frank123さんのクチコミ詳細
購入当初からトラブル続きー
投稿日:2019/04/21
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:1
でも1ヶ月の保証期間内、良く対応してくださいました、が、その後もトラブル続き、2年で塗装ボロボロ、大きな事故車で有ることも判明。店長も気づかなった野だとは、思いますが。
購入年月:2015/08
購入した車:フィアット パンダ 4x4クライミング 4WD
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:1
K’s Corporationからのクチコミ返答
2019/04/22
frank123様 この度は、弊社販売のフィアットパンダの件では、大変ご迷惑おかけいたして申し訳ございませんでした。4年前のお話でしたがこちらでも納車後のトラブルは保証関係なくご対応させていただき、その後ご連絡もなかったので、順調にお乗りいただいていると思っておりました。車検の案内などもしましたが、ご返信もなかったので、てっきりもう一台所有しておられるお車のメンテをしてる会社で車検を受けたのかと思っておりました。 当社では、このようなトラブルを防ぐために10年間販売した車両の評価表を保存しております。 また、今回の車両も正規の業者専用オークション仕入れの為、評価表もございます。もちろん事故歴のある車両でなく仕入れしております。 飯塚様含めご契約頂いたすべてのお客様にもお話しておりますが、 購入した車両が万一事故車でしたら、それは、当社の販売責任ですので、発覚後ご連絡いただければ、すぐご対応させていただいております。また、当社に直接連絡しづらいようでしたら、東京都中古自動車販売組合(JU東京)または、(社)公正取引協議会にご連絡していただいてもご対応できる状況になっております。
他のユーザーのクチコミ
2018/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
妻が使うコンパクトなセカンドカーを購入するためにカーセンサーで中古車を検索していたところ、ケイズコーポレーションさんにたどり着きました。 初めは別の車を狙ってお電話したのですが、その車がすぐに別の方に売れてしまい、 少々予算をオーバーしましたが、bmw 116iを購入しました。 わがままも聞いてくれ大変助かりました。 いくつか中古車店を回りましたが、どの中古車店も営業担当の方の「売りたい」という押しの気持ちが前面に出すぎている印象でした。 しかし、ケイズコーポレーションさんは、こちらの状況や要望に合わせ最適な車を勧めてくれます。 「お店側が売りたい車」ではなく、「お客さんのニーズに合わせた車」を教えてくれます。 いわば、「中古車屋さんの良心」に溢れたお店です。このようなお店が近くにあって感謝してます。 ところで、セカンドカー購入にあたり、最大の心配の種は維持費でした。某ディーラーでは30万単位の車検代を請求されますが この点でも、ケイズコーポレーションさんは、車検にかかる費用まで教えてくれ、しかも大変良心的なお値段で安心しました。 納車の際も、操作方法を詳しく説明してくれ、本当に素人でも安心できるお店だと思います。今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2018/06/23
この度は数ある中古車店より当社をお選び頂き誠にありがとうございました!当社の販売スタイルをご理解頂き、またご感銘頂き感謝しております。気に入って頂いたのも、無理な仕入れをせずに、一台一台吟味した車両を仕入れた結果なのだと思っております。 また、任意保険の加入もして頂きありがとうございました! あくまで販売はこれからのカーライフのスタート地点だと思います。ゴール地点までお車のメンテナンスや保険などすべて当社でフォローしていきますので、良い思い出の残るBMWカーライフアルバムを綴ってください。 今後も末永いお付き合いよろしくおねがいします!
2015/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
K's Corporationさんで初めて購入しました。とにかく親切で説明も詳しく丁寧にしてくださり、「感謝」の一言です。ナビやETCのセットアップもお願いしましたが、購入者側の立場で親身なアドバイスをしてくださり、こちらが恐縮するほどでした。私は車に関して無知で、細かいことを何度もお聞きしてしまいましたが、何をお聞きしても専門的な回答をわかりやすくご説明くださり、納得のもとで決断をすることが出来ました。こんなに親切な車屋さんがあるのだなぁと、感激致しました。お車の購入はやはり「信頼」がおけるお店から購入したいものです。次回購入の際も、ゼッタイにお世話になりたいと思っています。K's Corporationさん、本当に有難うございました。
販売店の返信2015/05/13
こまま様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。当社では、次のオーナー様にかわがっていただけるよう在庫車両を一台一台我が子のように大事に管理している車両ですので、自然的にこのような対応をしておりますので、共感頂きありがとうござます!「買うのは一瞬。購入後のフォローは一生」で行なっております。ぜひオイル交換などでも当社をご利用頂ければと思っております。次回の購入の際も(もちろん今のお車も長く乗っていただき)よろしくおねがいします!
2014/08/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
車種絞って複数のお店覗くつもりでしたが、こちらのお店の車の程度の良さのひと目惚れ、即決でした これまで5-6台は中古車乗ってきましたが、お店の方の迅速な対応、きめ細やかなサービス、少し無理を通して頂ける営業姿勢など、こじんまりした優良中古車販売店の典型との印象を受けました 次もお願いしたいと思える良いお店でした
販売店の返信2014/08/11
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 当社で扱う車両はお客様が末永くお乗り頂ける様な車両をこじんまりしているお店の特徴を生かし、いつも目に届くように状態もチェックして在庫しております。またアフターも商談の際にお話したとおり、次回も弊社でお願いできるようにスタッフ一同フォローしていきますので、よろしくおねがいします!
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