営業マンの対応(チェロコモさんのクチコミ投稿)

チェロコモさんのクチコミ詳細

営業マンの対応

投稿日:2023/10/23

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

こちらのお店とのお付き合いは系列店も含めるとかれこれ14年になります。武蔵野店からの購入は今回で3回目、ジープ購入はすべてこちらの系列店から購入をしており、これで9台目になります。現在の営業担当は中堅の方ですが、とてもよくしてくれています。かれこれ出会ってから10年のお付き合いになりますが、お客様の考えをよく理解してくれて、色々と親身になってくれるので頼りになります。ただ、昔に比べるとお店自体の諸費用もだいぶ高くなり、何を頼むにもお金がかかり、サービスがやや落ちたような感が否めません。でも基本的にはいいお店ですし、安心感があります。おそらく、初めてジープに乗られる方はファイブスター東都さんで購入されれば安心かと思いますので、お勧めです。難点はディーラーよりもメーカーの対応かと思います。メーカーは不都合なことはディーラーにぶん投げ体質なのですが、ディーラーの方がよくしてくれるので我慢しているところも正直あるかなと。ファイブスター東都さんにはこれからもお客様第一主義で頑張ってほしいです。 今回、自身6台目となるグランドチェロキーを購入しましたが、やはりグランドチェロキーはかっこいいですね。KLチェロキーに1年半乗りましたが、エンジンのフィーリング、スタイリング等、やはりグラチェロは満足度が高いです。いつも車検のたびに買い替えてしまいますが、今度こそ長く乗ろうかと思っています。

購入年月:2023/10

購入した車:ジープ グランドチェロキー

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

非常に手厚いサービスでおすすめできるディーラー様です。

つぼつぼさん

ジープ ラングラー (2023/10購入)

販売店の返信2023/10/21

つぼつぼ様 この度はJeep武蔵野店中古車ラングラーをご成約いただき、誠にありがとうございました。 これから始まるJeepライフを弊社スタッフ一同、全力でサポートさせていただきます。 また遊びにいらしてくださいね! では、今後ともよろしくお願いいたします!

納車が楽しみです!

2023/04/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

親切かつ丁寧な接客でとても満足です! 途中で他の販売店の車も検討したのですが、購入者目線で全く嫌味な感じもなく、むしろ購入に関してポイントを教えてくださったり様々な提案もして下さりました! 販売店の満足度やアフターサービス、なんと言っても対応してくださったスタッフの熱意や対応もありこのお店で購入しようと思いました! 年齢的には若い方の顧客ではあったと思いますが、親身になって対応してくださってとても感謝しています! これからもこの販売店・スタッフにお世話になっていきたいと思っています。笑 この度はありがとうございました!

Mさん

ジープ ラングラー アンリミテッド サハラ 4WD (2023/03購入)

販売店の返信2023/04/07

この度は、数ある販売会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。 ご納車まで、数日ございますが順序良く進めてまいります。 今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

これまで車を購入した中で、最も顧客の要望に応えようと考えてくれる営業担当者であり販売店でした。 営業担当は新人の方でしたが、予算が合わず諦めかけた私達に、いくつも打開策を提案して頂き、その誠意にこちらの気持ちも動かされました。 納車までのメールのやり取りも、全て遅滞なく回答され、大変信頼できる対応でした。まだ購入したばかりですが、ぜひ次もこのお店と営業担当の方で購入したいと感じました。これからも引き続き宜しくお願いします!

つかまこさん

ジープ レネゲード リミテッド (2022/10購入)

販売店の返信2022/10/14

この度はレネゲードをご購入いただき、誠にありがとうござました。 新人からのご案内でしたので至らない点もあったかと思いますが、ご家族皆様にレネゲードを気に入っていただけましたこと、また私の1台目のお客様となっていただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご家族の皆様からたくさんの嬉しいお言葉をいただけて、大変光栄でございます。 また皆様にお会いできる日を楽しみにしておりますので、今後とも引き続きよろしくお願い致します!

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