキーレスのスペアキーを注文したのに、3週間後の納車時でも間に合わず、1カ月後にこちらから確認してもまだわからず、そのうち何故かリモコンだけが送られて来ました。キーがついていないので確認したところ、まだ上がっていないとのこと。リモコンだけで送るなら、普通は「キーがまだ遅れており、いついつになります」という説明くらいするものだと思います。結局スペアーキーが使えるようになったのは、納車から1カ月後になりました。もっと高額商品の購入者なら上客となり、このような対応にはならないでしょうから、一見（いちげん）の客筋だと判断しての対応だと思います。車がとても気に入っているので、このような対応はとても残念です。
販売店の返信2011/06/19
doifin-streamer様 先日は、お車のご購入を頂き誠にありがとうございました。 また、私のご説明不足やご発注頂いていたスペアキーの件に関し、 不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いた点、従業員一同、お客様にご満足を頂けるよう、 精一杯努力して参ります。 貴重なご意見、誠に有難うございました。
2011/02/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
迅速な対応、的確な応答すべて満足です。 今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2011/02/28
abu 様 この度は、お車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。 また、このような、高評価なクチコミを頂き、誠にありがとうございました。 abu様に末永くお付き合いいただけます様、担当をはじめ、従業員一同 精一杯、努めて参ります。 今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
2011/01/21投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
東北への納車でしたが、無事に車が到着しました。ディーラー店でだったからかは、分かりませんが、対応は申し分ありませんでした。費用もそれほど他店に比べ高いようには感じませんでした。今回の買い物は、高額商品の初めての買い物でしたが満足しています。
販売店の返信2011/02/01
とみけん様 この度は、お車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか？ また今回は、このような高評価を頂きまして、大変うれしく思います。 誠にありがとうございます。 とみけん様のご自宅と当店とは、距離はございますが、お車についてのご相談や、 メンテナンスのご相談など、お気軽にご連絡下さい。 また今年は、雪が多く降っている事と思いますので、安全運転をお願い致します。 今後とも宜しくお願い致します。
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