スマホ用ページを見る
マナコさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日：2026/01/27
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
問い合わせから購入までスムーズで、丁寧に対応していただき大変満足しています。 車の状態もとても良く、何より営業の木内様の対応が素晴らしく、安心して購入することができました。 今後のメンテナンス等も含め、これからもよろしくお願いします。
購入年月：2026/01
購入した車：メルセデス・ベンツ Aクラス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンターからのクチコミ返答
2026/01/27
マナコ様 この度は貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お問い合わせから購入まで、ご満足いただけるサービスを提供できましたこと、大変嬉しく思っております。また、担当させていただきました木内への温かいお言葉をいただき、ありがとうございます重ねてお礼申し上げます。 お車の状態にもご満足いただけているとのことで、安堵しております。お客様に安心してお車をお選びいただけるよう、今後も車両の品質管理には細心の注意を払ってまいります。 アフターサービスやメンテナンスにつきましても、引き続き責任を持ってサポートさせていただきます。何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。 この度はメルセデスベンツ東名横浜をお選びいただき、またこのような嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 【営業担当/木内拓海】
他のユーザーのクチコミ
2025/12/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
あらかじめ各サイトで狙いを定めた一台を求めて、自宅からはやや遠いこのお店に参りました。 担当してくださった米山さんの丁寧な説明、スマートでさりげない気配りに、安心して購入することが出来ました。 納車の際は、私が残念ながら仕事で行けず、妻に託しましたが、妻も米山さんの温かい接客を受け、大喜びでドライビングを楽しみながら帰宅しました。 これまで、輸入車購入を何度か経験していますが、こんなに安心出来る接客を受けたのは初めてでした。 こちらからリクエストしたことへの対応はもちろん、特段リクエストしていない細かな点にも期待を超える丁寧な対応をしていただきました。 末永く、このお店、この営業マンにお世話になっていこうと夫婦で話してます。 素晴らしい買い物が出来ました^_^
販売店の返信2025/12/26
この度は当店よりお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 おふたりにご満足いただく対応ができましたこと、私も嬉しく思います。 アフターフォローもご安心いただけますよう努めますので、何卒よろしくお願いいたします。
2025/05/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
コレクションを買いに行ったら 探してたAMGを見つけてくれて わざわざ別の店舗に取りに行ってくれました。 最初の車を買った時に信頼出来る担当さんだったのと トラブルの時に瞬時に対応して貰えたので 安心して購入出来ます。 納車の時に工事中で記念撮影が出来ず 後日、改めて撮らせて貰えました。 一生に何度もある事では無いと思うので 良い記念になりました。 次の車も木内さんから購入したいと思います。
販売店の返信2025/05/19
この度はCLAをご購入いただき、また素晴らしいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お探しだったAMGモデルのCLAをご提供できたこと、そして木内がお客様のご要望に沿えたことを大変嬉しく思います。お客様との信頼関係を何よりも大切にしており、トラブル時の迅速な対応も当店の使命と考えております。 また、納車後に改めて記念撮影の機会を設けられたことも喜ばしく思います。CLAという素晴らしい一台との特別な瞬間を共有できたことは私たちにとっても貴重な経験です。 木内をはじめ、スタッフ一同、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。CLAでの素敵なカーライフをお過ごしください。次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 敬具 [Mercedes-Benz東名横浜]
店の雰囲気もよく、担当の方は礼儀正しく丁寧迅速に対応してくれました
2025/04/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
カーセンサー経由で問い合せ申込みに対して迅速に返信をもらい訪店。第一候補の車両は訪店前に成約になってしまったが、希望にそった他の候補車両をリストアップしてくれていた。車両状態など詳しく確認し説明していただいた。接客も丁寧で信頼が持てた。
販売店の返信2025/04/26
ＤＯＧＲＵＮ様 この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 第一候補の車両がご来店前に成約となってしまい、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。 しかしながら、お客様のご希望に沿った代替車両をご案内できたこと、接客や説明にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの信頼のお言葉を励みに、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。道明
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
