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2018/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客、お店の雰囲気も良く、分からない点などにも丁寧な対応をして下さり、とても助かりました! ここで購入して良かったと思います!
販売店の返信2018/08/23
Nok0様、今回は遠路遥々、数ある販売店の中から弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございます。 大変嬉しいお言葉を数々頂き、それらを糧にこれからも日々、精進していきます。 ご納車後も基本保証でお近くのディーラーで保証を使うことも可能ですので、いつでもなにかあればご連絡いただければと思います。 これからもご愛顧の程、よろしくお願い致します。
2018/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
13年前に同店で新車を購入し、前回・今回共に価格・対応に満足しての新車購入です。ありがとうございました。
販売店の返信2018/08/05
今回も当店にて『新車のムーヴ』のご契約頂き誠にありがとうございました。 13年前に初めてご購入頂いてから早くも約10年のお付き合いという事で感極まる思いです。 また点検やオイル交換等をお電話やお葉書でご連絡させていただきます。 お時間あるときに遊びに来てください。 これからも期待を裏切らぬ様スタッフ一同気を引き締めてカーライフをサポートさせて頂きます。 これからもケーユー東大和店をよろしくお願い致します。 改めましてこの度は『ムーヴ』のご契約誠にありがとうございました。
2018/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初は見てみるだけと思っていたのですが、車のコンディションと営業の方の対応が良かったため購入しました。家族も気に入ってこれからのカーライフが楽しみです。ケーユーさんには大変お世話になりました。
販売店の返信2018/08/01
しゅんとうちゃん様、 大変嬉しいお言葉を数々頂き、それらを糧にこれからも日々、精進していきます。 ご納車後も当店に併設してある、認証工場でオイル交換等の日常メンテナンスから、板金修理、車検までカーライフを鮮やかに描いていけるようにお付き合い頂ければと思います。 これからもご愛顧の程、よろしくお願い致します。
2018/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
通勤に使用できる軽の4WDを探していました。最初は車体色を気にしていましたが、担当の営業の方が車探しから購入・諸々の手続きの仕方までとても親切に説明してくださりその対応に信頼性の高さを感じ購入を決めました。今では家族もこの車の色がとてもカワイイと喜んでくれています。ケーユーさんで購入してとても良かったと思います。今後共よろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/04/02
leon007様。いつも大変お世話になっております。 今回当店を選んで頂き『ミラ』のご契約頂き誠にありがとうございます。 自動車保険、定期点検、車検、事故による板金等、カーライフの全てを弊社へ一本化してお任せ頂いており、 スタッフ一同leon007様の期待を裏切らぬ様気を引き締めてカーライフをサポートさせて頂きます。 これからもケーユー東大和店をよろしくお願い致します。 改めましてこの度は『ミラ』のご契約誠にありがとうございました。
2018/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
販売スキルの高いスタッフの方に担当頂き、様々な要望、問題点などを手際よく解決して頂きました。少し予算オーバーになりましたが、購買意欲が高まり、当日契約させて頂きました。女性スタッフの方々も親切な応対を頂きました。地元なので、また機会あればこちらのお店でお付き合いしたいと思います。
販売店の返信2018/03/19
n70s310さん様今回は数ある販売店の中から弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございます。 大変嬉しいお言葉を数々頂き、それらを糧にこれからも日々、精進していきます。 ご納車後も当店に併設してある、認証工場でオイル交換等の日常メンテナンスから、板金修理、車検までカーライフを鮮やかに描いていけるようにお付き合い頂ければと思います。 では、ご納車までしっかりフォローさせて頂きます。 これからもご愛顧の程、とろしくお願い致します。
