2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を購入したときから、ずっとお世話になっています。 今回は軽自動車からの乗り換えだったのですが、とても素敵な車が見つかり家族全員喜んでいます! オイル交換などのアフターサービスも充実していて安心ですし、毎回とても親切にご対応してくださるので、本当に感謝しています。 大切に乗らせていただきます。 これからも、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/11/03
クチコミ並びに高評価、誠にありがとうございます。 早いもので初めてご購入いただいてから10年が経ちましたね。 これからも末永くお付き合い、よろしくお願いいたします。
2021/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
本日は5年前に購入した車の車検に出しました。 接客が丁寧で対応が早く、こちらで車を購入して良かったと思います。 接客も業務的ではなく、いつも親身に対応して くれます。 とてもおすすめのお店です。 どこで購入するか迷われてる方は一度足を運んでみても良いと思います。
販売店の返信2021/10/14
もよかわ様 口コミご投稿有難うございます。5年あっという間でしたね。これからもお車のメンテナンスは私共にお任せください もよかわ様に安心してお車に乗って頂ける様スタッフ全員でサポートさせて頂きます。長いお付き合い宜しくお願い致します
2021/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は30代後半の男性です。 お恥ずかしながら、運転免許も30代で取得し 車も初購入で、車知識ゼロでした。 どこで購入するか迷っていたところ、とっても たくさんの好評価があるのが目に止まりこちらに来店。 車関連で働く人たちはぐいぐい営業してくる人か無骨な車好きな人だろうなと思っていたら とても優しく、サービス満点のお店で 初心者の私でも安心して購入できました。 他の方々がおっしゃるとおり、車は買った後も様々な悩みやトラブル、疑問が出てきます。 ツチヤ自動車さんはそういった相談もウエルカムですし、私の担当?のSさんは若いのに、いつも笑顔で丁寧に対応してくださるからとても安心です。 また、来店して思うのは会社自体がそういった誠実な対応を心がけて社員教育をされているんだなと、強く感じます。ほとんどの社員さんがお客に対してとても丁寧で迅速な対応をされています。 なんだかステマみたいなレビューになってしまいましたが、心からの本心です。 ツチヤ自動車さんで車を買って本当によかったと思いました。
販売店の返信2021/06/04
rui0529様。お世話になっております。いつでもウェルカムです!またいつでもいらしてくださいね。今後ともよろしくお願いします。
2020/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
就職するにあたって車を買う必要があり利用させて頂きました。 接客してくださった方はとても親切で、購入後のアフターフォローの対応も良く、今でも何かあった際、大変お世話になっています。
販売店の返信2020/09/30
小鳥好き様。 この度は口コミご投稿、高評価ありがとうございます♪ 困った事がございましたらいつでもご相談下さいませ! これからも宜しくお願い致します。
2020/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速かつ丁寧でとてもよかったです。これからお世話になります!!
販売店の返信2020/05/17
この度は当店にご利用いただきありがとうございます。こちらこそよろしくお願いします!!
2020/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
SUVが欲しくカーセンサーで探していたところ気に入ったFJクルーザーを見つけました。 事前連絡もなくお店に行っていまいましたが、嫌な顔せず快く対応してくれました。FJを見たいあ、見積もりが欲しいと伝えたら実際に中を見ましょうと言ってくれ実車を見て余計に欲しくなり購入しました。オイル交換も無料で、車検が安くなるパックみたいのにも入りお得に車を維持しています。買った後のサービス、フォローが今まで買ってきた中古車店で断トツ1位でした。 車を買うなら今後もツチヤ自動車で買います!
販売店の返信2020/05/18
クチコミ高評価、誠に有難うございます。 これからもアフターサポートしっかりやっていきますのでよろしくお願いいたします。その後お車の調子はいかがでしょうか? 何かありましたらお気軽にお越し下さい!
