担当　横井さん（８３４さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/04/03

全増し様 いつもメルセデスベンツ東名横浜をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。今回で3台目のご購入、心より感謝申し上げます。 赤のCLA35シューティングブレークでのカーライフをお楽しみいただけたこと、そして周囲の方々からも「格好いい！」とお褒めの言葉をいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の愛車への思いが伝わってまいります。 この度は、ご同乗者様のご意見も考慮されて、GLB180フルオプションへのお乗り換えをご決断いただきました。愛着のあった前のお車を手放すことは寂しいお気持ちだったことと存じますが、木内がパタゴニアレッドの同系色内装のお車をご用意できたことで、少しでもお気持ちに寄り添えたなら幸いです。 リニューアルオープン前の「Handover」での納車にて、ご満足いただけたようで何よりです。トランクドアの高さ設定など、お客様に合わせたきめ細やかな対応ができましたこと、スタッフ一同喜んでおります。 喫煙所の件につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様にとって大切なリラックスの時間であったことを重く受け止め、今後の店舗運営の参考にさせていただきます。 GLB180は前のお車と比べるとパワー面で違いを感じられるかもしれませんが、静かで丁寧な運転を楽しまれるというお客様の新たなカーライフのスタイルに、このお車がぴったり寄り添えることを願っております。 これからも末永くお客様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです。次回のお車選びの際も、ぜひ当店にお任せいただければ、お客様のご希望に沿ったご提案をさせていただきます。 冨家、木内をはじめスタッフ一同、お客様のご来店を心よりお待ち申し上げております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 【営業担当/木内拓海】

販売店の返信2025/03/22

はせしん様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてAクラスのご契約ありがとうございました。お車共にご満足いただけて大変うれしく存じます。また任意保険のお任せもいただきお困り事などございましたら何なりとお申し付け下さい。 是非快適なメルセデスライフをご堪能いただけると幸いでございます。引き続きよろしくお願いいたします。 【営業担当/木内拓海】

販売店の返信2025/03/21

よっしー様　この度はメルセデスAMG CLS53のごせいやくをいただき、誠におめでとうございます。お車含めご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。また納車時の点検・整備内容やプレゼントについてもお喜びいただけて大変嬉しく思っております。認定中古車は品質保証や整備内容を含めたトータルバリューでご満足いただけるよう努めておりますので、そのご期待にお応えできるサービスを心掛けております。 今後のメンテナンスも安心してお任せください。メルセデスAMG CLS53との素敵なカーライフを心よりお祈り申し上げます。引き続きよろしくお願い申し上げます。【ﾒﾙｾﾃﾞｽ･ﾍﾞﾝﾂ東名横浜　担当：橋本】