2018/03/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
当初軽の四駆で探していたのですが、事情が変わって軽のFFで探すことになりました。豊富な在庫情報から何台かピックアップしていただき栃木にあったプレオを見つけることができました。高年式でリーズナブルな軽の4ナンバーを購入できて満足しています。
販売店の返信2018/03/03
クサガメカメキチ様、この度は当店にて『スバル プレオ』のご契約誠にありがとうございました。今回はご希望に沿うお車が見つけることが出来て私どもは本当に幸運でした。全店の在庫を全営業が商談出来る為、商談が重なったり直前に売れていたりとこの時期はお客様にご迷惑をお掛けする事が多いのですが、幸いOEM車という事もあり若い営業には見つけにくい車種だった為ご用意することができました。弊社は“全店在庫を無料お取り寄せ”させて頂いております。1店舗で検索できる保有在庫は30台から100台というお店様が多いですが、弊社は全店保有台数が3,000台以上の中からご予算や年式、走行距離といったお客様のご要望に限りなく近い在庫を検索して頂く事が可能です。ご家族、ご友人様のお乗換えの際にはまた是非お立ち寄りください。最適な一台をご提案させて頂きます。 また、今回は当社の一番の売りである『メンテナンスパック、延長保証』、更には今年1月より販売開始させて頂き大好評を頂いている『パンク2年保証(料金6800円or9800円※4本分補償)』にもご加入頂け担当営業も非常に喜んでおります。 今後クサガメカメキチ様のカーライフを当店スタッフ一同全力でバックアップさせて頂きますので末永くよろしくお願い申し上げます。 次回は無料2ヶ月点検のご案内でご連絡させて頂きます。 改めましてこの度は誠にありがとうございました。
2018/02/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
13年落ちで他店では、廃車扱いと言われた車にも、値を付けてもらい、下取り価格には満足してます。その結果、購入費用が減額され良かった。
販売店の返信2018/02/25
中央201さん様、先日は弊社にてプリウスのご購入ありがとうございます。今後ケーユーカードにて半年毎にオイル交換のご案内をさせて頂きますので宜しくお願いします。3,000kmに1度でも可能ですので、是非遠方に行かれた際にはケーユーの最寄店へお立ち寄りください。今後ともアフターメンテナンスにて精一杯フォローさせて頂きますので宜しくお願いいたします。
2018/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
質問にも的確な回答をしてくれ、初めて中古車を買いましたか安心して買えました。
販売店の返信2018/02/22
はしたか38様先日はセレナをご契約頂きまして誠にありがとうございます。 ナビ機能の詳細な説明不足申し訳ございませんでした。ご納車までにDVD再生可能なナビに交換対応させて頂きます。 是非今後とも末永くお付き合い頂けますように全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願いいたします。
2018/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
貴店を初めて利用しましたしたが、下取りが他社(4社)に比べて大幅に高く、ほとんど新車に近いフリードハイブリッドを格安で購入することが出来て大変満足でした。納車は、夕方になったものの当初の予定日中に全てのオプション取付作業も完了してあり、満足のいくものでした。 また、併せて購入したスタッドレスタイヤも、工賃を含めて他のカー用品店と比べて安いだけではなく、フリードハイブリッドの納車時に装着してもらえたため、購入後に履き替える手間がなく大変助かりました。
販売店の返信2018/02/07
フリーとーさん様、先日は弊社にてフリードハイブリットのご購入ありがとうございます。今後メンテナンスパックにて半年毎に定期点検のご案内をさせて頂きますので宜しくお願いします。オイル交換も3,000km毎に何度でも可能ですので是非遠方に行かれた際にはケーユーの最寄店へお立ち寄りください。今後ともアフターメンテナンスにて精一杯フォローさせて頂きますので宜しくお願いいたします。
2017/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
