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デミ雄さんのクチコミ詳細
きめ細やかな対応に感謝
投稿日：2021/01/23
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
実際には姉妹店のカーセブン国府店で購入しました。車検が切れている中古車の購入にいくつも不安材料がありましたが、経験や専門性に裏付けられた丁寧な説明があったほか、当方が気付かない留意点にも包み隠さず明示され、解決のための方策も提案されました。その日のうちに契約し、購入車受け取りまで状態の良い代車を提供してくれました。その代車はマンションの立体駐車場に入り切らず離れた有料駐車場に停めるしかないかと思いつつ夜遅く電話で相談したところ何と時間外対応で代わりの車を迅速に貸してくれました。その後、車検などの整備の過程でも念入りに点検してタイヤを除き新たな部品の交換など殆ど追加料金なく措置してくれました。車検通過後も店側で気になったところは追加整備するなどドライバーの立場に立った誠意のこもった対応でした。最終的には見送りましたが、保険等の提案もいただきました。訪問日最初の30分ぐらいで高い信頼感が得られ最後まで裏切られることがありませんでした。お世話になりました。
購入年月：2021/01
購入した車：マツダ デミオ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店からのクチコミ返答
2021/01/25
お世話になります。カーセブン国府店の福田です！ この度は当社で「デミオ」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。 いただいた評価を励みに今後もサービス向上に努めさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡・ご来店ください。 またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
他のユーザーのクチコミ
2021/01/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
どこの中古車屋さんよりもキレイな車両で価格もとても良心的で即決してしまいました！契約後もこまめに連絡を頂いて納車まで安心できました。
販売店の返信2021/01/25
ナライ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。カーセブン川内店の吉岡です。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠方からお越し頂き誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。快適なカーライフをこれから思う存分楽しんで下さい！ 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/12/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても満足いただける対応でした。
販売店の返信2020/12/29
〇カズ〇様、お世話になっております、カーセブン国府店の磯村です。この度は当店にて「プリウスα」をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。さらにこのような評価を頂きまして私自身も大変嬉しい限りです！ 通勤やドライブなどたくさん乗っていただければと思います！寒い日が続きますが、お体にお気をつけてすごしていただければと思います！また何かありましたらお気軽にお電話ください！
2020/12/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お忙しいのに良くしていただいてありがとうございました。 大満足です。
販売店の返信2020/12/25
ポコ★様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 カーセブン川内店の福原です。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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