スマホ用ページを見る
アルトおじさんさんのクチコミ詳細
担当者が。
投稿日：2016/12/23
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：2
品質：2
担当者がひどいです。契約してから、用事があり電話をしたところ一回目は接客中で電話に出られないとのこと。一時間後に電話をすると電話中で出られないとの返事。折り返しの電話は、最初の電話から五時間近く経ってから。呆れて何も言えませんでした。希望ナンバーを申し込みしといてと頼めば、申し込みはしていない始末。ケーユーでの二度と車を買う事はありませんね。猛省を願います。
購入年月：2016/11
購入した車：スズキ アルト 660 ターボRS オートギヤシフト
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：2
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ケーユー 本店からのクチコミ返答
2017/01/12
このたびはせっかくお車をご購入いただけたのに、弊社の至らない対応で、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。頂きましたお叱りを重々に受け止め、反省し、今後の対応、指導に生かさせていただきます。重ね重ねご無礼をお詫び申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2016/09/01投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
雨降る中、駐車場で来客を待っている営業担当の方たちに関心。 店に入る前から商談開始までをお店の方が案内して下さり、とても安心。 商談もこちらのわがままを聞いてくださり、納得する価格で購入できました。 車の説明には不十分さを感じましたが、不明な点はごまかすことなくすぐに調べていただき、 好感を持ちました。車両状態が素晴らしく、車の底までぴかぴかでした。
販売店の返信2016/09/01
この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠に有難うございます。ご満足いただけて当店としましても大変うれしく思います。 今後もまたご利用頂けますよう末永くご愛顧いただけますようどうぞ宜しくお願いします。またのお越しをお待ちしております。
2016/03/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
日本一の品揃えはもちろん、店内の清潔感雰囲気は良いと感じました。 担当者のＫさんも非常に感じが良くまた丁寧に説明してもらい安心して購入ができました。 また、購入後の問い合わせに対してもサービスをして下さりとても驚きました。 次買い換える際は同じ店同じ方にお願いしたいと思いました。
販売店の返信2016/04/01
この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠に有難うございます。また、高評価の『クチコミ』もいただきまして重ねて御礼申し上げます。赤兎馬様を担当させていただきました私にもお褒めをいただき誠に恐縮でございます。どうぞ、また私をご指名いただきご利用くださいますよう今後とも末永くご愛顧のほどよう宜しくお願い致します。ご友人様にも当店の『クチコミ』ををしていただきご紹介を頂けますと幸いでございます。またのご来店を心よりをお待ちしております。
2016/03/22投稿
3点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
お問い合わせから納車までスムーズな連絡のやりとりでした！ 車も満足しております！ 今回は陸送でしたが、到着してガソリンが無さ過ぎてガス欠の冷や冷やを味わいながらガソリンスタンドに行くのはかなりリスクを感じました！ ガソリン代金はお客様負担で良いとおもいますので事前に給油するかどうか確認して手配頂けたら良いと思います。 あとは、２月の売り上げ計上したいから今月中に取りに来てほしいと日を指定されるも少しきつかったです！ＬＩＮＥでのやり取りもいきなり内容や用件から随時送られてきてましたが、 お世話になります。 は文章の前に入れたほうが良さそうです。。 しかし結果的には車には満足してますしお会いしていないやり取りの中ではきちんと対応いただけたと思います！有難うございます！！
販売店の返信2016/03/24
このたびは当店にてお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。 御連絡の際や、ご納車の段取りでご無礼がございましたこと大変申し訳ございませんでした。 お車はお気に召していただけたようで安心致しました。 また、どうぞご利用を頂けますよう今後ともよろしくお願い申し上げます。
ケーユー 本店のクチコミ一覧を見る(348件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
