初ベンツだったが(メルセデスさんのクチコミ投稿)

メルセデスさんのクチコミ詳細

初ベンツだったが

投稿日:2023/03/19

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

CLA45S納車当日、自走で帰ってると帰路途中にチェックランプ点灯。年末年始や遠方だったこともあり、チェックランプの点検も出来ず。他ディーラーにて原因不明とされチェックランプを消していただいたが1週間も経たずにチェックランプの点灯。 安心して乗れたのは数日しかありませんでした。 原因不明なので売却を元のディーラーに頼みましたが2ヶ月間で350万円ほどの価格下落でした。 違う車屋さんにて下取りを頼みましたがその会社さんの方が下取りも高かったです。 もうこちらの会社でベンツを買うこはないと思わせてくれる車の購入でした。

購入年月:2022/12

購入した車:メルセデスAMG CLAクラス

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:

走行性能:

居住性:

運転のしやすさ:

維持費の安さ:

メルセデス様 この度はエンジンチェックランプの点灯によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 御納車時に機関系や電装系を工場にて点検をさせていただいたにも関わらずこのような事が起きてしまったことを、工場・サービスフロント・メカニック等店舗全体に共有いたしました。 真摯に受け止め、再発防止に努め改善させて頂きます。 メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次

他のユーザーのクチコミ

プロのサービス

2023/03/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

広告代理店で20年ほど営業をやっていたので、サービスに関してはうるさい方だと認識しているのですが、初回訪問からその後のフォロー、契約、納車に至るまで、正に「プロの仕事」だと感じました。担当いただいた花山さん、ありがとうございました。

小んさるさん

メルセデスAMG Cクラス C43 4マチック 4WD (2023/03購入)

販売店の返信2023/03/20

小んさる様 この度は、MercedesAMG C43のご購入誠にありがとうございました。 広告業界の第一線で長年ご活躍されていた小んさる様から高評価をいただきましたこと、心から嬉しく思います。 重ねてお礼申し上げます。 今回のC43はAMGならではのハイパフォーマンスなモデルでございますのでメンテナンスや定期点検が重要でございます。今後のフォローにつきまして、さらにご満足いただけるよう尽力いたします。お車お乗りいただく中でお困りなこと、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次

GLB200d

2023/03/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

営業の花山さんの購入から納車までのサポートフォローに大満足です。やはり購入するなら信頼、信用できる営業さんが一番。

ひろきんぐさん

メルセデス・ベンツ GLB (2023/03購入)

販売店の返信2023/03/19

ひろきんぐ様 この度はMercedesBenz GLB200のご購入誠にありがとうございました。 また、この様な身に余る高評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 GLBは音声認識システムや追従機能など先進的な機能が搭載されていることに加え、アウトドア等でも活躍する積載量、車内空間が魅力でございます。 在庫車両の中でもサンルーフ付きは希少でございました。 大きなサンルーフがつくことでとても開放感がありますので、きっと日々の移動やお出かけの際にも快適にお過ごしいただけることと存じます。 GLB200でご家族様皆様でキャンプやバーベキューなどをお楽しみいただけると嬉しく思います。 お車を快適にご利用されるには日々のメンテナンスが必要不可欠と存じますので、定期的にご連絡させていただきます。 操作方法等、些細な事でもご不明な事などあればいつでもご連絡くださいませ。メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてのメルセデスベンツで、探していた車がありみに行くだけの予定でしたが、気に入り即契約をしました。 車もですが、接客も大満足で担当の木内さんが、とても対応が丁寧で誠実に対応をしてもらえてよかったです。これからのお付き合いも安心してお任せしたいと考えております。 ありがとうございました。

happycloudさん

メルセデス・ベンツ Sクラスカブリオレ (2022/11購入)

販売店の返信2023/03/17

happycloud様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてSクラスカブリオレを当日即決ご契約ありがとうございます。 お褒めのお言葉までいただき大変うれしく存じます。 さらに任意保険もお任せいただきアフターフォローの準備も整っております。 是非これからのメルセデスライフをご堪能いただけると幸いでございます。 気になる事がございましたら何なりとお申し付けください。 引き続き今後ともよろしくお願いいたします。 【営業担当/木内 拓海】

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成約クーポン

◆ご成約者様限定クーポン◆

メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター  クーポン

ドライブレコーダー、ボディコーティングにお使いいただけます。

有効期限

2025/10/01~2026/02/27

対象者

ご成約された方

期間中にご成約いただいた方にアクセサリーやディーラーオプションにお使いいただける5万円クーポンをご提供いたします。※ご商談の際にクーポン画像のご提示をお願いします。

◆車両本体価格100万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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