かっぱ1124さんのクチコミ詳細
クラウンアスリートを購入!!
投稿日:2015/12/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
年末の忙しい中契約さしていただきました。まだ届いてないのでアフターサービスのほうは不明にさしてもらいました このショップのレビューを見ている人で下の方に直されてなかったという投稿がありますがきちんと理由があります。小さな傷でもこのくらいならというお客さんもいるそうでそのため小さな傷は直さないこともあるそうです。私が契約した車両も傷がありましたがもし、傷が嫌な場合でも板金塗装もしてくれるので安心です!しかも色が変わってしまったら変わったら嫌だという場合なら、板金ではなく内側からトントンたたいて平にすることもできるらしいので私わそちらもお願いしました。傷なども細かく教えていただき。契約する前からのメールの対応も早く丁寧で1度 現車確認がしたく訪れた時も閉店間際になってしまったのですが、きちんとみせていただき、本当に丁寧なお店だと思います。私が下のレビューをみて。え。もしかして。傷を教えてもらえないようなお店なのかなとおもってしまったので書かしてもらいますが。全くそんな事はありません!車の免許もとり初めての車ということで不安な面もありましたがおすすめできる販売店だと思います!
購入年月:2015/12
購入した車:トヨタ クラウンアスリート 3.5
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店からのクチコミ返答
2015/12/27
かっぱ1124様口コミ評価の方有難う御座います。この度はポイントエフ環七Jクルー店にてクラウンアスリートをご購入頂きまして誠に有難う御座います。当社はただ売るだけではなく、お客様に満足&納得をモットーに販売に専念しております、ご納車の方がまだですが、しっかりとお車のご準備の方をさせて頂きます!もちろんご納車後もしっかりとサポートさせて頂きます!お車に関してご不明な部分等御座いましたらすぐに連絡下さい(^-^)初めてのお車ですが、最高の状態でお車は準備させて頂きますご納車楽しみ待っててくださいm(__)mこの度は口コミ評価&ご購入誠に有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2015/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見て掘り出し物と思っていたため、最初から「掘り出し物です」と言われ、即決しました。こういう車を置いておけるお店なんだと感じました。 担当の509さんも奇策な方で、大変感じのよい接客でした。 納車までのクリンアップでピカピカにして頂き、我が家としては新車同様です。丁寧に乗り続けていきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。車も人も「出会い」なんだと思いました。
販売店の返信2015/12/25
509ゴーゴー様 この度は口コミ投稿の方有難う御座いますm(__)m 今回、ポイントエフ環七Jクルー店にてフリードハイブリッドをお買い上げ頂き誠に有難う御座います。ご購入頂きました、フリードハイブリッドが大変満足との事で私の方も大変嬉しく思っております!私達はただ買う&売るだけではなくお客様にご満足してご購入して頂く事をモットーに日々販売の方を行っております♪今後お車に関して、ご不明な部分等御座いましたらすぐにご連絡下さい!すぐに対応させて頂きます(^-^)もしこちらの方までお越しの際は是非当店へ遊びに来てください♪この度は最高の口コミ投稿評価&お買い上げ誠に有難う御座いました!今後のカーライフを楽しんで下さい~♪♪
2015/02/07投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:4
品質:2
自分で見て買ったので文句は言えないだろぅが、ちょっとフロント周りを修理した跡が有ったのでどの程度の修理か質問したら分からない、修復歴が有ればオークションに返すのでと言われた。 そこまで言うなら大丈夫かと思い購入したが見に行ったのが夕方の為購入後見たらボンネットがフェンダーに当たってたらしく塗装が剥げて錆が有り、ドアも建て付けがズレていた。 グリルが割れていたのは気づいていたが修理も適当でこのような状況は店舗でも確認出来ていたはず、説明してくれても良かったのではないかと残念に思いました。 引き取った時も外装は綺麗に洗車して有ったがガラスの内側は油分と汚れでギラギラ曇っていた、確かに車内クリーニングのオプションは付けなかったがこのガラスはヒドイと思い、タオルで拭こうにもにもなかなか綺麗にならず夕方の帰り道がギラギラでかなり危なかった。 接客は普通に丁寧だったが県外の登録の為、登録が別料金は分かるにしても見積もりと注文書額が違うので問い合わせるとパソコンでやってるのでそんな訳はない、しかし前と違うし内訳と全く違う総額にどんな計算でこうなるのかとと聞くと間違って希望ナンバーが入っていたとの事、注文書には項目も無い額が入っている注文書ってのも確認ミスだろうけど訂正で届いた注文書も訂正だらけだし0にツノを付けての明らかにいびつな6が有ったりでこれが正式な注文書かと店のレベルを疑ってしまった。 銀行で融資を受け付けてくれた担当者も苦笑いしていた...
販売店の返信2015/02/07
茨城のよっちゃん様。この度はビアンテのご契約、誠にありがとうございました。納車後に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後茨城のよっちゃん様のご指摘を踏まえ、今後の業務に従事させていただければと思います。大変ご迷惑をお掛け致しました。今後ともポイントエフを宜しくお願い致します。
2014/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エスティマ50 3、5を探していて、色々店を見て廻るつもりでいたのですが最初にこの店に行って店の雰囲気や担当してくださった方の人柄に好感が持て信用できる店と思い契約をしてしまいました。この店に最初に巡り合えてとてもラッキーでした。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2014/12/13
ショーイチ様この度は当社にて、エスティマをお買い上げ頂きまして、誠に有難う御座いました!納車も無事終わり、ショーイチ様にご満足頂き当社の方も非常に嬉しく思います!尚、こういった形で口コミの方も高評価を頂き大変嬉しく思います。当社では、お客様にご満足頂けるサービスを常日頃から心掛けており、「納得、安心、高品質」を常に念頭に置き日々営業しております。是非とも今後何か御座いましたら当社までご連絡頂ければと思います、この度は誠に有難う御座いましたm(__)m
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