納期遅れ、連絡は無し(或さんのクチコミ投稿)

或さんのクチコミ詳細

納期遅れ、連絡は無し

投稿日:2015年08月11日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:2

アフター:2

品質:3

契約時に納車まで2-3週間との説明を受け納得していましたが、3週間経っても連絡は無し。 問い合わせてみると、なにやら手続きの委託業者が長期休みに入っているから更に1週間伸びると言われました。 納期が伸びるにしても、連絡の一つでもくれればいいのにと思いますが、不親切ではないですかね。 こちらはそれに合わせて保険や駐車場の手配もしていたので予定が狂いました。 そもそも「納車まで2-3週間」という大雑把な説明のみで明確な納車日を提示していなかったので、納期遅れは常習化していたのかと疑ってしまいます。 今では不信感しかありません。 もともとサービスに期待するような店舗ではないのかもしれませんが、もう少し丁寧に接客した方がよろしいかと思います。

購入年月:2015年08月

購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

昨日納車になりました まだ未使用機能があり 正確な判断はこれからですが まず 購入時担当さんの対応他 お話した皆さん嫌味なく 押し付けなく 良い車への導きと 経過の連絡等行ってくれました (自分の担当さんは…

お店からの返信あり

購入年月:2014年12月

購入した車:マツダ プレマシー

投稿者:MAZDA CRさん

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

車両購入手続きを全て海外駐在中から対応して頂き、日本帰国した足で納車して頂きましたので非常に助かりました。帰国までにあまり時間がありませんでしたが、素早い対応に感謝です。しかし初期不良についてはディ…

お店からの返信あり

購入年月:2010年11月

購入した車:トヨタ アベンシスワゴン 2.0 Li

投稿者:Avancerさん

端的な説明と交渉

投稿日:2014年05月26日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:4

引き留めることもせず、端的に説明をして、見積もりを出して、後の判断はこちらでするとゆーよな交渉の流れです。 保証についての説明が欠けていたように思いますが、当方は中古車保証を気にしてないので、それほど…

お店からの返信あり

購入年月:2014年05月

購入した車:ホンダ エリシオン

投稿者:小江戸さん

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