335i カブリオレさんのクチコミ詳細
購入後
投稿日:2013/01/06
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
休日の際は駆け抜ける喜びを堪能しております。 本当に楽しく運転でき、購入して大変満足でした! 今後共、宜しくお願いします。
購入年月:2012/12
購入した車:BMW 3シリーズカブリオレ 335i Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店からのクチコミ返答
2013/01/06
この度は、335iM-sportカブリオレのご成約誠にありがとう御座いました。BMWの中でも刺激的なお車をお届けさせていただけました事、大変嬉しく感じております。しかもカブリオレになりますので色々なシーンに合わせドライブをお楽しみ頂けますのでBMW335ならではの過激な走りやカブリオレのみ可能なオープンドライブを思う存分ご堪能頂けましたら幸いで御座います。次回、遊びにお越し頂く際はオープンスタイルでお越し頂けます事を楽しみお待ち致しております!!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/01/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
いくつか他の中古車販売店も見ましたが、こちらの販売店はスタッフの方々の対応がとてもよく、またショールームも大きく綺麗で気持ちよく車選びができました。こちらからの色々な問い合わせに対しても担当の方から丁寧かつ迅速に回答してもらえました。また、自社で整備工場を持っている点も安心です。次にまた車を買い替える時にはぜひ利用したいと思います。
販売店の返信2013/01/04
この度は、メルセデス・ベンツEクラスワゴンをご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。ご家族皆様の良き相棒として可愛がって頂けましたら幸いで御座います。今回のお乗換えでお車もひとまわり大きくなりましたのでゆったりとEクラスならではの走りをお楽しみ頂きご家族皆様で素敵な思い出を沢山作って下さいませ。また、気になる内容やメンテナンスに関しましても全面的にアドバンスがサポートさせて頂きますのでいつでもお気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2012/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々な販売店に行きましたが、こちらのお店のスタッフの方が一番親切・丁寧でした。 特に、車の内容(良いところや、ちょっと気になるところ等)についてもオネスト(正直・誠実)に教えて頂けた点がお店の信頼感を高め、購入決断の決め手となりました。 知人にも是非勧めたいと思っていますし、次回もこちらのお店で購入したいと思っています。
販売店の返信2012/12/22
この度はメルセデス・ベンツCクラスをご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。 又お褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。 今後共末永く宜しくお願いいたします。 新しいCクラスの快適性と走行性能をご堪能いただけましたら嬉しく思います。 お近くにお寄りの際には是非コーヒーでも飲みにお立ち寄りくださいませ。 この度は本当にありがとう御座いました。
2012/12/06投稿
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
店の雰囲気、営業マンの接客も良かったので即購入しました。 が、納車初日に二箇所から異音で修理、その後4ヶ月で5回修理に出しました。 その都度、代車なし、こちらの要望は全て受け入れてもらえず、挙句の果てにはブレーキパット交換を依頼したら部品代を先振り込みで御願いしますと・・・。購入店でパット交換を依頼して部品代の先振込みを御願いされたのははじめて、今まで何回も修理に出し、その都度きっちりと支払いをしているのに・・・。振込みに行く時間、振込み手数料、客の立場をまったく考えてないです。交換の際に持っていくといっても先振り込みは会社の決まりなのでと。 結論、買うまでは最高の接客です。また故障などしないなら良い販売店でしょう。 ただ、故障した際は丁寧な対応ですがこちらに要求する内容はエゲツナイですので覚悟が必要です。
販売店の返信2012/12/07
この度は大変ご迷惑をおかけ致しました。ご納車をさせていただいてから数回、車両トラブルがおこってしまいお客様にはご迷惑や不快な気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。お客様の考えをお店、担当としてしっかりと受け止めてさせていただき、お客様との溝や信用を少しでも埋められるようにこれからもお店全体、担当アドバイザーとしてで努力させていただきます。
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