あなたのクチコミ投稿しませんか?
2018/02/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入予定の車の社外アルミ&タイヤの交換などこちらの希望にも柔軟に対応していただきました。車のキズなども綺麗に直して頂けたので年式は古めの中古車でしたが納車の際は気持ちよく車に乗り替える事が出来ました。走行距離が長い車ですが、アフターメンテナンスもしっかりサポートしてもらえるパックがあり、安心して乗ることが出来そうです。
販売店の返信2018/03/02
ニワダテ様 この度はご契約、ご納車頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 その後お車の調子はいかがでしょうか?ニワダテ様に今後安心してお車にお乗り頂けますよう、アフターメンテナンスもしっかりとサポートさせて頂きます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員精進してまいりたい思っております。何か分からない事などございましたらお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当 加藤
2018/02/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
良かった点 娘と私(お父さん)で納車の為に来店。納車時花束を頂き感動しました。娘は膝に置いたまま放す事なく帰宅。 お見送りの全従業員の皆様、花束を頂きましたご担当者様有り難うございました! 悪かった点 試乗出来なかった事。個人レベルとしては車は高価な買い物です。他店で試乗してたので、車の特性は分かってたものの、試乗車なしで購入を検討するのは難しいと思います。
販売店の返信2018/02/20
yoko chiba様 この度は、フリードのご購入を頂き、誠にありがとうございました。ご試乗頂けなかった件、試乗時の保険の関係で、御要望にお応えできずに、大変申し訳ございませんでした。ご納車の際の花束は、お嬢様にお喜び頂けたとの事で、所員一同大変感激しております。お車をご使用頂きご不明な点など、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。 オートテラス西新井 所員一同
2018/01/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
横浜から東京の足立区まで足を運んでやっと望みどおりのフリードを見つけられました。 長く大事に乗っていきます。
販売店の返信2018/02/01
Tこーへー様 この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。またこのような高い評価を頂きまして 大変感謝しております。これからも社員一同、お客様にご満足頂けるよう頑張りますので今後ともどうぞ宜しく お願い申し上げます。 営業担当:新井
2018/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
大変丁寧に対応いただきました 一年間のレッカー無料は大変心強いです
販売店の返信2018/01/23
しぶかわ 様 先日は、アルファードのご購入を頂き、誠にありがとうございました。 この様な高評価を頂き、誠にありがとうございます。所員一同大変感激しております。レッカー無料は一年間では無く、アルファードをご使用頂いている間は大丈夫です。何かあれば、お気軽にお申し付け下さい。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。 担当 竹内
2017/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方の接客がとてもよか、最初から気持ちよく、このお店で購入しても大丈夫、安心し、検討を考えて始め、車両に関する内容も的確に説明もしてくれ、気持ちよく車を購入することができました。 また、中古の展示車両もまずまずあり、比較することもできるお店だと思います。 お薦めできる販売店でした
販売店の返信2017/12/25
ちぃこさん様 この度はNBOXのご購入を頂き、誠にありがとうございました。 この様な高評価を頂き、所員一同、大変感激しております。ちぃこさん様と末長くお付き合い頂ければ幸いです。お車の事で何かありましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。 オートテラス西新井 所員一同 担当 竹内
2017/12/15投稿
5点
接客:3
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
テンチョウガお気に入り
販売店の返信2017/12/20
かつ1980様 いつもオートテラス西新井をご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミにご投稿頂き このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。今後ともお客様にご満足頂ける様努力致しますので 末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。担当 鈴木康之
2017/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで色々な中古車屋で何台も購入してきましたが、接客や現車の説明、書類の作成など全く違うものでした。 やはりメーカーのディーラーだけあって全てがしっかりしてると言うかきちんとしてて、とても安心して買うことができました。 今までの中古車屋はクルマにキズがあっても何の説明もなかったり、車検が付いてないクルマを車検通して買ったものの、納車後4日目でバッテリーが上がったりクラクションが鳴らなかったりなど、ほんとに車検通したのかと疑いたくなるものもありました。 今までは買ったあと必ず修理や整備、リコールを自ら調べて対応するなどまともに乗れるクルマはありませんでしたが、今回は購入後メーカー、ディーラーと言う絶対的な安心感があります。 1ヶ月点検や半年点検も近くのディーラーで無料でできるのも素晴らしいことです。 きんととした中古車屋も数多くあるかと思いますが、やはりメーカー直系という絶大なる安心感は外せません。 担当してくれた加藤さん、ありがとうございました。 前に投稿したときのニックネームを忘れてしまった為パソコンのアドレスにしました。
販売店の返信2017/12/11
life-yellow様 この度はライフをご成約頂きまして誠に有難うございました。またクチコミにご投稿頂き このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。life-yellow様に安心して頂きましたこと、ならびにご満足頂けましたことに誠に嬉しく思います。これからもお車のことで気になることなどがございましたらすぐにお申し付けくださいませ。早急に対応させて頂きます。これからもスタッフ一同精進してまいりますので、これからもホンダ車を乗り続けてくださいませ。
2017/12/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
とにかく納期を早くして欲しい事を最初にお話をした所、約一週間での納車にして頂きました。次の週からかなり使用するので、本当に助かりました!ありがとうございます!