貴店との10年以上の付き合いになります。各担当者の方は、皆、購入者の事を考え、その都度、一番理想的な車を安価で提供してくれている。今回は、家庭の事情で車検を機に貴店で購入した新車を中古車に買い替える話になりましたが、担当者様は、家族の希望する車を積極的に調査してくれて、別店舗に入庫した情報を直ぐに提供してくれました。現車を見ないで契約したくないという意向も汲んでくれて、商談当日、現車を貴店まで移動してくれた熱意で、気持ち良く契約させてもらいました。車も好調で、満足しております。メンテナンスパックで3年間の保証が魅力的で、これからもオイル交換等でお世話になりますのでよろしくお願いします。ケーユーは、全車種、新車から中古車まで対応しており、新車購入の金利0.9%は魅力です。閲覧された方は、一度、貴店で相談されてはいかがでしょうか、満足できる答えを見つけられると思いますよ。
販売店の返信2018/01/01
いつも大変お世話になっております。 ご契約早々にレビューへご投稿いただき誠にありがとうございます。 今回も当店にて『アルファード』のご契約頂き誠にありがとうございました。 平成20年に初めてご購入頂いてから早くも約10年のお付き合いという事で感極まる思いです。 メンテナンスパックにもご加入いただきましたのでお葉書やお電話でご連絡させていただきます。 お時間あるときに遊びに来てください。 これからも期待を裏切らぬ様スタッフ一同気を引き締めてカーライフをサポートさせて頂きます。 これからもケーユー東大和店をよろしくお願い致します。 改めましてこの度は『アルファード』のご契約誠にありがとうございました。
2017/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
対応が素晴らしい。親切で丁寧で安心して任せられる。知識や経験も豊富でお勧めです。
販売店の返信2017/11/18
ラフエル様、この度はカーセンサーのクチコミサイトへ投稿頂きありがとうございます。 2008年にお父様より1台ご購入頂いてから2014年にもラフエル様より更に1台ご購入頂き、早くも9年のお付き合いとなります。いつもご愛顧頂き本当にありがとうございます。 本日は車内の異臭の件でご来店頂きましたが、飛び込みのご入庫ということもありご予約のお客様の対応終了まで少々お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 先ほどエアコンフィルターを発注させて頂きました。 部品が入り次第ご連絡させて頂きますのでよろしくお願い致します。 また、本日は原因の確認と交換部品のご提案のみでしたが、このような高評価を賜わり本当に身に余る思いです。 これからもラフエル様ご家族のカーライフのお役に立てる様スタッフ一同努力して参りますので今後とも末永くよろしくお願い致します。
2017/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回、オデッセイの下取りをディーラーに依頼したところ、とても低い査定になりました。それならばと、中古車屋さんを回ってみようとKEIYUに行きました。そうしたら思っていた以上の査定をして頂きました。さらに、新車も扱っているとのこと。買いたい車も決まっていたので新車はディーラーと思っていましたが、KEIYUは金利が低く総支払額も一番安かったです。 今回もディーラーで査定してから何軒かまわろうと思っていたのですが、KEIYUが予想以上の査定額を提示して頂き、タイミングよく決算も重なり、買おうと思っていた車もサービスできると!結局一軒目で早々と決めてしましました。 営業担当の方も細かく連絡を頂き、何も心配することなく納車の日を迎えることが出来ました。KEIYUを選んで正解でした。
販売店の返信2017/11/14
ちこりゅうが様、いつも大変お世話になっております。 前回に引き続き今回も当店を選んで頂き『新車フリードハイブリッド』のご契約頂き誠にありがとうございました。 先日も新車無料一か月点検にてご入庫頂きありがとうございました。 最近他メーカーのリコール等の問題も発生しており心配しておりましたが、お車の調子も良好という事で安心致しました。 前回の平成23年に新車のフィットシャトルをご購入頂いてから6年のお付き合いになりますが、今回も査定額、金利等の交渉のお手伝いをさせて頂けたことを本当に有り難く思っております。 高評価を頂き身に余る思いです。 今回は決算月にギリギリ納車が間に合あう生産予定車をメーカー系ディーラーから譲って貰えたことが最大のポイントでした。 いつでも最大限の条件をご提示出来る様日々精進して参ります。 