scottiさんのクチコミ詳細
小さいですが、心から信頼できるお店です。
投稿日:2020/07/18
5点
接客:5
雰囲気:2
アフター:5
品質:5
中古車を購入する際に、西へ東へ数多くのお店を見る中で、こちらのお店と出会いました。 出会った時にも、売る気あるのかな。ぐらいに売り込みは少なく、こちらの不安な点や気になる事全てに丁寧に回答いただき、費用も一番お手頃だったため、見るだけのつもりがその日に購入させていただきました。 小さい店舗なので、少々不安はありました(店長すみません。笑)が、購入時も購入後も気になる事の質問などもいろいろ丁寧なご対応をいただきまして、本当に安心できるお店です。 また、納車時にも車検の時にも細やかな提案をいただけるので、納得して進めるのがとてもありがたかったです。店舗なども小さくして諸経費を削ってユーザーの負担も軽くしてくれているのだと1年経過して感じております。 たった1年のお付き合いですが、まるで親族のお店かと思うぐらい安心してお付き合いできる街の車屋さんです。今後とも末長くよろしくお願い致します。
購入年月:2019/07
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン TSI コンフォートライン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
K’s Corporationからのクチコミ返答
2020/07/20
scottiさま クチコミありがとうございました!先日車検でご来店頂き、その時も今回の口コミの件は全くこちらも知りませんでした。 こんなに良い評価頂き感謝しております。 確かに店舗が猫の額くらいの小さなお店で、初めてご来店される方は、多かれ少なかれ不安はありますね(笑) でも商品はその不安を払拭する車両を販売しているので、scottiさまもそのギャップにご購入していただいたのかと思っております。実際1年お乗り頂いて、全くの不具合も無いとのことでしたので、scottiさまのニーズにあわした車検をご提案させていただきました。ちなみに当社では、皆様乗る頻度にあわした車検を行っております。 やはり高価な商品をお買い上げいただいているので納車後もお世話したいというのが店長の方針です。 おかげさまで25年になりますが、10年以上20年以上お付き合いさせていただいているお客様も多数いらっしゃいます。 今後もscottiさま、皆様の期待に沿えるよう更なるサービス向上に努めたいと思います。 よろしくおねがいします。
他のユーザーのクチコミ
2019/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
当初は、他社で旧型のヴァリアントを検討していて一応新型のヴァリアントを見てみようと来店しました。店長の熱心なアダプティブクルーズコントロールの説明で正直「そんなにいい物かな」と思っていたのですが(その他の装備もとても魅力的に感じて)店長おススメのヴァリアントを予算オーバーでしたが、購入しました。 今回の帰省の渋滞で初めてまともに使いましたが、30Km渋滞ではこの装備は非常に運転しても以前の渋滞の辛さが無く、とても満足しています!店長!ありがとうございました!
販売店の返信2019/08/18
この度は弊社のゴルフヴァリアントご契約頂き誠にありがとうございました。ご来店の時は確かに旧型のヴァリアントにするか迷っていましたね。装備が全く違うので、私個人の意見でお話してしまったのですが、それが良い方向に行ってよかったです!納車後もフォローしておりますので、点検の際もぜひご来店お待ちしております。
2019/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
20年以上お付き合いさせて頂き、かれこれ5台目の車両になりますが、故障のたびに毎回お世話になり、その都度対応してもらっているうちに既に5台目のこのスマートは非常に気に入っております!特段トラブルはなく大変気に入っていますよ!また面白い車両見つかったら、必ず声かけて!
販売店の返信2019/08/08
yasu様、この度は弊社のスマートロードスターお乗りいただき誠にありがとうございます。 最初の販売から、もう20年以上経ちますね。車両も年を重ねるうちに段々コンパクトな車両になってきましたが。。 これからも全力でサポートしていきますので、yasu様に気に入って頂けるお車ありましたら、もちろんお声かけます! 今後もよろしくおねがいします!
2019/04/21投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:1
でも1ヶ月の保証期間内、良く対応してくださいました、が、その後もトラブル続き、2年で塗装ボロボロ、大きな事故車で有ることも判明。店長も気づかなった野だとは、思いますが。
販売店の返信2019/04/22
frank123様 この度は、弊社販売のフィアットパンダの件では、大変ご迷惑おかけいたして申し訳ございませんでした。4年前のお話でしたがこちらでも納車後のトラブルは保証関係なくご対応させていただき、その後ご連絡もなかったので、順調にお乗りいただいていると思っておりました。車検の案内などもしましたが、ご返信もなかったので、てっきりもう一台所有しておられるお車のメンテをしてる会社で車検を受けたのかと思っておりました。 当社では、このようなトラブルを防ぐために10年間販売した車両の評価表を保存しております。 また、今回の車両も正規の業者専用オークション仕入れの為、評価表もございます。もちろん事故歴のある車両でなく仕入れしております。 飯塚様含めご契約頂いたすべてのお客様にもお話しておりますが、 購入した車両が万一事故車でしたら、それは、当社の販売責任ですので、発覚後ご連絡いただければ、すぐご対応させていただいております。また、当社に直接連絡しづらいようでしたら、東京都中古自動車販売組合(JU東京)または、(社)公正取引協議会にご連絡していただいてもご対応できる状況になっております。
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