販売店の返信2017/12/11
SHAKARIKI様 この度は、当店のフリードハイブリッドをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 また、高い評価を頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。 1月には転居されるとのことでしたが、転居先でも中古車保証は効きますので、近くホンダ工場でお受けになれます。もし、必要であれば私共からもご連絡致しますので、お店が決まりましたら言って頂ければと思います。 担当営業 新井
2017/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車検に合わせて納車に向けての対応をして頂きありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。 お花も頂いて嬉しかったです。
販売店の返信2017/12/10
案山子お餅様 この度はステップワゴンをご成約頂きまして誠に有難うございました。またクチコミにご投稿頂き このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。今後ともお客様にご満足頂ける様努力致しますので 末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。担当 大橋秀行
2017/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回はセレナが欲しく、ネットで検索すると、こちらのお店がヒットしました。 丁寧な接客でとても好感が持てました。展示されている車も綺麗に清掃されていました。 メーカーのディーラーらしく整備工場もしっかりしていて安心できる整備が受けられます。 担当して頂いた大橋さん、本当にありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
販売店の返信2017/12/02
足長蜂様 この度はご遠方にも関わらず当店にて「日産セレナ」をご購入頂きまして誠に有難うございました。 又、クチコミにご投稿頂きこのような高評価を頂き大変感謝しております。今後ともお客様にご満足頂ける様、 スタッフ一同努力してまいります。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。 担当 大橋秀行
2017/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
従業員の皆様がとても丁寧に教えて下さるので、安心して車を預けられます。
販売店の返信2017/11/05
マエハラ様 本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2017/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホンダオートテラスのブランドにふさわしい、充実したサポート体制を感じました。過剰な営業はなく、ホンダの車をしっかりとしたサポートで、適正な価格で販売している感じです。メンテナンス等、非常に安心感をもって購入することができました。
販売店の返信2017/11/05
kenji様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 kenji様のご要望にお応えすることができましたこと、またご満足頂き従業員一同心より嬉しく思います。 今後も、お車の事で何かございましたら、ご連絡頂ければと思います。 担当営業 新井
2017/07/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
やはりホンダの販売店なのでアフターもしっかりしてます!