弊社で新車をご購入されて皆様が心配される保証に関してですが、メーカー系ディーラー様同様にメーカーの5年保証が受けられます。 ただ年に一回、認証工場にて法令12ヶ月点検を受けることが5年保証の条件となっております。 当店の認証工場ですと料金が税込14,040円となりますので、3年間で42,120円となります。 メンテナンスパックの料金49,800円とほぼ同額となりますので、新車をご購入のお客様には特にご加入頂く事をお勧めさせて頂いております。 メーカー系ディーラー様の扱っている36ヶ月パックの内容、料金と是非比較検討してみてください! ご納車後でもいつでもご加入頂けますのでお気軽に当店スタッフまでご相談下さい。 これからもケーユー東大和店をよろしくお願い致します。 改めましてこの度は『フリードハイブリッド』のご契約誠にありがとうございました。
2017/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ケーユー東大和店さんとは12年のおつきあいで、今回の購入は3台目です。新車購入・中古車乗り換え・車検・定期検査・保険加入・事故修理など、一切を頼っています。今回は、前の車で事故に遭い、同車種での乗り換えでした。相手保険屋さんとの連絡などもすべてお任せでした。ネット上で探した車(今回、購入)が我が家の希望条件に合いそうだとわかると、すぐに取りよせてもらえ、検討→決定→契約→納車までとてもスムーズに済みました。子ども達がキッズスペースを気に入っていて退屈しないので、子連れでも気楽に来店できるのも魅力です。ありがとうございました。
販売店の返信2017/11/14
ぼっすん様、いつも大変お世話になっております。 今回も当店を選んで頂き『ヴォクシー』のご契約頂き誠にありがとうございます。 平成17年から、自動車保険、定期点検、車検、事故による板金等、カーライフの全てを弊社へ一本化してお任せ頂いており、早くも12年のお付き合いという事で感極まる思いです。 これからもスタッフ一同ぼっすん様の期待を裏切らぬ様気を引き締めてカーライフをサポートさせて頂きます。 また、過去3年間のご入庫実績を計算させて頂きましたところ、その都度有料にて点検等を受けて頂いている状況ですので、メンテナンスパック(税込49,800円)を遥に上回る料金を使用頂いております。しっかりとした点検、スタッドレスタイヤ等への交換、オイルフィルターの交換等をまめに行って頂いておりますので、是非メンテナンスパックのご加入をご検討下さい。ご納車後でもいつでもご加入頂けますのでお気軽に当店スタッフまでご相談下さい。 これからもケーユー東大和店をよろしくお願い致します。 改めましてこの度は『ヴォクシー』のご契約誠にありがとうございました。
2017/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方にいろいろと希望を伝えたところ、当初、高くて買えないと諦めていた車を検索してもらったところ、なんとか購入できそうな車を探していただきました、ただ、その車も予算オーバーでしたので、諦めようと思いましたが、担当者の方から、自分でできる手続き等を教えてもらい、その分の手数料をカットしてもらった結果、欲しかった車両、色、グレードの車を他店よりかなり安く購入することができました。
販売店の返信2017/10/01
makibaoh様、この度は当店にて『ハスラーXターボ2トーンフール』のご契約誠にありがとうございました。 ご近所様ですので今後も是非お気軽にアフターメンテナンスをご利用ください。 今回は当店でも初めての“東京2020オリンピック競技大会特別仕様ナンバープレート”をご要望頂き、当店スタッフも現物を見られてとても感動していました。 最近はナンバーの盗難被害も多くなっております。ドライブレコーダー等もお安くお取扱いしておりますので、お気軽にご用命ください。 10月よりスダッドレスタイヤの格安販売を開始しております。スタッドレスタイヤは雪が降る前がお得です!是非お早目にご検討下さい。 makibaoh様のカーライフを当店スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので末永くよろしくお願い申し上げます。 次は無料2ヶ月点検でお待ちしております。改めまして、ありがとうございました。
2017/09/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
インターネットでいろいろ調べ、ケーユーさんにたどり着きました。担当してくださった方はとても丁寧に質問などに答えてくれ、迷いに迷いましたが契約しました。まだ買ったばかりですが定期メンテナンスの時はよろしくお願いします!
