2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
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2016/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
免許を取って初めて車を買うのにあたって不明な点などを丁寧に説明していただき、これからのカーライフが楽しみになりました。
販売店の返信2016/07/31
Ed様 口コミご投稿誠に有難うございます。初めてのお車をご購入いただきこれから楽しい思い出をたくさん作って頂ける事と思います。Ed様が安心・安全にお車をご利用いただけるようしっかりサポートさせて頂きますので永いお付き合い宜しくお願い致します
2016/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回で2回目の購入です。私も紹介からのお付き合いです。 中古車というイメージはあまり良くなかっつたのですが、お店の方のアドバイスがわかりやすく購入を決めました。買ってからは、故障が無い事と乗りやすさが一番です。 中古車のイメージが、変わりました。 2回目の購入は、フロントガラスの破損で修理代金が多きかっつたのと車検の時期が重なり前回と同等クラスの車を購入しました。
販売店の返信2016/07/23
S-SIMA様 口コミご投稿誠に有難うございます。これからも安心してお車をご利用できるようにしっかりサポートさせて頂きす。車の事は何でもツチヤ自動車にお任せ下さい。
2016/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入した車は今までに数台ですが、今回は希望車種もなく、店員さんがお薦めのアクアは燃費も良く、長距離を乗る私としては助かっています。アフターサービスもよく、これからもツチヤ新小岩店を利用しようと思っています。
販売店の返信2016/07/19
kumiママ様 口コミご投稿誠に有難うございます。ご提案させて頂いたアクアでとても喜んで頂き私もとてもうれしいです これからもしっかりサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。距離お乗りになるので定期的にエンジンオイルの 交換お待ちしております
2016/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すっごく親切、丁寧にしてもらいました。
販売店の返信2016/05/31
テルゆき様 エルグランドご契約いただきまことにありがとうございました。 テルゆき様のカーライフをしっかりサポートさせて頂きます!! これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します!! オイル交換・点検などお気軽にお声かけください!! よろしくお願いいたします。
2016/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんがとても気さくな方で わからない事も相談しやすくて安心しました! 納車された時、ボディだけでなく タイヤやホイール、さらには車内までピカピカにしてくれて、 クルマの事をとても大事にしているお店だなと思いました。 これからもお世話になろうかと思います。
販売店の返信2016/05/22
ロードランナー21様 最高の評価をありがとうございます! この評価を裏切らないよう精いっぱいサポートさせて頂きます。 ご不明な点があればなんでもご相談ください!永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
2016/01/31投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
買い逃したけど縁あって新たに今回の車に出会って良かったです。一味違うマルーン色で気に入ってます。前の車と同じ位愛着が湧くように大事に乗ります。担当者の方もテキパキとした対応で良かったです。
販売店の返信2016/02/02
マルーン色様 高い評価をありがとうございます!前の車よりも大きくなっているので慎重に運転してくださいね◎ 評価を裏切らないように頑張ります!!
2015/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方がとても親切でいいお店です
販売店の返信2015/12/23
たまよし777様 本日はご来店ありがとうございました。 今後とも末長いお付き合いの程よろしくお願い致します。 お車の事は何なりとお気軽にご相談下さい!!
