お気に入りのお店(kaorinさんのクチコミ投稿)

kaorinさんのクチコミ詳細

お気に入りのお店

投稿日:2012/11/06

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店員さんがほんと親切で、親身になって相談に乗ってくれました。 おかげで、お気に入りの車が見つかりましたw みなさん、車のことで悩んでたらオススメですよ~!

購入年月:2012/04

購入した車:ミニ ミニクーペ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

アップル武蔵村山店からのクチコミ返答

2012/11/08

この度は口コミのご投稿ありがとうございます! 当時は色々車種を悩んでいて結果当社がお勧めした新車のミニクーパーをご購入いただきその後のカーライフはいかがでしょうか?  また点検のご案内をさせていただきますのでよろしくお願いいたします。  ありがとうございました!

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

価格、対応、雰囲気、全て最高です。 小回りも利くし、はっきり言って大手のディーラーなんかよりずっといい! 次に買う時もオートトップスさんで決まりですね。

GATAGATAOさん

トヨタ アレックス (2012/02購入)

販売店の返信2012/11/08

この度は口コミのご投稿ありがとうございます。 また奥様のミニクーパーもいっしょにありがとうございます。 評価もこちらが恥ずかしくなるぐらいの素晴らしい評価とコメントをいただいてありがとうございます。 当社もすべてのお客様にこのような気持ちで買っていただけるよう社員一同がんばってまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました!

レクサスGS

2012/11/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

希望のGSがあり確認をしたらすごくきれいな車でした。店の人の話でどのように使っていたかも説明されました。オートトップスさんの車はほとんどが下取りや買い取りでの車みたいで、しっかりした履歴の車が自慢です!!と言っていました。保証も付けてもらいました。今も快適に乗ってます、オイル交換などでまた行きます。

ドリフさん

レクサス GS 350 バージョンI (2012/10購入)

販売店の返信2012/11/05

この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 また評価も素晴らしい評価をいただきましてありがとうございます。GSですが、当社のお客様が大事に乗っていたお車でしたので、自信を持ってお薦めできました! 今後も社外パーツの取り付けやメンテナンスなどでご来店お待ちしております。 これからもよろしくお願いいたします。

壊れかけの車・・・

2012/09/04投稿

総合評価

1

接客:4

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

電装系部品など事前に問題があるか確認していたにも関わらず、受け取ってみたらドアロックやパワーシート、ETCなど壊れかけの箇所がいろいろ。走行時にもヒドイ振動が出るなどとんでも無い状態でした。 もちろん修理対応などもして頂けません。 更に下取り車のリサイクル料も返金されていない事が分かりました。(これはこれから請求しますがどうなる事か) 「町の中古車屋さん」って雰囲気なので、ディーラーなどと違ったいい面を期待しただけに残念です。 次からはディーラー系や大型店で購入します。 高い授業料になりました。

ぴ~ちゃんさん

日産 シーマ 4.5 450XV リミテッドエディション (2012/07購入)

販売店の返信2012/09/04

この度はお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。 当社といたしましても、ドアロックの開閉時に音がする・パワーシートが前後する時に音がする・ETCはカードが取り出されましたとメッセージがでるとご指摘いただきましたが、ETCは当社も名義変更時に高速道路を使って走行いたしましたが、ゲートも開きましたし問題なく使用出来ておりました。 ドアロック・パワーシートの件も1度見させてほしいとお電話を何度かいたしましたが、電話にはでてもらえず、すべてメールでのご対応で当社といたしましてもお話をして現車の確認をさせていただかないとご対応が出来ません。現状販売で販売いたしましたが、みさせてほしいとメールをしましたが、ガソリン代・高速代がかかるから。近くの工場で治すという回答でした。   下取り車ですがお客様にご提示した金額の中にリサイクル料金は含まれております。お値段をご提示した際に(そんなに高く取ってくれるの!)とご満足していただいてたと思います。自動車税は返金されますとご説明はいたしました。 ディーラーですと確かにリサイクル料金は別になると思いますが、町の中古車屋さんほどお値段はでません。 お車の状況をご説明したつもりでしたが 、結果お客様にこのようなご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

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在庫一覧

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