2020/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗にない車で探してきてもらいました。
販売店の返信2020/05/17
クチコミ投稿ありがとうございます。お客様の快適なカーライフをサポートするため今後もご期待に添えるサービスを心掛けてまいりますので、よろしくお願いします。
2019/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
つちや自動車様、いつもメンテナンス含めて、丁寧に対応頂きありがとうございます。 これからもよろしくお願いいたします。ハナマル
販売店の返信2019/12/14
クチコミ投稿ありがとうございます。高い評価を頂き本当にありがとうございます。今後もご期待に添えるサービスを心掛けてまいりますので、よろしくお願いします。
2019/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
店員さんの接客が非常に良いです。 子供にも丁寧に対応頂きました。
販売店の返信2019/12/15
kazuhiko777様 高評価レビューありがとうございます。これからも快適なカーライフを送ってもらえるように 頑張りますのでこれからも宜しくお願いいたします。
2019/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービスも良く親切で助かっています。次の買い替えもツチヤでお願いしたいです。
販売店の返信2019/12/14
よしよしりん様 口コミご投稿有難うございます。次の買い替えも是非よろしくお願いします。
2019/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応いいです。
販売店の返信2019/12/14
ススペック様 高評価の口コミ誠にありがとうございます。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
2019/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
日々の点検から、車検までお世話になってます
販売店の返信2019/12/13
クチコミ高評価、誠に有難うございます。 これからもアフターサポートしっかりやっていきますのでよろしくお願いいたします。
2019/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何でも対応してくれるので助かります
販売店の返信2019/12/13
karo-ra No1様 高評価の口コミ誠にありがとうございます。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
2019/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと長くお付き合いさせてもらってますが、いつでも、親身に対応してくれます。 本当に感謝してます。
販売店の返信2019/12/10
米2019様 口コミ投稿有難うございます。高い評価を頂き心から感謝いたします。これからも永いお付き合い宜しくお願い致します。お車の事は何でもお気軽にご相談ください。
2019/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いまクリスマスセール真っ最中!と聞いたので来ちゃいました!思わず勢いで未使用車を買っちゃった・・・納車が待ちどうしい!!!(^0^)v
販売店の返信2019/12/10
令法様 高い評価の口コミ有難うございます。年末のクリスマスセールでのご契約有難うございます。納車楽しみに待っていて下さい。これからもよろしくお願いします。
2019/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応で最後まで気持ちよく取引ができました。色々とこちらの要望もきいてもらい満足 の良く買い物ができました
販売店の返信2019/12/10
angelchan様 口コミ投稿ありがとうございます。これからもangelchan様のお力になれるように 精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。
2019/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入してから役四年経ってますが 変わらず親切な対応をしていただいてます つい最近事故をした時は迅速かつ適切な対応をしていただきました! 車の整備状態も気にかけてくれる店舗です 皆さんの人柄もよく話しやすい環境だと思います! これからも、よろしくお願いします
販売店の返信2019/12/08
it03様 最高評価の口コミご投稿有難うございます。it03様のご期待に応えられるように全員で努力していきますのでこれからもどうぞよろしくお願いします
2019/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も良く、担当の接客もとても良いです。気軽に相談もでき、とても助かっています。今後も継続してお世話になりたいと思っています。また、今後の車の買い替えも相談したいと思っています。
販売店の返信2019/12/08
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉に感謝です。まだまだ至らない点などありますが、精いっぱい対応させて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
2019/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターフォロー等 いつもよくしていただいて 満足しています
販売店の返信2019/12/08
るーまま様 口コミ投稿ありがとうございます。高い評価を頂き本当にありがとうございます。これからもるーまま様に喜んで頂けるサービスを心掛けてまいりますのでどうぞよろしくお願いします
2019/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ここでもう10台以上お世話になっております。 アフターサービス等すべて最高です。
販売店の返信2019/12/10
さくしーど1972様 最高の評価を頂きうれしく思っております。この評価に恥じぬようこれからも頑張ります!