2024年09月09日
地域最大級の認定中古車展示台数に加えグループ総在庫600台以上の中から
お客様一人一人に合った最適な1台をご提案致します!
私共は、親身になってお客様のカーライフ全般をサポート致します。
ファイナンスプランや自動車保険のご相談等、専門の知識を有するスタッフが
丁寧にご案内致します!
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2022/10/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当者がとても丁寧に対応してくれた。 納車前の点検において、細かいアルミやガラス等の交換など修理してもらえてさすがシュテルンさんだと思った。
販売店の返信2022/10/31
サカモト様 この度は、当店からお車をご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 当社でお取り扱いさせて頂いております車両は、メルセデス・ベンツ日本株式会社(メーカー)から唯一認められた認定中古車を展示しておりますので、ご納車前の整備は全てメーカー基準の内容となります。 その為、整備内容の基準が高く設定されており、皆様がユーズドカーをご安心してお乗り頂けるように日々精進しております。今後のアフターメンテナンスにつきましても精一杯のご案内をさせて頂きますので、今後とも引き続きよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2022/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最近できたばかりということで。お店も綺麗で気持ちよいです。 接客も素晴らしく、ベンツの購入を考えているなら来てみるといいと思います。
販売店の返信2022/10/31
Teromatsu様 この度は、当店メルセデス・ベンツ八王子からGクラスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 弊社の接客及び店舗をお褒め頂き恐縮でございます。 弊社グループ店では、お客様が大切に乗られていた状態の良いお車をお下取りさせて頂き、次のオーナー様へ しっかりとした整備を行った上でご納車させて頂いております。グループ店は現在14店舗ございますので、 続々と新しいお車が入庫するのも強みでございます。 今回のお車のようにインターネットに掲載する前の車両もご案内できます。 今後のアフターメンテナンスにつきましても最先端の設備が整った同敷地内の工場で行いますので、お気軽にお立ちより下さいませ。引き続きよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2022/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
当初古いベンツの修理の相談に訪問してサービスマネージャー、スタッフの対応が良く、そろそろ買い替えも考えていた事もあり、営業につないで頂きました。野呂さんの木目細かなアドバイス、対応も好印象。AMG CLS53を納車頂きました。
販売店の返信2022/10/31
薪ストーブ様 この度は当店から【Mercedes-AMG CLS53】をご納車させて頂きまして誠にありがとうございます。 今回のきっかけは、お持ちのメルセデスのアフターサービスのご相談からという事で、重ねて御礼申し上げます。 お褒め頂き恐縮でございます。 弊社のスタッフはご担当させて頂いた営業の野呂は勿論ですが、その他にもメルセデスに精通している者ばかりですので、 新しいお車のメンテナンス関しても引き続きお任せ下さいませ。 今後とも精一杯ご案内させて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2022/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サービス、フォロー、店内もGREAT!!
