マコットーさんのクチコミ詳細
満足度は高いです
投稿日:2026/09/01
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
本店というだけあって、街なかで見る中古車屋のイメージよりもはるかに大きいです。 良い点 ・車自体が他社よりも安いと感じられる点 ・法令遵守などしっかりしていると感じられる点 ・私の担当はローンやオプション購入の勧誘がほぼ無しでした。 ・店内に遊び道具(ゲーム機)があるので子供が退屈しにくい点 ・見積に不明瞭な部分や不可解な費用がなかった点 悪い点 ・営業さんがとても忙しい感じなので、場合によっては担当者が代わったり時間がかかったりします。
購入年月:2026/08
購入した車:ホンダ N-BOX
他のユーザーのクチコミ
2026/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
最新の車が欲しくてカーセンサーで色々検討していて、装備が整ったセレナ c28を探せました。
販売店の返信2026/08/19
この度は当店にてセレナ(C28)をご購入いただき、誠にありがとうございました!カーセンサーでたくさんご検討された中で、ご希望の条件が揃った一台を見つけていただけて大変嬉しく思います。最新のセレナで、ぜひ快適なドライブをお楽しみください。今後のメンテナンスや操作方法など、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025/12/21投稿
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
車購入した一週間なんですが、電気とウインカーも全て閉めたのに、今日車使いたいでもエンジンをかからない、バッテリーは5.8しか残っていません、万が一途中に使えない場合どうする、中古車なんですけと19kmしか走っていないのに使え無くなる誰でも納得できないだと思います、車検点検とかしたが少なくでもETC固定してください、心を込めて作れば企業は大きくなるでしょう?大きい店に購入した物なんですが、信用できるだと思って購入したなので、頑張ってください!
2025/12/13投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
gr86を購入しました。車に関しては掲載情報とほぼ相違のないもので満足しています。 しかしながら接客態度があまりにも残念でした。 「(ローン)金利が下がることが購入の条件」だということを伝えたところ、「ケーユーで扱っている任意保険契約やコーティング等のオプションを付けてください」と抱き合わせ販売をしてきます。 半強制的な対応だったので、一度持ち帰り、後からそれらオプションを撤回する旨伝えたところ、ほぼ口を聞かなくなり、挙げ句の果てには納車時「ありがとうございます」の一言すらない販売会社です。 同グループのシュテルン世田谷(ベンツ)の顧客対応が非常に良かっただけに、とても同じグループとは思えませんでした。 ネットが発達し、販売店経由でなくとも良質な車を購入できる時代にそれでも販売店で買うのは、車のプロと相談し自分にとってベストな買い物をするためのはずです。 それにもかかわらず、今回はわざわざ高い手数料を払って不愉快極まりない気持ちにさせられとても残念です。 人口減少や先述のネット販売の台頭で、リアル店舗が生き残るには如何に購入者と継続的な関係を築けるかどうかが鍵だと思いますが、残念ながらケーユー本店さんは大量販売至上主義で顧客それぞれに寄り添った対応をして頂ける販売店さんではないです。 長くなりましたが、 今後同店舗で購入をされる方は、全ての販売員さんが上記のような販売スタイルを取るとはもちろん思いませんが、頭の片隅に置いて購入検討されることをお勧めします。
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