2015/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
オイルの交換が無料が良い 細かい要望に応えてくれる担当の方の気さくさが良い
販売店の返信2015/12/17
こよりこ様 ご来店ありがとうございました。 これからもこよりこ様のカーライフを一生懸命サポートいたしますので 末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2015/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入する時から、こちらの気持ちを汲み取って下さり、購入後も安心して運転生活を楽しめます。 明るく元気、親切丁寧な接客に信頼、安心できます。
販売店の返信2015/12/15
カアルさん 口コミご投稿ありがとうございます。高い評価を頂きスタッフ一同大変うれしく感謝しています。カアルさんもいつも明るく元気で私の方がパワーを頂いてます。これからも永いお付き合い宜しくお願いします。
2015/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
点検が近くなると連絡も必ずいただき、保険の提案もしっかりしていただいてます。 メンテナンスももちろん問題なく迅速で、安心してお任せしています。
販売店の返信2015/12/14
しゅわっち様 口コミ高い評価を頂き本当にありがとうございます。しゅわっち様が安心してカーライフをご家族で 楽しんで頂けるようにこれからもサポートさせて頂きます。よろしくお願いします。
2015/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、アフターサービスがよく親身になって納得のいく車を提案してくれました。次もこのお店で購入したいと思います。
販売店の返信2015/12/14
rikaryu874様クチコミ高い評価ありがとうございます。アフターサービスはどこにも負けません。お車の事は何でもお任せ下さい。御乗換えの時も任せて下さい。
2015/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらではじめてお世話になりました。 購入前の検討段階の時から車種選び、保険のことなど丁寧に説明していただき、手続きまで とてもスムーズに対応していただきました。アフターフォローもしっかりしているのが 気に入っています。今後もまたお世話になりたいと思っています。
販売店の返信2015/12/07
にせはち様 最高の評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております! ハイブリッド車にお乗り換えで馴れないことも多いかと思いますが、なんでもご質問くださいませ。 次はオイル交換でのご来店お待ちしております!
2015/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車後のカーライフのアフターサービスもとても充実しており色々な相談に乗ってくれてとても良いお店で末長いつきあいができます!
販売店の返信2015/12/07
のっちん様口コミ投稿ありがとうございます。アフターはどこにも負けません お車の事なら何でも私共にお任せください。 これからも永ーいお付き合い宜しくお願いします
2015/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターフォローがしっかりトンしていて購入後も安心できる
販売店の返信2015/11/26
masa0001様 口コミ投稿ありがとうございます。またオール5の高評価、誠に有難うございます。 これからもアフターサポート、しっかりやっていきますので、よろしくお願いいたします。
2015/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフター対応もいつも前もって連絡してくれるので、助かってます。 子供達も遊べるので、気軽にお店に行けます。 買い替えする時は、真先に相談したいです。
販売店の返信2015/11/22
ダア様 口コミ投稿、高評価ありがとうございます。これからも御期待に沿えるよう頑張っていきますので、これからもよろしくお願いします。また、いつでも遊びに来てください。
2015/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エンジンオイル交換無料や修理、タイヤ購入など対応の速さが良い。
販売店の返信2015/11/12
パンダトラック様 タイヤのご購入いただきまことにありがとうございました。 お車の事なら何なりとお気軽にご相談ください!! これからもパンダトラック様のお力になれるよう精一杯努力いたします!! 今後ともよろしくお願いいたします。
2015/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方が車の状態を丁寧に説明してくれたので、安心して車を購入できました! 店内も話しやすい雰囲気なので、ゆっくり話も聞けました! オイル交換無料等、購入後のアフターサービスもあり、次の乗り換えも同じ店舗で買いたいと思います。
販売店の返信2015/11/11
くろめばる様 高い評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。 カスタム等なんでもご相談ください! 次はオイル交換でのご来店お待ちしております。
2015/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車買ったんですが 乗りやすいし担当者の方も 分かりやすく説明してくれて 初めてでいい経験できました! 有難うございます★ 知人が車買うときは、ぜひお勧めしたいです!
販売店の返信2015/11/08
ゆーゆ728様 最高の評価をいただきありがとうございます! 精一杯フォローさせていただきます!これからも永いお付き合いをさせていただければ幸いです。 またのご来店心よりお待ちしております。
2015/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
今のクルマを買う時にいろいろ販売店を見て回ったがツチヤ自動車の対応が良くて決めました。 アフターサービスもよくてここで買って良かったです。
販売店の返信2015/11/03
桑ちゃん様 先日は車検でのご入庫ありがとうございました。 このような高い評価をいただきうれしく思っております。 これからも末永くよろしくお願いいたします!
2015/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービスまでしっかりしていて満足です。
販売店の返信2015/10/16
masalroy様 これからのカーライフのお手伝いが出来るよう誠心誠意努力いたします。 お車の事は何なりとご相談ください!! 今後ともよろしくお願い致します。