販売店の返信2022/10/25
KYLE様 この度は、メルセデス・ベンツ八王子から【Mercedes-AMG A45S Edition1】をご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 お褒め頂き恐縮でございます。当店は地域最大級の展示台数を展示しておりますので希少性の高いモデルも多くございます。 スタッフもメルセデスに精通している者ばかりですので、今後のメンテナンスもお任せ下さい。 代車は全てメルセデスでご用意しております。今後ともよろしくお願いします。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2022/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもていねいに対応して頂き、満足です。
販売店の返信2022/10/25
JTK様 この度は、当店からGクラスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 サービス面もお褒め頂きましてありがとうございます。私共は、メルセデスのモットーである 【最高の顧客体験】を体現すべく日々取り組んでおります。 ご購入後のサポートも精一杯ご案内させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2022/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何を買うかも大切ですが、どんな営業マンから買うかも、とても大切なことだと改めて感じました。 素晴らしいご対応をしていただき、気持ちの良い買い物ができました。 担当者の清潔感、営業力、人間性などとても感銘を受けました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/10/23
マウンテンサラダキャット様 この度は当店からGLCをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 担当させて営業マンをお褒め頂き恐縮でございます。まだまだ未熟な面もございますが、 今後のアフターメンテナンスも含めて店舗全体でフォローさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2022/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて来たときに、営業の人が親切に案内して頂き気持ちよかったです!(千葉さん) また、気に入った車があって即決しました。
販売店の返信2022/10/15
カンチャン様 この度は、当店からAクラスをご納車させて頂きまして誠にありがとうございます。 またご担当させて頂いた千葉をお気に召して頂き誠にありがとうございます。 千葉は前職の経験を活かして、普段から車両の状態には人一倍気を使っております。 認定中古車をご案内するのにとても心強いスタッフです。 今後のメンテナンスも引き続きよろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2022/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業さんがとても親切に対応してくれて嬉しかったです。大切に乗りたいと思います。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2022/10/01
mo様 この度は、当店にてCLAをご購入、ご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 またご担当させて頂いた野呂をお褒め頂きまして恐縮でございます。 野呂は普段からお客様をとても大切に考えており、一人一人に真摯に向き合う姿が好評を頂いております。 サービス工場も広く、代車のご用意も多くございますので今後のメンテナンスもお任せ下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2022/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分での車の購入は初めてで、不安の中、お店に伺いましたがスタッフの皆様が親切に対応して下さり、気持ちよく購入できました!
販売店の返信2022/09/24
すまーと様 この度は当店からスマートフォーフォーをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 ご不安な点もあったかとは存じますが、2年間のメーカー保証をお付けできるタイミングということもあり、 背中を押させて頂けたのではないかと存じます。 今後のメンテナンスに関しても、当店敷地内にあるサービス工場でしっかりとメンテナンスさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2022/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めは見に行っただけでしたが、色々説明してもらい購入するきっかけとなりました。
販売店の返信2022/09/15
タツヤ様 この度はCクラスをご購入、ご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 ご納車の際の皆様の笑顔を見れて私共もとても嬉しくなりました。 今後の点検や車検時は勿論ですが、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 お預かりの際は、全てメルセデスの代車を無料でお貸出しするサポートもございます。 末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2022/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車自体も素晴らしかったですが、接客してくれた担当者の対応が非常に良く、購入の決め手となりました。
販売店の返信2022/09/15
タカ様 この度は、【メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター】にてEクラスをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 ご担当させて頂いた【橋本】のご対応をお褒め頂きまして恐縮でございます。 【橋本】は人当たりが良く、お客様一人一人のお悩みや希望を汲み取り一生懸命叶えようとする姿勢が社内でも際立ってみえます。 お知り合いの方やご友人の方で、メルセデスにご興味のある方がいらっしゃいましたら、是非ともメルセデス・ベンツ八王子の【橋本】をご紹介頂けると幸いです。 今後のメンテナンスにつきましてしっかりとご案内致しますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2022/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
営業の増山様とのメルセデス談義に始まり、試乗、金額の交渉(これまた頑張っていただきありがとうございますw)と楽しい時間を過ごさせていただきました。店舗での交渉も心地よかったです。 また納車の際には極上でピカイチの手入れをしてもらい、納車後の帰り道では天気にもギリギリ恵まれ綺麗なまま入庫しました。 アフターはこれからですが、これからも長くお付き合いいただきたいと思いますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2022/09/01
【catmay7様】 この度は、メルセデス・ベンツ八王子店から【SL】をご購入・ご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。お褒め頂きまして恐縮でございます。私共もご納車の際の満面の笑顔を見る事が出来て、こちらの車両を【catmay7様】にご案内出来た事を本当に嬉しく思いました。お車は単なる移動手段ではなく、乗られる方の想いや気持ちを一緒に運ぶ相棒のようなお買い物だと思います。 担当させて頂いた【増山】はそういうお客様一人一人の【気持ち】を何よりも大切にしたいと日々精進しております。 今後のメンテナンスにつきましても、メルセデスに特化した最新の設備があるサービス工場が敷地内に併設しておりますので、是非私共にお任せ下さいませ。こちらこそ【増山】共々今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2022/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の野呂さんがタイヤを新品にしてくれました!営業の野呂さんオススメです!ありがとうございました!
