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モタスポさんのクチコミ詳細
初メルセデス
投稿日：2024/02/27
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
結論から言いますと、このお店で購入してよかったです。 新車・中古車・メーカーを問わず車選びを開始。レースが好きなのもありメルセデスの中古車にターゲットを絞る。23区で探していましたが、範囲を広げた所メルセデス・ベンツ八王子さんに探していた車があり、カーセンサーを通じてコンタクトをとりました。 担当して下った斉木さんよりメールで見積を頂きました。その後、アポをとり訪問。最初に訪問して驚いたのがお店の規模。シュテルン世田谷グループでも規模が大きなディーラー。そのため、中古車でも低速で動かす程度ですが試乗可能。工場もお店も広く清潔感がとてもあります。 斉木さんから親切丁寧に車の説明を受けて、メルセデス・ベンツの良さを理解。多少の予算オーバーでも、この方とこのお店であれば購入しようかなと気持ちが傾く。車を見終えた後に店内で商談をした後、下取車のほうで調整頂きまして、訪問当日に契約しました。 契約後もこまめに連絡をいただき、特に心配すること無く納車日を迎えることが出来ました。納車時には、特別な部屋にリボンに包まれている自分の車を見て映画のようだと感動。滅多にできない経験ですから非常に嬉しかったです。 車を買うのはタイミングと運と出会いが重なった時だと思いますが、今回はすべて良いめぐり合わせがありとても良かったと思います。今後もよろしくお願いします。
購入年月：2024/01
購入した車：メルセデス・ベンツ CLAシューティングブレーク
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンターからのクチコミ返答
2024/02/29
モタスポ様 この度は、メルセデス・ベンツ八王子からCLAシューティングブレークをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご担当の斎木のご対応をお褒め頂きまして恐縮でございます。メルセデス愛溢れる想いで今回の車両をお求め頂き私共もとても嬉しく思います。ご納車の際は、精一杯のお見送りをさせて頂きましたが、これからのお付き合いも全力でサポートさせて頂きます。今後もモタスポ様のご期待以上に精進して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2024/02/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
満足できる対応でした
販売店の返信2024/02/25
ｕｍｉ様 この度は、メルセデス・ベンツ八王子からCLAをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 今後のアフターメンテナンスにつきましても、ご担当の野呂共々当店全体で精一杯のご案内をさせて頂きますので、何卒末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2024/02/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
WEB取引で購入しました。LINEで営業担当の方と繋がり、非常にスムーズに取引できました。心配な点も迅速に対応して頂き、写メなども活用して安心でした。納車日は遠方にも関わらず営業担当さんもいらして色々と車両の説明をして下さいました。 車の品質の点で星4にしたのは、中古だから仕方ないのですが、内装とエアコンの匂いが前オーナーの香水なのか芳香剤なのかで、非常に鼻につく匂いでしたので、4つとさせて頂きました。 総じて良いお取引が出来ました。 あとは故障無く長く乗れる事を願います。
販売店の返信2024/02/15
Ｔｋｍｒ様 この度は、ご遠方からご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご遠方からでもスムーズにご商談を進めらるように当店では、写真や動画等を通して少しでもお車選びのお役に立てるようにオンライン商談を積極的に行っております。営業担当の増山をお褒め頂き恐縮でございます。 内装の匂いにつきまして率直なご感想ありがとうございます。真摯に受け止めてまいります。 今後とも精一杯ご案内させて頂きますので引き続きよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2024/01/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
ひょんな事で立ち寄り状況を説明したところ、買い替えも手段の一つではと提案され買い換えることにしました。 いつかは乗ってみたいと思っていた車を紹介して頂いて思わず心が躍りました。 また認定中古車とはいえ中古車にも関わらず、新車の様な素敵な納車式をして頂き、妻と共に感動していました。 また納車前の整備が物凄く充実しており、ディーラーさんの底力を感じました。 アフターサービスの星4は年式故に仕方がないですが、保証年数が1年という事からです。 長いお付き合いができるお店だと思いました。
販売店の返信2024/01/24
大きくなった少年様 この度は、当店からGクラスをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また早速の投稿、感謝申し上げます。ご納車式の際の、喜んで頂いている姿を見る事ができて私共もとても嬉しくなりました。 私共は、ディーラーの認定中古車として、メーカー基準の整備を行い、整備内容を報告した上で、認定中古車保証が認可される仕組みとなっており、整備内容・保証内容共に高品質な内容となっております。これからのアフターメンテナンスにつきましても全てお任せ下さいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
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