販売店の返信2017/09/26
runan様、この度は当店にて『モコ Eショコラティエ』のご契約誠にありがとうございました。 遠路より電車にて何度もご来店頂き本当にありがとうございます。 ご納車の際も駅までお迎えに上がりますのでお気軽にお電話ください。 今回は延長保証にご加入頂いておりますので、一年後の法令点検は必須となります。 当店より、無料2ヶ月点検、6か月点検、法令12か月点検、オイル交換のご案内ハガキを送付させて頂きますので、ご都合の良い日をご予約いただき実施して頂きます様よろしくお願い致します。 また、上記の点検3年分とオイルフィルター2回分、ワイパーゴム2回分、タイヤのローテーション2回分、オイルは何と3,000㎞毎に1回で期間内回数無制限の交換、一回目の車検まで込みになったメンテナンスパックはご納車の後でもご加入頂けますので、是非ご検討下さい。 runan様のカーライフを当店スタッフ一同全力でバックアップさせて頂きますので末永くよろしくお願い申し上げます。
2017/09/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当者の方が感じが良く、地元の話で盛り上がった後の購入でした。 閉店間際でしたが、対応がテキパキしてたので即購入となりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/09/15
しんちゃん様、この度は当店にて『フォレスター2.0XSプラチナセレクション4WD』のご契約誠にありがとうございました。 まだまだ若い営業であるにも拘らず快くご契約頂き本当にありがとうございます。 今後もお客様のご要望に少しでもお応えできるよう日々社員教育に力を入れてまいります。 また、今回は当社の一番の売りであるメンテナンスパック、延長保証にもご加入頂け担当営業も非常に喜んでおります。 今後のしんちゃん様のカーライフを当店スタッフ一同全力でバックアップさせて頂きますので末永くよろしくお願い申し上げます。 無料二ヶ月点検のご予約お待ちしております。
2017/03/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
色々とローンのことで 無事に購入が出来ました。 安心してクルマを購入が出来ました。担当の大塚さんには大変よくして頂きました。またアフターでお邪魔させて頂きます。
販売店の返信2017/03/23
キリンダンサー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 アフターの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/11/25投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
営業マン小林さんには大変お世話になりました。今は埼玉へ異動されたらしく残念ですがまた機会があればお会いしたいです。初めは展示してあったラクティスを希望しましたが、残クレの状況を考慮して的確な低金利アドバイスを頂き、ディーラーよりも安く残クレのローンを組めました。保険更新の時も自宅まで書類を届けてくれたりとか、整備中にスタッフさんが用足しに車に乗せてくれてカーショップに連れて行ってくれたりと至れり尽くせり!!かゆいところに手が届く面倒見の良い店で大オススメです!
2015/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3月に憧れのスカイラインクーペを購入し通勤、仕事、ドライブに快適に乗り回していますが購入当初にプレミアムのボースシステム(オーディオ)に不具合が見つかりました。再三の修理にもかかわらず、原因が解らずに数ヶ月が経ちました。10年越えの車なのでこんなもんかとあきらめかけていたところ営業の小林さんから「最後まで責任を持って直しますね」と言われ安心しました。結果的にはオーディオのメカさんとの対面修理で原因が解り今は素晴らしい音響で走行を楽しんでいます。御社(営業の小林さん、メカの山崎さん)のアフターケアに感謝し、 御礼申し上げます。今の総合評価は5です。また何かありましたら宜しくお願いします。
2015/06/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
スカイラインクーペに憧れて探していたところケイユーさんに偶然に入りました。 在庫はありませんでしたが、営業の小林さんがネットで検索してくれたところ年代ものですが八王子店に条件に合う車がありました。忙しい中、八王子店まで見に連れて行ってくれました。大変程度も良く、即決で購入しましたが価格も安く新車に近いもので大変満足しております。オーデォシステムに難がありましたが、無料修理のスピーディーな対応もしていただき感謝しております。これからも宜しくお願い致します。