販売店の返信2022/08/31
チビ太郎Eセダン様 この度は、当店からEクラスをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 ご担当させて頂いた野呂は、お客様一人一人の今後の使用状況を鑑みてご案内できるスタッフですので、安心して任せられます。メンテナンスにつきましても是非私共にお任せ下さいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ
2022/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の野呂さんに対応頂きました! 突然の来店でしたが、丁寧に対応頂き有り難うございました。
販売店の返信2022/08/28
AセダンCワゴン様 この度は、当店からAクラスセダンをご購入、ご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 ご担当セールスの野呂をお褒め頂き恐縮でございます。丁寧な接客と豊富な経験を活かして今後のアフターメンテナンスもしっかりとご案内致しますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2022/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車検を初めて通すのに、初めて伺ったお店で、そのまま気に入った車が一台あり 購入となりました。初来店以前より親身に対応していただき、不安もなくスムーズに 進めていただきました。とても素晴らしい対応をしていただき、欲しかった車にも出会え 最高です!
販売店の返信2022/08/21
アコ717様 この度はメルセデス・ベンツ八王子店からCクラスをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 当店は、新車ショールームは勿論ですが、サービス工場併設した立地となっておりますので、ご納車後のメンテナンスも是非お任せ下さいませ。 また認定中古車の展示台数は地域最大級となりますので、お知り合いの方やご友人様でメルセデスにご興味のある方がいらっしゃいましたら是非とも私共をご紹介下さいませ。グループ総在庫約500台の中からご紹介可能です。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2022/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店も新しくとても居心地も良く 担当の野呂さん始めスタッフの笑顔が とても良い印象的なお店です。 これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2022/08/16
tetsu1173様 この度は、メルセデス・ベンツ八王子店から【Gクラス】をご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 お褒め頂き恐縮でございます。ご担当させて頂いた【野呂】は当店の中でも頼れるスタッフです。 今後のアフターメンテナンスは勿論ですが、保険の資格やファイナンス知識も習得しておりますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツスタッフ一同
2022/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応してくださいました。
販売店の返信2022/08/16
Hakuraku様 この度は、当店メルセデス・ベンツ八王子店から【SLC】をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ずっと探していたモデルという事でご納車時の笑顔を見れて私共もとても嬉しく思いました。 私共シュテルン世田谷グループは、現在14店舗の運営を行っております。 お下取り・買取にも力を入れておりますので、希少モデルの認定中古車を数多くご案内できます。 お知り合いのは方やご友人の方でメルセデスをお探しの際は是非私共をご紹介下さいますようよろしくお願い申し上げます。 今後のアフターメンテナンスもしっかりとご案内させて頂きますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 この度は、誠にありがとうございました。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2022/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内も綺麗でスタッフの対応もとても良いです。 担当者の方、丁寧な接客ありがとうございました。
販売店の返信2022/08/12
いっちー1990様 この度は、当店からGLSをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足頂けてとても嬉しく思います。今後のアフターメンテナンスにつきましても、丁寧なご案内と作業を行って参りますので、引き続きよろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2022/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態がとてもきれいです!
販売店の返信2022/08/07
jinhui様 この度は、当店のEクラスをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 お褒め頂き恐縮です。 私共メルセデス・ベンツ八王子はショールームや展示場の綺麗さに負けないくらい、認定中古車1台1台のクオリティも キレイな状態を保つように心がけております。 ご遠方の方やjinhui様のお知り合いの方にも自信を持ってお薦めできるお車を揃えておりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2022/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
親族の紹介で購入に至ったが、内容と車共に満足です。 これからもお願いしたい。
販売店の返信2022/08/02
mc.thn様 この度は、当店からGLBをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 ご紹介という事もございますので、特別なご案内をさせて頂きましたが、これからのアフターメンテナンスも精一杯ご案内致しますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同