2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2019/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ツチヤ自動車とのお付き合いは35年以上になります。 お店の雰囲気、担当者の変わらない笑顔お勧めのお店です!
販売店の返信2019/12/08
wanwan605様 口コミ最高評価本当にありがとうございます。あっという間の35年でしたねぇ。永いお付き合いを頂き心から感謝しております。これからもお車の事は何でもお任せ下さい
2019/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
アフターが非常に良い!!
販売店の返信2019/12/08
ジャイアンツRR様 高評価の口コミ誠にありがとうございます。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
2019/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良かったです ありがとうございます
販売店の返信2019/12/08
口コミご投稿ありがとうございます。これからも喜んでいただけるサービスをご提供できるように頑張ります!ありがとうございました!
2019/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
タイヤ交換、車検からすべてお願いしてます
販売店の返信2019/12/08
クチコミ高評価、誠にありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
2019/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事故を起こしたときも翌日には代行車を用意してくださり、問題なく過ごせました。 また、引っ越しの時に住所変更と車の保管場所変更する時も、特にこちらから何かすることなく済ませてくださったので 時間がなかなか取れないドライバーからしたら、とても親切な接客と対応です。
販売店の返信2019/12/08
クチコミ投稿ありがとうございます。これからも最善の対応を心掛けて参りますので、何でもお気軽にご相談ください
2019/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
頻繁に車を買い替えるわけでもないのに、たまに顔を出しても、いつも笑顔の接客、どんなことにも相談にのってくれるところなど、ツチヤ自動車で車を買ってよかったです。 たまに連れてくる家族も接客対応がすごくいいと言っています。 今後車を購入する機会があれば、またツチヤ自動車さんで購入したいと思っています。
販売店の返信2019/12/06
hiro,w様 高評価の口コミありがとうございます。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
2019/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時に親切丁寧に対応していただき、今後乗り換えする時もこの店でと思える販売店です。
販売店の返信2019/12/01
クチコミ投稿ありがとうございます。今後も喜んで頂けるような接客を心掛けてまいりますので、末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
2019/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも丁寧に対応してくれるし、いろんな相談にものってくれるとても親切なお店です。これからもツチヤ自動車でお世話になろうと思います。
販売店の返信2019/12/01
高い評価の口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。せっかくいただいた信用を裏切る事の無いようにスタッフ一同、より一層、頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
2019/11/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
非常に良く対応していただきました
販売店の返信2019/11/30
hase12345様 高評価のレビュー有難うございます。これからもhase12345様のお力になれるよう 頑張りますので宜しくお願い致します。
2019/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入後のアフターが他とは違います! おすすめです!
販売店の返信2019/11/30
yoidoretennshi様 高評価の口コミありがとうございます。今後とも末永いおつきあいよろしくお願いいたします。
2019/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人生初めての車購入で、どこの店にするか迷いましたが、近所なこともあり、伺いました。 接客も丁寧で、初めてばかりで分からない事もわかりやすく説明していただき、このお店で購入したいと決めました。 アフターサービスも丁寧に対応してもらえるで、今後買い替える時もお願いしたいと思っています。 永くお付き合いしたいと思えるお店に出会えて感謝しています。
販売店の返信2019/11/23
tidyup様 高い評価の口コミありがとうございます。また早速ご紹介も頂き本当にありがとうございます。お車の事は何でも私共にお任せください。スタッフ一同しっかりカーライフをサポートさせて頂きます。永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
2019/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
買替を検討していた所、カーセンサーで自分の希望していたものが丁度みつかり、在庫があるかさっそくメールで連絡しました。回答は迅速丁寧で早く実物をみたくなりました。来店するととても懇切丁寧に無理強いもなく接客して頂き安心できるお店だと感じました。
販売店の返信2019/11/17
とっくん。T様 この度はソリオのご購入誠にありがとうございます。点検等では精一杯サポートさせていただきます。新しいお車で楽しいカーライフをお過ごしください。
2019/11/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
担当のNさんは値段交渉が詰まると新タイヤに交換してくれるなど、客に寄り添う接客に好感が持てました。県外からの帰り道も音楽CDをプレゼントするなどの気配りに感謝しています。
販売店の返信2019/11/10
あっちゃん7様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お近くに立ち寄る機会が ありましたら、お気軽にお立ちより頂ければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/07/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
非常に分かりやすく説明して頂きました。 現車確認の際も自宅近くまで仮ナンバーを 取得してきて頂き、スムーズに契約にいくことができました。
販売店の返信2019/07/14
この度はカッコいいデリカのご成約、誠にありがとうございます!(*^^*) ご自宅の近くまで行った甲斐がありました、そう言ってもらえて 大変ありがたいです!( *´艸`) 今回オーダー頂いたあのナビも、イカしてましたね! 気にいって頂けて良かったです♪ お住まいが少々遠いですので、ご来店される機会は少ないかもしれませんが、 思い出した時にでもお店に顔を出してくださいネ(*'ω'*) またどうぞよろしくお願い致します!<m(__)m>
2019/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当のNさん良かった! 相談しやすくて、おススメです!
販売店の返信2019/07/13
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます!(*^^*) これからも末長く、どうぞよろしくお願い致します!<m(__)m>
2019/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回で4代目の購入になります。 とても良い車屋さんです。
販売店の返信2019/05/19
たまちゃん●様 最高の評価をありがとうございます!これからも永いお付き合いをお願いいたします。
2019/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入に何も知らないことばかりでしたが、とても丁寧な応対で、安心してお任せすることができました!とってもオススメの販売店さんです!
販売店の返信2019/03/26
こーむいん様 最高の評価を頂きうれしく思っております! 遠方とはなりますができる限りサポート致します、ご不明な点は何でもご相談ください!
2019/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
商談の際は色々とわがままも聞いてもらい、なおかつ、子供たちに優しく接していただき、本当に感謝しております。 接客も丁寧で、車の説明もとてもわかりやすかったです。 アフターサービスも充実しており、これからもオイル交換のときなどを含め、末長くよろしくお願いいたします。
販売店の返信2019/03/03
Agul様この度は誠にありがとうございました。ご予算よりオーバーしておりましたが車の質が良かったとのお褒めの言葉も頂きうれしく思います。頂いたお言葉のご期待以上になる様今後もしっかり対応させて頂きますので末永いお付き合いよろしくお願いいたします!
2019/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
あちこちで車を探していましたが、最終的にツチヤ自動車さんに決めました。 担当の鎌田さんが色々と対応してくださったり、メールやり取りもきちんと対応を してくださり、とても安心しました。購入前に車について、こうしてほしいなど、お伝えし、 納車日に車を見ましたら、想像以上に綺麗になっていました。 ツチヤ自動車さんで、そして担当の鎌田さんに、逢えたことに感謝です。 これからも永いお付き合い、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
販売店の返信2019/01/27
renoi様 最高の評価ありがとうございます! 近くを通った際は是非オイル交換をご利用ください。 頂いた評価に恥じないようフォローさせて頂きます、何かお気づきの点がありましたらすぐにご連絡ください!
2018/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの接客、店の雰囲気、アフターサービス等、顧客満足度は充分です。
販売店の返信2018/12/25
TMC。様 口コミご投稿誠に有難うございます。車検も含めてお車の事は全て私共にお任せ下さい。必ず満足して頂けるサービスをご提供させて頂きます。これからも永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します