販売店の返信2017/07/10
おざなりぷんぷん様この度はクチコミの投稿ありがとうございます。また、いつも点検にお越し頂き誠にありがとうございます。今後もおざなりぷんぷん様に満足して頂けるように、従業員一同精進して参りますので今後とも末長くお付き合いさせて頂ければ幸いです。お気づきの点やご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。 今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。 店長:鈴木 担当:加藤 スタッフ一同
2017/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先ほど手続き・納車となり、ショッピングセンターまで行ってみました。 男性に比べたら体が小さめの女性には、やはり軽自動車は乗りやすいです。腰も疲れないし、緊張して運転していたのに、全く肩を張らずにリラックスして運転できていたのには驚きました。 さすがに、ママ達の人気度が高いのもうなづけます。 少し、予定の予算よりオーバーしましたが、その分の価値はありました。 ナビやら何もかも付属していて、何もかも装備している新車と殆ど変わりません。室内もかなり快適。エアコンもすぐ効きますし、身体への当たりが優しいです。 犬とのドライブが一番の目的なので、リアの汚れ防止や犬の快適な空間対策などを自作でやってみて、早くでかけてみたいです。 今後頼れるのは、販売店の方々。「いつでも連絡してください。」と言っていただき、『しっかり安全運転しよう!』と心に決めました。 保険も車検も全てお願いすることにしたので、安心感は大きいです。 これからこそ、よろしくお願いします。
販売店の返信2017/06/25
55歳、女です様 先日は、NBOXのご購入を頂き、誠にありがとうございました。お車の方、お気に召して頂けた様でほっとしております。55歳、女です様と末長くお付き合いをさせて頂ければと思っております。ご質問やご用命など何かあれば、お気軽にご連絡下さい。今度御来店頂ける時は、是非わんちゃんも一緒にお待ちしております。今後とも何卒宜しくお願い申しあげます。 オートテラス西新井 所員一同
2017/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見学の日、当初電話担当者が休務でしたが代わりのスタッフに引き継ぎがされておりスムーズな対応でした。その方が納車まで対応し、途中こまめに連絡を頂き安心して納車を待つことができました。
販売店の返信2017/06/18
敦志様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 敦志様のご要望にお応えすることができましたこと、またご満足頂き従業員一同心より嬉しく思います。 今後も、お車の事で何かございましたら、ご連絡頂ければと思います。 担当営業 新井
2017/06/17投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
お客様への対応があり、誠実さが感じられました。
販売店の返信2017/06/17
この度はご購入いただきましてありがとうございました。何かお困りのことが有りましたらお気軽にご連絡 お待ちしております。また、お知り合いの方でお車をご検討いただいいてる方がいらっしゃいましたら是非 ご紹介お待ちしております。
2017/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての車購入で右も左も分からないまま、担当してくださったT様には大変お世話になりました。車購入のイチから細かく教えて頂いたおかげで安心して買うことが出来ました。 銀行のローンとの兼ね合いで振り回してしまい大変申し訳ございませんでした。笑 親身になって相談に乗ってくれる店員さんのいる素敵なお店です! また機会があれば是非利用させて頂きます!
販売店の返信2017/06/11
まっちゃん54様 この度は、NBOXのご購入を頂き、誠にありがとうございました。まっちゃん54様におかれましては、何度も御来店頂き、ご足労をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。この様なお褒めをいただき、誠にありがとうございます。所員一同、とても感激しております。まっちゃん54様と末長くお付き合いさせて頂ければ幸いです。お気づきの点やご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。 今後とも、何卒宜しくお願い申しあげます。 オートテラス西新井 所員一同 担当 T
2017/06/10投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
N-BOXを中古で購入しましたが、担当の方の配慮や気遣いがよく、安心して購入できました。 また、特にホンダならではのメカニックがお店にいること、受付の方の細かい対応が安心感につながりました。 特に販売を主とせず、どのような車が適しているか、実用的なアドバイスなどの視点で接客してくれたことが信頼感にもなりました。
販売店の返信2017/06/11
nnn001様 この度は、当店のN-BOXをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 また、高い評価を頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。 任意保険にもご加入頂きましたので、お車のことで何かございましたら、 ご相談ご連絡頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。 担当営業 新井
2017/06/10投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
中古でホンダ車を購入しましたが、ここはメカニックも付いていて、何かあった時の安心感があります。 具体的にどうしたら良いかを実用面でアドバイスをしてもらえるので、信頼感を持って依頼できます。 金銭面も売ることよりもどう使っていくかでアドバイスしてくれるので丁寧でした。
販売店の返信2017/06/11
nnn001様 この度は、当店のN-BOXをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 また、高い評価を頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。 任意保険にもご加入頂きましたので、お車のことで何かございましたら、 ご相談ご連絡頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。 担当営業 新井
2017/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
S店長、担当のOさんはじめ、スタッフの皆さんの丁寧で温かいご対応に、いつもニコニコです。時にわがままなお願いにも応じていただき、感謝感謝の連続です。とても素敵なお店です。
販売店の返信2017/05/22
ユウジ2様 いつも大変お世話になっております。この度はフィットハイブリッドをご購入頂きまして誠に有難うございます。 また、ご遠方にも関わらずいつもメンテナンスなどもご利用頂き大変感謝しております。これからも店長はじめスタッフ一同 お客様にご満足頂ける様、頑張ってまいりますのでこれからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。 店長:鈴木 担当:大橋 スタッフ一同