たまたまネコさんのクチコミ詳細
気持ちのいいお仕事をされているお店だと思います。
投稿日:2024/01/19
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回で9代目の車の購入になります。今まで中古車ばかり乗り継いできたので失敗も何度かあり、その経験から中古車を購入するうえでお店選びは、良い車を長く乗り続けていく上で重要な要素の一つだと思います。中古車を購入するうえで重要視してきたのは、仕入れる車両状況(この場合、ワンオーナー車や走行距離、年式等)、それに応じた車両価格、車検の有無、販売店、スタッフの対応、そして保証、購入後のアフターフォロー出来るシステム。間違いないのはディーラー系の中古車店でそこでの購入が今まで一番多かったです。ただ値段は割高に感じますし安心や信頼感はありますが、あれこれと言った融通は利かない。 そんな中で店長の佐藤さんに担当していただいたアドバイザーの佐藤さんは、一生懸命仕事をされていて所謂、「痒い所に手が届く」お客さん目線の対応に感謝しております。 車は乗っていれば機械物ですから故障や不具合も出ますから引き続き、アフターフォローの面でも安心して任せていいお店だと思いますので引き続きよろしくお願い致します。 この度は、とても良い車を購入させて頂き大変満足しています。ありがとうございました。
購入年月:2024/01
購入した車:スバル フォレスター
ラポールコーポレーションからのクチコミ返答
2024/01/19
たまたまネコ様 この度は口コミを頂きまして誠に有難う御座います。 たまたまネコ様のご経験から、当社を選んで頂けた事嬉しく思います。 ご納車後も満足してカーライフを楽しんで頂けます様、全力を尽くして参りましたのでご満足頂けた様で何よりです。 アフターサービスにも力を注いでおりますので、カスタマイズ等ご相談事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。 カッコ良くなったお車を拝見させて頂ける事を楽しみにお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2023/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
様々なお店で車を探しておりましたが、途中からここのお店が選んだ車が欲しい!と思うようになりました。それには皆さんが言うように、親切な対応だったりレスポンスの速さ等、良い所をあげようとすると切りがありません。 買ったら終わりではなく、疑問に思った事は真摯に対応して頂けています。これから長いお付き合いになりそうです。お近くに住まいがあり、車をお探しの方は一度行ってみてはいかがでしょうか。
販売店の返信2023/11/29
とーゆ 様 口コミを頂きまして、有難う御座います。 中古車販売店は無数に存在するにも関わらず、「当店から買いたい」と仰っていただいたのが非常に嬉しかったです。 ボディサイズが大きくなりましたが、カメラ機能により取り回しがしやすくなったので、お子様の送迎も楽になれば良いなと思います。 新しい車にも、魂が宿るように長く乗り続けてください。 年式の新しいお車を購入いただいたので、しばらくは無いかと思いますが、トラブルが発生したら頼ってください。 解らない事はすぐに調べてまいります。 改めまして、この度はご成約いただきまして、有難う御座います。 これからも宜しくお願い致します。
2023/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
セレナを乗っており、買い替えで訪問しました。ラジエーターが弱い事等をこちらも心得ておりましたが、こちらから聞かなくてもセレナで気を付けないといけない点について説明してくださり、信頼できるなと思いました。この度はありがとうございました。
販売店の返信2023/11/13
王さん 様 口コミを頂きまして、誠にありがとうございます。高評価をいただきまして、大変嬉しく思います。 知っていると知らなかったでは、もしものトラブルの際に、心に受けるダメージも変わってまいります。 過去に、当店でご成約をいただいたお客様より、「このような症状が出ました」と報告を頂くので、経験した範囲のみとはなりますが、知っている限りはお伝えさせていただくようにしております。 ただ、デメリットを話すのも勇気がいるものですが、王さん様のようなお話のしやすい空気を纏っているお客様には、ついつい口が軽くなってしまいます。 今回は、それをお褒めいただいたので、とても嬉しく思います。 これも、過去に当店でご成約をいただいたお客様が結んでくれた縁だと思いますので、感謝を忘れずに出来る限りデメリットのご案内をしつづけたいと思います。 お住いが離れている中、ご来店を頂きまして有難う御座いました。 万が一の時には、一年間は充実保証の期間内でして、お住いの地域の提携工場で受けれますので、ご利用下さい。 改めまして、この度はご成約をいただきまして、有難う御座います。 素敵なカーライフをお過ごしください。
2023/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は素敵な車を購入出来て大変満足しています。 近所の車屋さんなので気軽に相談出来たのが購入の決め手でした。 店長はじめスタッフの皆様がいつも温かく出迎えてくださり、行きやすい雰囲気でした♪ また、当初はパワーバックドア付きを探していましたが、良い点、悪い点をハッキリと明確に説明頂きその結果今回の車両は納得の上でパワーバックドア無しですが即決購入しました。 またローン審査に不安がありましたが親身に相談に乗っていただけた事は感謝しております。 また、納車後に気づいた電気系統の不具合もすぐに対応して頂けたのでまた機会がありましたら是非相談させて頂きます。 (2年以上は乗り続ける予定なので次はしばらく先かも知れません…)
販売店の返信2023/04/01
この車でキャンプに行こう様。この度はご多忙な中クチコミへのご投稿を頂きまして有難う御座います。お車もお気に召して頂けた様で、私も嬉しく思っております。ご来店の度にニコニコとしていらっしゃった笑顔がとても印象的で御座いました。ご納車までの時間が比較的短かったので、少し心寂しく思っております。お住まいがお近くですので、いつでもお立ち寄り下さい。ルームランプの球を沢山ご用意してお待ちしております(笑)末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
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