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榊原さんのクチコミ詳細
未だに納車されずに
投稿日：2024/12/10
1点
接客：2
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
10月初旬に全額振込契約後、当初説明のない不具合が発覚、約1カ月後に全額返金、そして12月9日現在未だに納車されず。 大変不安な気持ちにされた為この評価です。
購入年月：2024/10
購入した車：メルセデス・ベンツ ゲレンデヴァーゲン
ライトタイマーからのクチコミ返答
2024/12/12
未だに販売する予定だった車両は、芝浦のディーラーで整備中です。ディーラーで納車整備中に不具合が発覚して整備に大変時間がかかりご迷惑をおかけしました。お客様とは、車が修理出来上がり次第ご連絡することになっておりましたが修理が出来上がらない為今日に至っております。確かに11月１０日に９３５万円お振込みいただき、その後ディーラーでの整備中に不具合が発覚したためお話合いの上１１月１１日に全額９３５万円返金しております。常に紳士的なお話をしていたつもりでしたが、意思の疎通が足りなかったことにお詫びします。
他のユーザーのクチコミ
2020/02/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
現車を見ずに通販で中古車を購入するような時代。 しかしメンテフリーの国産車ならまだしも、輸入車は万が一のトラブルを考えると、 メンテもお願いできる信頼のおけるショップから買うのが吉。 このライトタイマーさんは売りっぱなし買いっぱなしではなく、 永いお付き合いをお願いしたくなる、そんなショップです。 まだ納車されたばかりでアフターサービスの評価はできませんが、 きっと信頼に足る正直なショップだと思います。
販売店の返信2020/02/10
高評価ありがとうございます。これか本当のサービスが始まります。お近くですので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
2019/11/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
先日、納車して頂きました 最初は連絡もせず、飛びこみで来店したのですが フランクに接していただき、親しみやすかったです 車も快適で良い感じです 今後とも末長くお付き合いしたいと思いました よろしくお願いします
販売店の返信2019/11/11
ありがとうございます。販売してからが本当の意味で、お付き合いの始まりとなります。ちょっとした事でも遠慮なしにご連絡していたけますように・・・お待ちしております。
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