満足です(kanesanさんのクチコミ投稿)

kanesanさんのクチコミ詳細

満足です

投稿日:2013/12/02

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:4

最初から最後まで丁寧に対応して頂けました 担当の方が変わらずやっていただけたのも良かったです 遠方からの購入でしたが電話で何度も質問に答えていただき特に問題もなく納車されました あまりにもあっさりしていて「本当に大丈夫?」と妻が疑うほど(笑) 良い一台を良いお店で購入できて本当によかったです!

購入年月:2013/11

購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 アエラス プレミアム エディション

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店からのクチコミ返答

2013/12/02

kanesan様 この度は当社でエスティマのご契約の程、誠にありがとうございます。 気に入っていただいたようで大変嬉しく思います。 ご来店時はご契約いただいたエスティマが入荷して数日ということであまり綺麗な状態でご覧入れられなかったことを深くお詫び申し上げます。 今後とも何かご相談等あればお気軽にご連絡をいただければと思います。 重ね重ねこの度はありがとうございます。 今後ともポイントエフを宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

3

接客:3

雰囲気:2

アフター:

品質:3

県外からの購入となり、細かい部分は電話でのやり取りとなりましたが、丁寧且つ、迅速に対応下さり、約3週間で自分のものとなりました。

こーさん40さん

日産 ティーダ 1.5 アクシス パフォーマンススペック プラスナビHDD (2012/10購入)

販売店の返信2013/12/02

こーさん40様この度は当店のティーダをご購入頂き、誠に有難う御座いました。遠方からのご購入ですが、スムーズにご納車が出来て良かったです。また機会がありましたら是非宜しくお願い致しますm(__)m

丁寧な対応

2013/08/11投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:4

ネットで検索し、見に行きました。何回足を運んでも、丁寧な対応してくれました。また、購入するにあたり、色々な質問や確認をしても、嫌な顔一つせず、しっかりと応じてくれましたので、とても気持ちよく購入することが出来ました。 まだ納車前なので、アフターサービスについては分かりませんが、大丈夫だと思っています。

rippyさん

トヨタ ヴィッツ (2013/08購入)

販売店の返信2013/08/12

rippy様 この度はご契約誠に有難うございました。納車まで、また納車後もしっかりご対応させていただきます。 もしご相談 ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。 この度は有難うございました。

総合評価

1

接客:2

雰囲気:2

アフター:2

品質:1

車検残半年で車体75万+インテリキー1個追加+地デジチューナー&jumper取付を依頼し総額百万で契約しました。追加依頼と諸費用で約25万?高くない? 契約後に担当者に申し出たら逆なでられる返答されました。ちょうど今 同等グレード同等価格の在庫が有るみたいですが車検2年付総額92万位で売り出されてるぢゃん? そして納車後すぐに左後ろホイルキャップ脱落するし…5千k走行した車検時には命にかかわるブレーキ不具合発覚を他店から指摘され渋々修理しました。ちゃんと納車整備費やリフレッシュ料を払ってるのに半年で予定外の出費に落胆です。もぅこの店では買わないのは当たり前かと思います

店前 通るたび後悔さん

日産 ティーダ 1.8 18G (2012/12購入)

販売店の返信2013/07/02

この度は当店でのご購入、誠に有難うございました。その後不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申しけなく、また残念に思っております。 一方、ご指摘いただきました件ですが、 1.納車後すぐの不具合とございますが、ホイールキャップの件でしょうか。、納車前にもちろん確認はさせて頂いております。外れてしまったということで申し訳ございませんでした。何が原因かはわかりかねますが、すぐに代わりのキャップをお届けいたしました。その後はいかがでしょうか。 2.諸費用の件ですが、下取り車の兼ね合いもあり、ご契約時には下取り車に残っていた分の自動車税はお戻ししないお話をさせて頂きましたが、後日、こちらもたってのご要望とのことですので、返却させて頂いております。 3.同等グレード同等価格の在庫が、ご購入された車より安かった件ですが、そもそも中古車は一物一価であるため同等のグレードでも一つ一つ個体差があり、価格もまちまちです。諸費用に関しましては、一台一台状態によって交換する部品なども異なりますので、値段の高低は実際にもちろんございます。また、在庫が長期に渡ってしまった場合に、当社側の判断で値段を下げるケースは多々ございます。(もちろん、当社だけではないと思います。)ご購入された後に、同じ車種の車を値下げ致しましたが、それは当社の経営判断に基づくものですので、ご理解下さい。 4.ブレーキの不具合に関してですが、こちらの車は新車保証継承が可能でしたので、そのようにしており、実際に整備に当たった工場の連絡先をお伝えさせて頂いております。直接連絡されてみるとのお話でしたが、その後いかがでしょうか。 今後もご不明点がございましたら、当店までご連絡下さい。

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在庫一覧

トヨタ ヴェルファイア(東京都)

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ヴェルファイア 2.5 Z Aエディシ…

支払総額255.9万円

本体価格237.7万円

スバル レヴォーグ(東京都)

スバル

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レヴォーグ 1.6 GT-S アイサイト …

支払総額140.5万円

本体価格123.4万円

ダイハツ タント(東京都)

ダイハツ

NEW

タント 660 X ホワイトアクセント…

支払総額95.4万円

本体価格84.8万円

スバル レヴォーグ(東京都)

スバル

NEW

レヴォーグ 2.0 STI スポーツ ア…

支払総額196.4万円

本体価格179.4万円

スバル レヴォーグ(東京都)

スバル

レヴォーグ 1.6 GT アイサイト S…

支払総額146.4万円

本体価格129.4万円

スバル エクシーガ(東京都)

スバル

エクシーガ 2.5 i スペックB アイ…

支払総額64.9万円

本体価格46.4万円

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